Eurobrico
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24 settembre 2026

hanno ottimi prezzi ma per avere un contatto diretto e' impossibile...volevo disdire un ordine appena effettuato quindi ancora da spedire; ho inviato una mail e mi rispondono che qualora non fossi soddisfatto avrei potuto portare il prodotto al loro deposito piu' vicino; questo lo trovo assurdo un ordino non ancora spedito avrei dovuto aspettare che lo spedissero che arrivasse a casa e portarlo a mie spese (un banco di 40 kg) a 50-60 km da casa? alla fine me lo sono tenuto!

16 settembre 2026

Al momento sono rimasta delusa perché il prodotti è molto bello. Ho acquisito il dividendo Erika c'era scritto penisola a sinistra e dalla foto guardando da davanti vedevi la leno a destra e dunque per il mio salotto veniva perfetta a destra e invece era come descritto ma bisogna correggere la foto perché io avrei fatto giusto. Comunque lo ricordo perché troppo bello naturalmente cin la penisola che venga alla mia destra. Grazie comunque della gentilezza con cui mi hanno degli

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato il prodotto e la gentilezza del personale. Ci dispiace invece per l’incomprensione relativa all’orientamento della penisola. La descrizione riportava correttamente la configurazione del prodotto, ma prendiamo in considerazione la sua osservazione in merito all’immagine, che potrebbe risultare poco immediata nella lettura. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

16 settembre 2026

Materiale conforme , purtroppo non mi è arrivata nessuna comunicazione di conferma dell' arrivo del materiale . Sono passato in negozio per caso.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver confermato la conformità del materiale. A seguito delle verifiche effettuate, risulta inviata la comunicazione di conferma dell’ordine in data 18 agosto. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

14 settembre 2026

Ho ricevuto la merce danneggiata, non so se per colpa del corriere oppure del fornitore. Comunque sia sono contento dell'acquisto. Ho rimediato io stesso all'inconveniente.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il danneggiamento riscontrato alla consegna e la ringraziamo per aver comunque valutato positivamente l’acquisto. A seguito delle verifiche effettuate, non ci risultano segnalazioni o richieste di assistenza relative all’accaduto. Qualora desiderasse approfondire la situazione, la invitiamo a contattarci tramite il nostro form. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

23 luglio 2026

Bene la parte vendita con addebito immediato (come è giusto che sia). La parte relativa alla spedizione molto molto scarsa!!! ....previsioni di consegna in max 7 giorni, consegna allo spedizioniere dopo 7 giorni...e ormai sono altri 7 che attendo la consegna (effettivamente ho chiesto 2 spostamenti perché non c'era nessuno in casa....ma se fosse avvenuta nei tempi da voi indicati non avrei dovuto fare due spostamenti). Per quanto riguarda il prodotto non posso dire niente perché non mi è ancora arrivato.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine. A seguito delle verifiche effettuate, la spedizione ha subito un rallentamento da parte del vettore, che ha inciso sulle tempistiche inizialmente previste. Prendiamo atto anche dei successivi spostamenti della consegna da lei richiesti. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

11 luglio 2026

Bravo il ragazzo del webpoint, peccato la consegna! in ritardo,mancante di un collo, impossibile contattare il corriere, inutilizzabile l'atttrezzo acquistato! Veramente brava la ragazza che mi ha assistita per inoltrare il reclamo. Resta il fatto che dopo una settimana ho praticamente acquista Nulla!

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato il supporto ricevuto dal personale del Webpoint e durante la gestione del reclamo. Ci dispiace invece per le problematiche riscontrate nella consegna e per il collo mancante. Come da sua richiesta, stiamo procedendo con la gestione della pratica e con il rimborso dell’importo a suo favore. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

30 giugno 2026

Assenza di servizio clienti telefonico, il servizio virtuale funziona anche se elementare, mancato rispetto dei tempi di consegna, buon prezzo. Ottimo corriere. Esperienza cmq positiva

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo, il servizio virtuale e la gestione della consegna da parte del corriere. Prendiamo nota anche delle sue osservazioni relative ai tempi di consegna e alle modalità di contatto con il nostro servizio clienti, utili per continuare a migliorare il servizio. Grazie per il giudizio complessivamente positivo. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

5 giugno 2026

L'acquisto si è concluso velocemente e la consegna della merce è avvenuta rapidamente; l'unica cosa che manca un accessorio segnalato al servizio clienti , ma tutt'oggi non mi è stato risposto se verrà consegnato o meno

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la rapidità dell’acquisto e della consegna. Ci dispiace per l’accessorio mancante e per l’attesa nel ricevere un riscontro. A seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto all’invio di quanto mancava, così da completare correttamente il prodotto acquistato. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

