Gloria Store
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2 agosto 2026
La gestione dell’ordine è stata inizialmente veloce, per poi perdere 1 settimana per la consegna. Io mio ordine è arrivato senza il telo di copertura (ordinato). Merce ben imballata ed ha viaggiato su pedana. Consiglierei di allegare un foglio con il check del contenuto, così da verificare l’effettiva presenza di un bene e confermare l’effettivo controllo da parte di un operatore(che nel mio caso non c’è stato). Grazie
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per i suggerimenti. Gloria Store evade normalmente gli ordini il giorno successivo alla ricezione del pagamento. Per le consegne ci affidiamo a corrieri specializzati e, purtroppo, le tempistiche di trasporto non dipendono direttamente dalla nostra gestione. Per le spedizioni di piccole dimensioni i tempi medi sono di 48/72 ore, mentre per la merce più voluminosa, che viaggia su pedana come nel suo caso, la consegna può richiedere fino a 5 giorni lavorativi, come indicato anche sul nostro sito. Per quanto riguarda il telo di copertura, come già comunicato nelle conversazioni intercorse, l'articolo non era disponibile e abbiamo quindi provveduto al relativo rimborso. In caso contrario, sarebbe stato naturalmente spedito insieme al resto dell'ordine. La ringraziamo inoltre per il suggerimento relativo all'inserimento di un check del contenuto all'interno della spedizione. Al momento, per le nostre procedure interne e per ragioni legate alla gestione dei dati, non prevediamo l'inserimento di un documento di controllo nominativo all'interno dei colli; prenderemo comunque in considerazione il suo suggerimento per migliorare ulteriormente le nostre procedure di verifica. Ci fa piacere, infine, che abbia apprezzato la cura dell'imballaggio e la modalità di trasporto della merce. Grazie ancora per il suo feedback. Gloria Store
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30 giugno 2026
Ho acquistato con Gloria Store il sale per la piscina.. diversi acquisti. La consegna è sempre stata veloce e la merce è sempre arrivata integra tranne l'ultimo acquisto dove mi sono state consegnate 5 buste di sale di cui 3 danneggiate con dispersione di sale. Le buste sono state collocate sopra un piano di legno pieno di chiodi in rilievo che hanno causato la rottura della plastica.
Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto Gloria Store per i suoi acquisti nel tempo. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto durante l'ultima consegna. Desideriamo precisare che, purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione al momento della consegna o nei giorni successivi. Siamo venuti a conoscenza dell'accaduto solo attraverso questa recensione. Non appena ne siamo stati informati, il nostro servizio clienti ha provato a contattarla tempestivamente sia telefonicamente che tramite WhatsApp per trovare una soluzione, ma non abbiamo ricevuto risposta. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e restiamo pienamente a disposizione per gestire la situazione nel migliore dei modi. La invitiamo a ricontattarci: saremo lieti di aiutarla e trovare insieme una soluzione.
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14 febbraio 2025
Acquistato un prodotto Lemax. Il prezzo è stato buono, la spedizione veloce, ma il prodotto è marchiato con l'iniziale dello store in modo indelebile e non mi sembra corretto. Se acquisto un prodotto nuovo deve essere come uscito di fabbrica.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo acquisto e per aver apprezzato sia il prezzo competitivo che la spedizione veloce. Comprendiamo il suo punto di vista e vogliamo rassicurarla sul fatto che il nostro intento non è assolutamente quello di alterare il prodotto, ma di tutelare sia noi che i nostri clienti da situazioni spiacevoli che purtroppo si sono verificate in passato. In alcune occasioni, infatti, ci siamo trovati di fronte a tentativi di sostituzione con articoli usati, danneggiati o non funzionanti. Proprio per questo motivo abbiamo adottato un sistema di identificazione con un adesivo inviolabile (che si distruggono se rimossi) , applicato in un punto discreto senza alterare l’estetica del prodotto. In questo modo, garantiremo la tracciabilità degli articoli venduti senza interventi permanenti. Ci dispiace che questa scelta abbia influito sulla sua esperienza d'acquisto, ma vogliamo assicurarle che il prodotto è assolutamente nuovo e originale, come uscito dalla fabbrica. Speriamo di rivederla presto su Gloria Store e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Il team di Gloria Store
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16 gennaio 2025
Alcuni prodotti arrivati scollati di cui uno rotto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Come da accordi intercorsi, le confermiamo che gli articoli danneggiati sono stati rimborsati. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
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3
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16 gennaio 2025
Ho ordinato 3 articoli lemax del villaggio di natale, uno di questi è arrivato rotto e mancante di lampadina. L. Assistenza è stata celere, nulla da dire.
