Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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6 ottobre 2026

Ti fanno pagare una caparra per affitto e poi la caparra ti lo ritornano da 15 a 20 giorni dove si ha visto

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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21 settembre 2026

Pessimo costumer service

14 settembre 2026

Personale veramente sgradevole e poco professionale in particolare una ragazza veramente molto arrogante

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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6 settembre 2026

Ho noleggiato un furgone presso la sede AmicoBlu di Cosenza il 18/08/2026. Il furgone era stato noleggiato specificamente per effettuare un trasloco dalla Francia verso l’Italia. Avevo quindi scelto e prenotato un mezzo di determinate dimensioni e capacità, adeguato alla quantità di cose che dovevo trasportare. Dopo aver ritirato il furgone presso la sede di Cosenza, sono partito per fare rientro a casa a Mandatoriccio. Durante il tragitto ho iniziato ad avvertire un rumore e un tremore anomalo proveniente dal veicolo e ho contattato telefonicamente AmicoBlu di Cosenza per segnalare il problema. Nonostante la mia segnalazione, sono stato rassicurato dall’operatore Amico blu di Cosenza che il tremore era dovuto alla presenza di nuovi pneumatici e possibilmente ad una mancata equilibratura e mi è stato detto di stare tranquilli e poter proseguire il viaggio. La mattina successiva sono quindi ripartito con lo stesso furgone con destinazione Francia. Durante il viaggio, mentre percorrevo l’autostrada A1 direzione Roma in prossimità di Guidonia Montecelio uno degli pneumatici, l'anteriore sinistro è improvvisamente esploso. Mi trovavo in autostrada e l’accaduto ha rappresentato una situazione di grave pericolo per me e per gli altri due passeggeri a bordo, costringendomi a fermarmi e a richiedere l'assistenza stradale. Fortunatamente l'assistente stradale di Amico blu ha mandato un carroattrezzi che ha provveduto alla sostituzione con la ruota di scorta presente sul furgone. Il soccorso stradale mi ha avvisato che anche l'altro pneumatico destro aveva lo stesso rischio perché si trattava di pneumatici ricoperti. Ho quindi contattato nuovamente AmicoBlu di Cosenza per segnalare l'accaduto e mi è stato consigliato di trovare una sede amico blu nelle vicinanze per effettuare un cambio furgone, non potendo continuare il viaggio senza ruota di scorta. Per comodità ho scelto una sede Amico blu presso Sesto Fiorentino. Successivamente, una volta arrivato presso la sede di Sesto Fiorentino, gentilmente mi è stato sostituito il furgone con l'unico mezzo disponibile, ovvero un mezzo molto più piccolo rispetto a quello originariamente noleggiato. Preciso che non si è trattato di una mia scelta: ho dovuto accettare il mezzo sostitutivo che mi è stato messo a disposizione, in quanto avevo necessità di proseguire il viaggio. Il problema è che il furgone sostitutivo era nettamente più piccolo e non equivalente a quello che avevo originariamente noleggiato e pagato. Considerato che il mezzo mi serviva per effettuare un trasloco dalla Francia, la ridotta capacità di carico comportava necessariamente l’impossibilità di trasportare tutte le cose che avevo previsto di caricare. Mi sono quindi trovato nella situazione di dover proseguire il viaggio con un mezzo che non era adeguato allo scopo per il quale avevo effettuato il noleggio, senza aver scelto volontariamente di accettare un veicolo di dimensioni inferiori. A ciò si aggiunge il fatto che, al momento della sostituzione presso Sesto Fiorentino, il furgone originariamente noleggiato aveva il serbatoio pieno, in quanto avevo provveduto personalmente a effettuare il rifornimento di 102,29 €. Ho quindi riconsegnato il primo furgone con il pieno. Per quanto mi è stato riferito, lo pneumatico che è esploso era inoltre uno pneumatico ricoperto/rigenerato. Ritengo particolarmente grave il fatto che il problema fosse stato segnalato direttamente ad AmicoBlu prima della partenza per la Francia. Avevo infatti comunicato telefonicamente la presenza di un rumore anomalo e, dopo essere stata rassicurato, ho proseguito il viaggio. Successivamente si è verificato il cedimento dello pneumatico in autostrada. Considerata la situazione di pericolo che mi sono trovato ad affrontare in autostrada insieme agli altri due passeggeri, il precedente avviso dato alla vostra sede di Amico blu di Cosenza, l’esplosione dello pneumatico e la successiva sostituzione obbligata del veicolo con un mezzo molto più piccolo e non adeguato alle esigenze del trasloco, direi che la mia esperienza con Amico blu si possa definire tragica e soprattutto non si ripeterà mai più.

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4 settembre 2026

mi hanno fatto pagare un danno a un parabrezza che non ho causato io, una piccola crepa, minuscola, e mi hanno sottratto arbitrariamente oltre 150 euro, senza prova alcuna che il danno non fosse presente prima.