1 giugno 2026

il prodotto acquistato è risultato secondo le aspettative e a quanto descritto. Difficoltà invece per la consegna nei tempi previsti e secondo quanto comunicato tramite le notifiche.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che il prodotto acquistato sia risultato conforme alle aspettative e a quanto descritto. Ci dispiace invece per le difficoltà riscontrate nella consegna e per le tempistiche non pienamente coerenti con le notifiche ricevute. Prendiamo nota della sua osservazione, utile per migliorare la gestione delle comunicazioni relative alle spedizioni. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

31 maggio 2026

Acquistata pergola online. Cortesia e professionalità dell' assistenza. Pergola arrivata con 2 pezzi difettosi. Pezzo per movimento lamelle con foro più piccolo della vite che doveva passare,secondo pezzo delle lamelle(numero 7 delle istruzioni) . Chiamato assistenza spiegato problema pezzo difettoso dal produttore. Mi sono recato anche in negozio Arco pergola in esposizione stesso problema non risolto devo richiamare assistenza online. Richiamati mi hanno inviato video di come devo arrangiarmi a fare il foro più grande(avrei preferito ricevere il pezzo giusto dal produttore)in alternativo ritornare in negozio per farmi forare il pezzo.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver riconosciuto la cortesia e la professionalità del nostro servizio assistenza. Ci dispiace per le problematiche riscontrate con alcuni componenti della pergola. A seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto all’invio del pezzo di ricambio necessario per risolvere la problematica. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

13 maggio 2026

La spedizione è stata l'unica cosa positiva per il resto il prodotto ( cucina Artemisia da €799.50) è arrivata con piccole bozze, sportelli storti nonostante il corretto montaggio e scritte cancellate parzialmente intorno ai pomelli. Ormai è montata e sta qui ma certamente non sono soddisfatta.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver segnalato che la spedizione è avvenuta correttamente. Ci dispiace invece per le imperfezioni riscontrate sul prodotto. A seguito delle verifiche effettuate, non ci risultano però segnalazioni o richieste di assistenza da parte sua relative a questo ordine. Qualora desiderasse contattarci, saremo disponibili a verificare quanto segnalato e a valutare il supporto più adeguato. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

12 maggio 2026

La merce è arrivata nei tempi logisticamente corretti, non mi ha soddisfatto l imballaggio, pressoché inesistente, costituito da una semplice busta in plastica

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver segnalato che la consegna è avvenuta nei tempi previsti. Ci dispiace invece che l’imballaggio non sia risultato adeguato alle sue aspettative. Prendiamo nota della sua osservazione, che verrà condivisa internamente per le opportune valutazioni sulla modalità di confezionamento della merce. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

10 maggio 2026

Buongiorno per quanto riguarda i materiali ottimi un po' meno per la ferramenta che ho dovuto ricomprare tutte quante le viti perché si spezzavano ho provato ad aprire una segnalazione ma non mi carica le foto perché mi è arrivato con un po' di graffi e volevo ovviamente sapere se era possibile avere la vernice per quanto riguarda i ritocchi dopo che l'ho montata non mi rimetto a smontarla e rimandarla indietro dopo tutta la fatica che riesco ottimo acquisto saluti

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato complessivamente il prodotto e i materiali. Ci dispiace invece per le problematiche riscontrate con la ferramenta e per i graffi segnalati. A seguito delle verifiche effettuate, non ci risultano però segnalazioni pervenute da parte sua relative a questo ordine. Qualora desiderasse contattarci nuovamente, saremo disponibili a verificare quanto indicato e a fornirle il supporto necessario. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

5 maggio 2026

Metto tre stelle perché se avessero un servizio clienti telefonico immediato ( piuttosto che mandare una mail ed avere risposta dopo due gg) sicuramente sarebbe da 4/5 stelle

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per il feedback e per aver condiviso la sua osservazione. Comprendiamo quanto indicato in merito alla possibilità di ricevere un supporto telefonico più immediato. La sua segnalazione è per noi importante e verrà condivisa con i reparti competenti per le opportune valutazioni, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri clienti. La ringraziamo per il suggerimento. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

4 maggio 2026

Chiedo scusa. La mia recensione di qualche minuto fa non fa testo per Eurobrico di Pergine, recensione per altro fornitore. Dato comunque tre stelle perche ho aspettato diverso tempo per il ritiro della fontana presa in magazzino. Il ragazzo é uscito prima del mio arrivo con la macchina(5 minuti dopo l acquisto), ed ho dovuto richiedere dopo diversi minuti che non si presentava nessuno di mandare qualcun altro.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la precisazione e per aver aggiornato quanto indicato nella precedente recensione. Ci dispiace per l’attesa riscontrata durante il ritiro della fontana presso il punto vendita di Pergine. La sua segnalazione verrà condivisa con il negozio, così da poter effettuare le opportune verifiche interne e migliorare la gestione del servizio di ritiro merce. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

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EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

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