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3
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7 marzo 2024
Spedizione effettuata in tempi veloci, ma indirizzo incompleto e recapito telefonico mancante. Impossibilità di consegna se non è il cliente che si dà da fare per evitare la restituzione della merce al mittente.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine ma vorremmo chiarire alcuni punti per garantirle una migliore comprensione della situazione. Come da lei affermato la spedizione è stata veloce evadendo l'ordine il giorno seguente dalla ricezione del pagamento ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali errori nell'indirizzo di consegna fornito al momento dell'acquisto. Nonostante ciò siamo intervenuti prontamente e abbiamo collaborato con il corriere per risolvere eventuali problemi legati alla giacenza rispettando i tempi di consegna evidenziati sul nostro sito web, 3/5 giorni lavorativi. Ci scusiamo se l'esperienza di consegna non ha rispecchiato le sue aspettative e apprezziamo molto il suo feedback che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui possa aver bisogno e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
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5 febbraio 2024
Articolo aderente alla descrizione. Da migliorare l’imballaggio, infatti l’articolo è arrivato con una parte staccata, non ho richiesto il reso perché era facilmente riparabile.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo spiacenti di apprendere che il suo acquisto non ha pienamente soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, senza segnalazioni da parte sua, non abbiamo avuto l'opportunità di intervenire tempestivamente. Desideriamo inoltre sottolineare il nostro impegno nel confezionare accuratamente i nostri pacchi, utilizzando tutti i materiali essenziali per garantire una spedizione sicura. Va notato, tuttavia, che nonostante questi sforzi, nel circa 99% dei casi i danni si verificano durante il trasporto a causa della mancata attenzione da parte dei corrieri, i quali spesso maneggiano i pacchi in modo inadeguato. Restiamo a sua disposizione per eventuali chiarimenti o per fornire ulteriore assistenza. Cordiali saluti.
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5 dicembre 2023
La velocità della consegna e la qualità delle palle ma il prezzo della consegna è troppo alto.le palle di natale super ma il rosso stupendo il verde ho scelto io male il colore
Risposta del venditore
Salve Giada, apprezziamo il suo complimento sulle nostre palline in velluto. Tuttavia, desideriamo chiarire che ha beneficiato di un codice sconto che ha ridotto il costo della spedizione a soli 5€. Inoltre, è importante sottolineare che la spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€. Nel caso in cui l'importo dell'ordine non raggiunga tale cifra, il costo della spedizione è di 10€. Ci auguriamo che questa informazione possa essere di chiarimento. Per qualsiasi ulteriore domanda o necessità, rimaniamo a disposizione.
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3
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18 aprile 2023
Ottimi prezzi ma servizio un pò lento
Risposta del venditore
Gentile Matteo, garantiamo spedizioni veloci in 24/48 ore per merce che non supera i 25 KG. Nel suo caso con l'acquisto di Sale per oltre 100 KG non possiamo assicurare tale spedizione in quanto prodotti su Pallet richiedono tempi di consegna tra i 3 e 5 giorni lavorativi esclusi i festivi. Ci spiace se reputa lento il nostro servizio di spedizione ma al momento non siamo riusciti a trovare corrieri più veloci che consegnano merce di oltre 1 quintale.
