Compass Banca S.p.A.
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Prodotti/Servizi
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Servizio
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Personale
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Soddisfazione
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13 ottobre 2026
Se ne approfittano dei clienti, mi hanno fatto un prestito appena sotto la soglia di usura (0,02%), dopo due anni mi chiamano che vorrebbero farmi un’altro prestito allungare il piano per risparmiare 30€ di rata, sono dei buffoni
Risposta del venditore
Ciao Paolo, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Le condizioni dei finanziamenti vengono sempre illustrate in modo chiaro e trasparente prima della sottoscrizione, mentre le eventuali proposte successive hanno il solo scopo di presentare possibili soluzioni in base alle esigenze del cliente. Vorremmo approfondire la tua situazione pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di Compass
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12 ottobre 2026
Dite cortesemente al servizio clienti Compass che si diano una regolata. Un cliente che chiede informazioni gentilmente, va trattato con dolcezza non come se desse fastidio.
Risposta del venditore
Ciao Giuseppa, abbiamo provato a contattarti senza successo. Ci dispiace leggere il tuo commento. Offrire un servizio cortese, disponibile e attento alle esigenze dei clienti è per noi una priorità, pertanto ci rammarica sapere che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Vorremmo approfondire quanto accaduto pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattata al più presto. Buona giornata! Il Team di Compass
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5 ottobre 2026
Non ho chiesto nessun vostro servizio, continuo ad avvisarvi rispondendo alle vostre email, ma nessuna risposta.
Risposta del venditore
Ciao Salvatore, ci dispiace per il disagio e comprendiamo il tuo disappunto. Ti confermiamo che abbiamo provveduto a cancellare il tuo indirizzo email dall'anagrafica dell'omonimo cliente. Buona giornata! Il Team di Compass
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5 ottobre 2026
Non so come altro raggiungervi. State inviando le email alla persona sbagliata. Non pare che sia una email di un vostro cliente. Provate a raggiungermi a quell'indirizzo con una email alla quale possa rispondere e vediamo di chiarire la situazione. Grazie.
Risposta del venditore
Ciao Alessandro, ci dispiace per il disagio. È possibile che l’indirizzo email associato alla posizione non sia aggiornato o che si sia verificato un errore nei recapiti. Per consentirci di effettuare le opportune verifiche, ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di Compass
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29 settembre 2026
La concessionaria auto mi ha proposto finanziamento con voi senza avvisarmi del taeg e tan
Risposta del venditore
Ciao Salvatore, ci dispiace per la percezione avuta. Tutte le condizioni sono consultabili prima della firma del contratto. Per qualsiasi necessità restiamo a sua disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
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15 settembre 2026
Utilizzate la mia mail impropriamente con i dati di un vostro eventuale cliente Serietà ZERO
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la segnalazione. Provvediamo a verificare subito l'accaduto. Buona giornata! Il Team di Compass
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1
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11 settembre 2026
Mi hanno rifiutato un prestito di diecimila euro per comprare una machina
Risposta del venditore
Ciao Ernesto, siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. La valutazione del credito è un processo complesso che tiene conto di differenti parametri. Per qualunque necessità e chiarimento siamo a tua disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
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2 settembre 2026
Voi di Compass non la consiglierei a nessuno perché avete dei tassi esagerati.
Risposta del venditore
Ciao Pietro, ci spiace di non essere riusciti soddisfarti, ma speriamo in futuro di riuscire a venire meglio incontro alle tue esigenze. Buona giornata! Il Team di Compass
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22 agosto 2026
Veloci fini ad un certo punto perché ad oggi la somma richiesta non è arrivata
Risposta del venditore
Ciao Antonio, salvo errori la liquidità dovrebbe essere già disponibile sul tuo conto. Per qualunque informazione non esitare a contattarci. Buona giornata! Il Team di Compass
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1
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12 agosto 2026
Spam..
Risposta del venditore
Ciao Fabio, ti ringraziamo per la recensione. Sarebbe utile per noi avere maggiori dettagli sulla tua esperienza. Ti invitiamo pertanto a compilare il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti contatteremo noi. Buona giornata! Il team di Compass
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4 agosto 2026
Sono davvero rammaricata ché essendo vostra cliente alla mia seconda proposta di prestito non mi sia stato chiesto di accorpare le due. Oggi mi ritrovo a pagare due rate al mese di un importo quasi di € 177
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28 luglio 2026
Se sapevo che mi riempivate di mai inutili vi scartavo da subito
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24 luglio 2026
Fanno i prestiti senza mettere a disposizione strumenti per anticipare rate, saldare il debito o visionare lo stato del debito
Risposta del venditore
Ciao Luca, abbiamo provato a contattarti senza successo. Vorremmo illustrarti la nostra area riservata al fine di monitorare il tuo prestito, compila il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di Compass
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13 luglio 2026
Ho comprato un auto usata finanziando parte dell importo con Compass, la trasparenza è la chiarezza sono stati iaspetti negativi in quanto ho firmato un contratto con um piano di ammortamento dove venivano indicati il num delle rate e l importo da versare diverso (maggiorato)rispetto a quello indicato dall applicazione ora mi chiedo perché nn mettere sul contratto direttamente l importo dovuto comprensivo anche di spese di incasso e di altri eventuali oneri?esperienza da nn ripetere
Risposta del venditore
Ciao Mirko, abbiamo provato a contattarti senza successo. Vorremmo verificare nel dettaglio la tua posizione e fornirti chiarimenti sull'importo delle rate. Ti invitiamo pertanto a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di Compass
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11 luglio 2026
Impossibile parlare con la filiale di savigliano..per parlare con un operatore ho dovuto fare molte telefonate e alla fine ho parlato con la sede di Milano..ma mi chiedo:se io voglio parlare con la sede più vicina a casa mia perché gli operatori di tale filiale non rispondono?e non è la.prma volta!!!
Risposta del venditore
Ciao Simona, se la tua richiesta è gestibile telefonicamente ti invitiamo contattare il servizio clienti, evitando di recarti di persona presso la filiale. Verificheremo, in ogni caso, la tua segnalazione. Buona giornata! Il team di Compass

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Compass è uno dei principali operatori del credito al consumo in Italia, con oltre 60 anni di esperienza, più di 3 milioni di clienti e una rete di oltre 340 filiali sul territorio. Per chi cerca un prestito personale veloce, Compass offre un processo di richiesta semplice e digitalizzato, con tempi di risposta rapidi, spesso entro un giorno lavorativo. La combinazione tra canale online e presenza fisica consente di scegliere tra autonomia digitale e supporto diretto in filiale. Chi valuta soluzioni di finanziamento presta sempre maggiore attenzione a trasparenza, chiarezza delle condizioni e flessibilità. In questo contesto, Compass si distingue per un approccio chiaro nella presentazione delle offerte e per la possibilità di adattare il prestito alle diverse esigenze personali. La richiesta può essere avviata online in pochi passaggi, oppure gestita con il supporto di un consulente, per chi desidera un confronto più approfondito. Tempi rapidi, affidabilità e capillarità sul territorio rendono Compass una soluzione concreta per chi desidera accedere a un prestito personale in modo semplice e consapevole.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433