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20 settembre 2026

mi arriva la richiesta di recensione ma non mi sono ancora arrivati i prodotti .... stra in ritardo rispetto ai tempi dichiarati

16 settembre 2026

Ho acquistato il 2 settembre un prodotto, siamo al 16 settembre e non è arrivato

15 settembre 2026

Ordine difficoltoso, nessuna mail con informazioni necessarie e totale assenza di aggiornamenti sullo stato della spedizione. Corriere inefficiente e inaffidabile. L’unica cosa che funziona perfettamente è l’incasso immediato del pagamento. Servizio deludente sotto ogni aspetto.

12 settembre 2026

L'ordine non è arrivato! Pessima esperienza

28 agosto 2026

Non ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine al momento dell'acquisto, né la mail con il codice di tracking da parte del corriere, come mi era stato assicurato. La merce è arrivata del tutto alla cieca.

16 agosto 2026

Il pacco, in semplice cartone, è arrivato tiepido. Forse almeno nei mesi estivi l'imballaggio dovrebbe essere ripensato e il servizio di consegna dovrebbe essere gestito in modo diverso.

2 agosto 2026

Esperienza negativa. Ordine effettuato una settimana fa, nessuna consegna, nessuna email come anticipato nell'ordine. Ho dovuto riacquistare i prodotti altrove.

22 luglio 2026

Buongiorno, ho fatto l'ordine il 13/7 u.s. e ad oggi non ho avuto nessun feedback su quando mi verrà consegnato. Farò la valutazione a seguito di ricevimento

21 luglio 2026

Da qualche mese ho difficoltà ad ordinare. Un mese ho dovuto ordinare da un altro account perdendo la somma dei punti. Il mese prima non riuscivo a caricare i prodotti nel carrello e ho dovuto fare un ordine online perdendo i punti. Questo mese un ordine in contrassegno che non risulta nei miei ordini. Per non parlare delle email di traccia che non arrivano cosa che invece succedeva prima. Un email ogni singolo spostamento da parte del corriere.

14 luglio 2026

Problema nella registrazione sul sito, mancanza di email di conferma e di tracking delle spedizioni una volta effettuato l'ordine. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per conoscere lo stato della mio ultimo ordine non avendo ricevuto alcuna email in merito

8 luglio 2026

Non ho ricevuto l'e-mail da Nestlé sull'ordine che era stato fatto. Non ho ricevuto alcuna e-mail dalla società di spedizione. Ho dovuto chiamare ben tre volte il numero verde e solo alla terza volta mi è stata mandata un e-mail con l'indirizzo web per seguire la spedizione.

28 giugno 2026

Ho fatto ordine giorni fa del modulen ibd. Ho speso più di 160 euro e le volte precedenti centinaia di Euro. L' ordine non mi è mai arrivato e neppure la mail di tracking. Ho scritto tante volte e mi si rispondeva inizialmente che non si poteva fare nulla, poi che il destinatario risultava sconosciuto (noi siamo SEMPRE stati in casa e i dati erano stati inseriti correttamente da me). Mi ritrovo, dopo giorni di richieste inutili di supporto, senza prodotto, che prendo per il mio Crohn. La mia dietista, che collabora con Nestlè ha segnalato anche lei la mia situazione ma niente ..mi hanno mandato l'ennesima mail di tracking con scritto destinatario sconosciuto. Io ho bisogno davvero del prodotto subito. Sono in forte difficoltà perché l'assunzione è legata a un problema di salute serio e non c'è mai stato un concreto supporto per risolvere subito il problema e farmi avere il prodotto, che ho già pagato. Non ho veramente parole per definire la superficialità e scorrettezza del servizio clienti. Vi prego davvero di farmi avere il mio prodotto domani e risolvere subito la situazione.

28 giugno 2026

Sui prodotti nulla da eccepire, ma sono molto insoddisfatta sulla spedizione, non ho ricevuto nessun avviso riguardo l'arrivo del pacco e di conseguenza non ero a casa quando dovevano consegnare.

26 giugno 2026

Avrei dato Ottimo se la consegna fosse stata un po' più rapida.

18 giugno 2026

E' da una settimana che cerco di fare un acquisto, ma nessun indirizzo va bene per la spedizione, incluso quello che ho sempre usato. Il colmo è che mi arriva una mail per sapere com'è andata l'esperienza di acquisto che non ho potuto fare... pessima.

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Categoria: Salute e medicina

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