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20 febbraio 2023
Buongiorno ho ordinato 5 sacchi di sale da 25 KG che mi sono stati recapitati regolarmente. Purtroppo mi sono accorto tardi (ovvero il giorno dopo la consegna) che uno dei sacchi (imballato insieme agli altri) era rotto e quasi vuoto. Ho comunque utilizzato il resto. Grazie. Buona giornata.
Risposta del venditore
Gentile Roberto, saremo lieti di risolvere il problema il prima possibile, abbiamo provato a contattarla sia telefonicamente che tramite Whatsapp ma non abbiamo ricevuto risposta. Scrivici a questo indirizzo email: supporto@gloriastore.it o al numero 351 125 7314 e saremo lieti di trovare una soluzione per te!

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gloria Store, il luogo dove i tuoi sogni di un'estate perfetta e di un Natale magico diventano realtà. Siamo i protagonisti assoluti nel settore degli Articoli per Esterno, delle Piscine Fuori Terra e delle incantevoli decorazioni Natalizie. Da anni siamo l'azienda di riferimento per chi desidera trasformare il proprio spazio all'aperto in un'oasi di relax e divertimento. Le nostre piscine fuori terra sono il simbolo dell'estate e della gioia senza fine. Immagina un'estate in cui ti immergi nelle acque cristalline di una piscina fuori terra, circondato da un ambiente di lusso e serenità. Scegli tra una vasta gamma di modelli, dimensioni e design per trovare la soluzione perfetta che si adatti al tuo stile di vita. La nostra esperienza pluriennale ci ha permesso di conquistare la fiducia di migliaia di clienti soddisfatti grazie alla qualità dei nostri prodotti e alla cura che dedichiamo ad ogni dettaglio. Ma Gloria Store non si ferma qui. Quando l'estate lascia il passo all'inverno e la magia del Natale si avvicina, trasformiamo il nostro store in un regno incantato. Le nostre decorazioni natalizie sono un tripudio di luci, colori e atmosfera festosa. Dall'albero di Natale perfetto alle luci scintillanti, passando per ogni tipo di decorazione che ti permetta di creare un'atmosfera magica e indimenticabile nella tua casa, Gloria Store è qui per rendere i tuoi desideri natalizi una realtà. Immagina la gioia negli occhi dei tuoi cari mentre decori l'albero di Natale perfetto con luci scintillanti e addobbi raffinati. Porta a casa tua la calda atmosfera del Natale con le nostre decorazioni che trasformeranno ogni angolo della tua casa in un ambiente da favola. Ma cosa ci distingue veramente da tutti gli altri? È la passione che mettiamo in ogni singolo prodotto che offriamo. Siamo appassionati di creare esperienze straordinarie per te e la tua famiglia. La nostra attenzione al dettaglio è insuperabile e si riflette nella qualità dei nostri articoli e nella cura che mettiamo nel soddisfare le tue esigenze. Il nostro obiettivo è superare le tue aspettative, offrendoti una vasta selezione di prodotti di alta qualità che si adattano al tuo stile di vita. Siamo qui per rendere il tuo giardino un'oasi di relax, per creare un'atmosfera natalizia che scaldi il tuo cuore e per offrirti un servizio di prima classe che ti accompagni in ogni fase del tuo viaggio di acquisto. Vieni a scoprire l'esperienza senza pari di Gloria Store. Siamo la tua destinazione ideale per articoli per esterno, piscine fuori terra e decorazioni natalizie. Con noi, ogni giorno può essere un giorno speciale. Unisciti a noi e scopri il vero significato di vivere ogni momento al massimo.

Gloria Store (Utente Attivo)
Via San Francesco a Patria n. 300
80014 Giugliano (NA)
Italia
Partita IVA 04589211210
Tel. 081.8395713