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31 agosto 2026

Tutto OK per il noleggio, il furgone funzionava bene. In seguito alla rottura di uno specchietto retrovisore però la ditta ha avuto una seria mancanza di trasparenza. Alla restituzione ho chiesto quanto mi sarebbe stato addebitato e l'operatore ha risposto dicendomi che mi sarebbe stato comunicato dopo la consultazione col carrozziere. Peccato che dopo un quarto d'ora mi sia arrivata la fattura con 180 euro di penale per uno specchietto. Tralasciando il prezzo esoso, evidentemente non c'era nessun bisogno del consulto di un carrozziere (la fattura è arrivata alle 18.15 dopo che la riconsegna è avvenuta alle 18). L'operatore ha evidentemente pensato fosse meglio evitare polemiche vista l'approssimarsi della chiusura dell'ufficio. Sconsiglio vivamente.

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21 agosto 2026

È la terza volta che noleggio presso questo punto vendita, rimango sempre a secco di AD Blue, le prime due volte nonostante avessi lo scontrino mi è stato detto che non avevo diritto al rimborso, questa ultima volta invece mi ha fatto fare richiesta tramite e mail, allegando lo scontrino, già sollecitato il rimborso ma nulla di fatto, non risponde nessuno alla e mail. Questo non è esattamente ciò che mi aspetto, mai più.

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15 agosto 2026

Operatore al desk terribile. Oltre a fumare dentro e dare attitudini, non collabora se ci sono problemi. Inutile dire che non ci tornerò mai più.

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12 agosto 2026

Pessima , personale poco attento al cliente.

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7 agosto 2026

tutto ok con il furgone, ma dopo una settimana ancora non mi vengono restituiti i soldi della cauzione! con quale diritto tenete i miei soldi?

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6 agosto 2026

Mi è stato dato un furgone che ha avuto problemi di ebollizione del liquido di raffreddamento. Ciò mi ha impedito di rientrare nel tempo preventivato e per un'ora di ritardo sono stato costretto a pagare 2 giorni in più .

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3 agosto 2026

All'ora del noleggio il furgone non era disponibile in sede. Sono dovuto andare a prenderlo io ad un parcheggio distante 10 min di macchina senza poterlo visionare prima delle firme. Noleggio iniziato 40 min dopo e di conseguenza finito anche prima perchè ho dovuto riconsegnarlo al parcheggio dove avevo lasciato la macchina. Il furgone era in condizioni pietose, cabina sporca di fango, bottiglie usate... sporcizia di mesi non di un solo noleggio precedente. Alle mie lamentele mi è stato detto che i furgoni "Vanno e vengono e non si possono sempre pulire". Per il disagio di tempo e per la sporcizia, dovevano rimborsare l'intero noleggio che era di una giornata.

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31 luglio 2026

Furgone con aria condizionata e clacson rotti. Interni sporchi

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30 luglio 2026

Non userò mai più questa compagnia per i noleggi. Avete preso in gestione la società di Morini rent, ditta seria ed affidabile. Ora è tutto il contrario. Ben tre numeri di telefono dove non ho mai ricevuto risposta. Vettura con avaria da sostituire, ed ho dovuto pagare una quota in più perché non era possibile rientrare alla sede originale. Vettura guasta ed ho dovuto pagare io? Mai più amico blu, mai più.

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29 luglio 2026

Pessima esperienza all’agenzia di noleggio furgoni Maggiore di piazza Udine Milano. Prenotazione e ritiro del mezzo tutto ok. Durante il viaggio di ritorno mentre viaggiavo in strada all’improvviso ed inspiegabilmente si stacca la copertura di plastica dello specchio retrovisore sinistro. Nessun contatto con alcun oggetto, probabilmente preesisteva un problema e a posteriore guardando le foto della consegna ho realizzato che quella parte e solo quella era contrassegnata con delle etichette con alcune sigle. Oltre al danno, perché la cattiva manutenzione avrebbe potuto causare danni a me o ad altri, la beffa all’arrivo in agenzia, mi imputano il danno, non sono interessati alle mie spiegazioni e mi rimandano al lunedì per la quantificazione del danno. Promettono di chiamarmi prima di addebitarmele ma il lunedì invece attiva solo la fattura con addebito di 244€ per una copertura in plastica. Quindi riassumendo, 1) mi consegnano un mezzo con un problema preesistente, cattiva manutenzione? ; 2) non mi danno spiegazioni in agenzia ma mi recapitano una fattura con addebito del danno, nessuna attenzione e rispetto del cliente; 3) lucrano sul danno che da pochi euro effettivi diventano 244, il massimo che da contratto potevano applicarmi. Pessima esperienza, sconsiglio il noleggio furgoni Maggiore ed in particolare l’agenzia di piazza Udine a Milano.

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