Autentico Caffè
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28 settembre 2026

L'acquisto è stato semplice, da migliorare la tempistica delle consegne e soprattutto fornire la tracciabilita' del pacco che nel mio caso non ho avuto!

26 settembre 2026

Poco soddisfacente nel non poter contattare persone fisiche per problemi di spedizione

25 settembre 2026

Sui prezzi non si può dire niente perché sono molto buoni, ma la comunicazione è carente, affidata solo a chat e posta elettronica e la chat è identica alla posta elettronica perché anche dalle 10.00 alle 13.00 (orario della chat live), non c’è un umano che risponde alle nostre domande.

30 luglio 2026

Prodotti ottimi come sempre; Purtroppo la recensione non è del tutto positiva in quanto ho avuto problemi nel ricevere la fattura che ad oggi non è ancora stata emessa, ho chiesto tramite la chat di essere contattata fornendo il mio indirizzo mail ma ad oggi, dopo circa due settimane dall'ordine, non sono ancora stata contattata. Sarebbe sicuramente più utile avere un recapito telefonico piuttosto che una chat virtuale.

24 luglio 2026

Ottimi prezzi ma il servizio di spedizione è da migliorare.... hanno sbagliato 2 volte l'indirizzo su 4 ordini..cmq la merce è sempre arrivata anche se in ritardo

6 luglio 2026

Ottimo prezzo,complicato ed inutile tracciamento del pacco.

2 aprile 2026

sono un nuovo cliente ho scelto questo sito per il prezzo più conveniente di tutti però c è stato un problema che non mi spedivano la merce e non c è stata nessuna comunicazione da parte loro dopo una settimana ho scritto una email chiedendo spiegazioni e allora mi hanno risposto che l'ordine sarebbe partito il giorno dopo come poi è accaduto per il resto tutto bene

20 dicembre 2025

Salve , tramite il vostro sito , non si riesce a avere informazioni , sullo stato dell'ordine . Lo spedizioniere ha fatto il resto con annullamenti della consegna e dilazioni .A mio parere molto deficitaria la comunicazione. Buon lavoro

11 dicembre 2025

Sinceramente sono un po' deluso poichè ho fatto una richiesta ma né l'hanno esaudita e né mi hanno dato spiegazioni. Essere ignorati non è una bella cosa

16 ottobre 2025

Avrei assegnato cinque stelle se avessi ricevuto una comunicazione tempestiva riguardo alla spedizione del mio ordine. Dopo alcuni giorni senza aggiornamenti, ho dovuto contattare il servizio clienti per ottenere informazioni. Poco dopo mi è stata inviata una mail con il numero di tracking dell’ordine, spedito tramite corriere GLS, che indicava la consegna prevista per la giornata odierna. Consiglierei di inviare automaticamente una notifica o una mail con il codice di tracciamento non appena l’ordine viene spedito. A parte questo piccolo inconveniente, tutto è stato perfetto: prodotto, packaging e assistenza clienti di ottimo livello.

1 agosto 2025

prodotti a prezzo/ qualtità eccellenti e secondo aspettative, problemi con la spedizione a causa di un errore di compilazione indirizzo da parte del venditore, la risoluzione del problema con la chat è stata lenta e problematica.