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[ 845 Recensioni sul venditore - 1151 Recensioni su Prodotti/Servizi - 2020 da ebay ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,7/5
Qualità/prezzo
4,7/5
Spedizione
4,9/5
Imballaggio
4,8/5
Servizio clienti
4,9/5
ebay
5,0/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 1 | Aggiornate al 19 novembre 2019 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione
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1/5
Recensione sul Venditore del 02/06/2014
Avevo chiesto come fare un taglio particolare Mi è stato venduto un attezzatura non adatta allo scopo

Risposta del venditore

Gentile cliente, come appurato da nostro colloquio successivo al suo feedback, il problema è riferibile a una domanda iniziale troppo sintetica, che richiedeva solamente come effettuare tagli a profondità controllata. Per questo motivo le è stato consigliato il prodotto, anzi per essere più precisi le è stata indicata la scheda del prodotto da consultare, che riporta fedelmente sia la foto che la descrizione del supporto da banco. Per chiarezza riporto sua domanda e nostra risposta: "ho comprato una TWIN BLADE 115 (ordine 1977). La macchina è OK, ma devo fare una serie di tagli a profondità controllata (9-10 mm), avete un accessorio per questa macchina o in alternativa una soluzione (anche altro utensile )?" "Buongiorno sig. XXXX, potrebbe fare al caso suo il supporto da banco per la Strike TwinBlade che ha acquistato. Con questo accessorio può controllare la profondità del taglio utilizzando la TwinBlade come fosse una sega da banco. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione, le auguro una buona giornata" Una volta spiegata in dettaglio la lavorazione da effettuare le sono state proposte alcune soluzioni che prevedono uno sconto pari alla spesa sostenuta per il prodotto che non l'ha soddisfatta. La proposta rimane valida, per dimostrarle una volta di più la nostra assoluta buona fede. Come già ribadito il nostro interesse è avere clienti soddisfatti e non vendere un accessorio in più. Cordiali saluti Lo staff di YouTools
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