Decalfont
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12 dicembre 2025
l'acquisto è stato facilissimo. Quel che non va è che la scritta doveva arrivare venerdì 5 dicembre, siamo al 12 e ancora si vede niente.
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo al corriere risulta che la spedizione è andata smarrita. Questo mi da l'occasione di far sapere a chiunque legge che vista la gravità della cosa DecalFont ha appena fatto le seguenti cose: 1) Rifatto l'adesivo, è in partenza ora e andrà in consegna entro 24h. 2) Dentro le ho messo un piccolo regalo per scusarci dell'inconveniente. 3) Le tengo un buono pari all'importo che ha speso per questo ordine che potrà utilizzare la prossima volta. Questa è la nostra politica di Soddisfatto o Rimborsato. Lorenzo
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16 dicembre 2023
dovreste specificare che le dimensioni non sono per singola lettera ma per la scritta completa
Risposta del venditore
Buongiorno, le chiedo scusa per la mancanza di informazioni riguardo le dimensioni delle scritte adesive. Risolveremo a breve il problema specificando che le dimensioni che si impostano dal compositore sono relative all'ingombro delle scritte nella loro interezza e non per singola lettera. Grazie per la segnalazione. Ovviamente le invierò un nuovo ordine appena mi indicherà le dimensioni corrette per le sue scritte adesive! Cordiali saluti.
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8 settembre 2022
Ho richiesto la realizzazione di una scritta adesiva con le lettere che avessero un bordo nero. Visto che dal sito non era possibile realizzare la cosa, ho chiamato per chiedere se si potesse fare mi è stato detto di si e dunque ho proceduto..... All'arrivo della merce sono rimasto alquanto deluso: per realizzare il bordo sono stati appiccicati uno sopra l'altro due adesivi , uno tutto nero piu grande ed uno del colore principale più piccolo ....
Risposta del venditore
Buongiorno, mi ha chiesto di realizzare un adesivo prespaziato con il bordo nero. E questo è stato fatto. L'unica soluzione possibile e praticabile è quella di realizzare un adesivo sottostante di colore nero e poi applicare sopra un medesimo adesivo di colore e dimensione leggermente più piccola. Non esistono soluzioni differenti e il risultato finale non è neppure brutto da vedere :) Garantito 10 anni all'esterno.
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2
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11 maggio 2020
Ho ordinato 2 scritte identiche. Cercando di applicarla alla mia barca seguendo scrupolosamente le istruzioni (sbagliate) fornite col prodotto non sono riuscito a farla aderire quindi ho dovuto buttarla. Ho applicato la seconda NON seguendo le istruzioni e si è attaccata correttamente. Morale ho buttato metà dei soldi per delle istruzioni errate...deluso.
Risposta del venditore
Buongiorno mi scuso per la problematica riscontrata, le ho inviato un nuovo adesivo con corriere gls numero sped. V8 600150262. Ho modificato al meglio le istruzioni di applicazione secondo la sua segnalazione per evitare il ripetersi del problema, grazie. Lorenzo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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