Bottega Idraulica
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13 dicembre 2025

Tempo di consegna esagerato, più di due settimane, e assistenza cliente inesistente,e poco professionale.prima e ultima acquisto.credevo meglio.anche se merita due stelle,vi lascia tre.

Risposta del venditore

Ci dispiace leggere questa esperienza, e non abbiamo motivo di minimizzarla. Un tempo di consegna superiore alle due settimane e una percezione di assistenza assente non sono lo standard che vogliamo offrire. Quando succede, è un nostro problema, non del cliente. Il fatto che lei abbia comunque riconosciuto tre stelle indica che qualcosa ha funzionato, ma è evidente che non è bastato. Prendiamo il suo commento come un segnale chiaro. Le criticità su tempi e comunicazione sono le prime su cui intervenire, perché senza quelle anche un buon prodotto perde valore. Grazie per aver lasciato comunque una recensione onesta. Anche quando è scomoda, è utile.

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