Amici Pet & Co.
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29 settembre 2014
servizio ottimo e puntualità nella nella consegna, il prezzo non è molto competitivo, bisognerebbe abbassarlo riservando ai clienti fissi uno sconto in percentuale sugli acquisti
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15 settembre 2014
Tutto OK. sia il sito che le modalità di pagamento. l'unica pecca è il corriere che arriva sempre al mattino quando in casa non c'è nessuno. Sarebbe comodo poter ritirare il pacco in qualche punto di appoggio vicino a casa come si fa con altri corrieri.
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16 agosto 2014
Prodotti arrivati, ma devo ancora ricevere il rimborso di un ordine annullato. MATTEO POCATERRA
Risposta del venditore
In realtà il cliente è stato rimborsato il 18 Agosto per un ordine annullato su sua richiesta l'8 Agosto. Pertanto il rimborso è avvenuto entro i 14 giorni previsti dalle più recenti direttive comunitarie già recepite nelle nostre Condizioni contrattuali.
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13 luglio 2014
Buona la varietà dei prodotti offerti Non chiara la quota da pagare x la consegna
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28 giugno 2014
nel ultimo acquisto il frontline combo lo pagato 22.90 mentre lo stesso giorno dell ordine dopo un ora lo visto a 19.90 !
Risposta del venditore
Il prezzo più basso a cui fa riferimento il cliente non l'ha visto sul nostro sito ma su un altro. Noi non cambiamo i prezzi di ora in ora. Ovviamente su Internet è sempre possibile trovare dei prezzi più bassi dei nostri, ma il prezzo non è l'unico metro su cui valutare un acquisto a distanza.
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11 giugno 2014
Trovo poco chiara e poco lineare la procedura per l'acquisto.
Risposta del venditore
Il cliente ha inavvertitamente seleziato il pagamento tramite contrassegno. Quando si seleziona questa modalità per pagare, il sito avvisa che è possibile il relativo sovrapprezzo adottando un'altra modalità di pagamento. Tuttavia questo messaggio non ha aiutato il nostro cliente a capire la situazione. Di conseguenza si è rivolto al nostro servizio di assistenza ed è così riuscito a completare il pagamento tramite carta di credito.
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7 maggio 2014
Ho trovato prezzi molto più bassi su altri siti, come Trainer fitness 3 fish & maize M/M da 12,5 Kg. a €42,50
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7 maggio 2014
Soddisfatto per la tempistica, non contento per la sostituzione di un articolo presente nell'ordine senza essere stato avvisato, andrà meglio un altra volta!
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4 maggio 2014
parlavano di un buono acquisto con il primo ordine che invece non è stato applicato neanche con il secondo ordine.
Risposta del venditore
In realtà il buono sconto in mano al nostro cliente valeva per ordini di almeno 100€ di importo. Ma dato che l'importo del suo ordine è stato inferiore, il sito non l'ha accettato. Purtroppo il nostro cliente non si è rivolto al nostro Servizio Clienti per spiegazioni e perciò non è stato possibile chiarirgli il problema.
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5 aprile 2014
Nulla da eccepire su rapidità e servizio. Anche il prezzo mi sembrava veramente conveniente rispetto alla media, per poi scoprire che lo stesso articolo era venduto allo stesso prezzo (in offerta) in un negozio non lontano da casa. Il vantaggio è stato comunque avere la consegna a domicilio
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31 marzo 2014
Sono soddisfatta delle offerte e dei tempi di consegna. L'unico problema è che il corriere passa solo di mattina. Sarebbe bello avere un punto do consegna comune a cui appoggiare la merce.
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19 marzo 2014
Problemi durante la spedizione, ricevuto pacco sbagliato
Risposta del venditore
In effetti il cliente ha ricevuto il pacco di un altro ordine per un nostro errore di etichettatura. Appena il cliente ci ha contattati per segnalarci il problema, gli abbiamo rispedito la merce acquistata chiedendo al corriere di ritirare il pacco sbagliato per il reso.
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16 marzo 2014
Ottimo servizio e tempistiche di evasione ordine! Per fidelizzare ancor di più i clienti potrebbero fare una sorta di raccolta punti con premi (premi non necessariamente differenti da prodotti venduti.. perché anche ricevere un paio di bustine di mangime in più o un sacco di sabbia x lettiera gatti non dispiace mai ! ) :-)
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12 marzo 2014
Ottimo servizio e consegna rapida
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4 marzo 2014
Un buon venditore, l'unica pecca che trovo è il fatto che ci vorrebbe un maggior occhio di riguardo per chi usufruisce spesso del loro sito, invece chi compra una sola volta e chi compra spesso sono equiparati.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Su Amici Pet & Co. puoi comodamente acquistare mangimi e prodotti per la cura di cani e gatti con un assortimento in continuo ampliamento. Con un catalogo di migliaia di prodotti delle migliori marche a prezzi concorrenziali, dogsitter.it offre ai proprietari di animali domestici un'esperienza d'acquisto online semplice e sicura. Per ogni prodotto è disponibile un'accurata scheda descrittiva, arricchita con le valutazioni dei clienti.

Le spese di spedizione sono sempre gratuite per tutti gli ordini superiori a 99,00€, con tempi di consegna da 1 a 4 giorni lavorativi. Il sistema di tracciamento degli ordini consente di sapere in ogni momento a che punto è il processo di evasione dell'ordine e dove si trova la merce una volta spedita.

Per il pagamento sono a disposizione tutti gli strumenti più comuni (carta di credito online, PayPal, bonifico bancario e contanti alla consegna) senza alcun costo aggiuntivo o commissione (a parte il contrassegno).

Il nostro Servizio Clienti, raggiungibile per e-mail, telefono e Skype, offre consulenza sui prodotti, la possibilità di fare gli ordini telefonicamente, assistenza per qualsiasi problema sia durante l'inserimento dell'ordine che nella fase di consegna della merce.

Dal 2010 abbiamo continuamente investito nella qualità del sito, nella professionalità del nostro staff e nell'efficienza dei nostri processi organizzativi e logistici per eccellere nel nostro settore merceologico.

L'attenzione al Cliente è il nostro obiettivo primario e la fiducia che ogni giorno centinaia di proprietari di cani e gatti ci attestano è per noi la ricompensa maggiore.


Amici Pet & Co. (Utente Attivo)
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20097 San Donato Milanese (MI)
Italia
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Tel. 02/5175141