Scatolesumisura
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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11 maggio 2026

Manca del materiale e ancora non abbiamo ricevuto riscontro alla nostra segnalazione

10 aprile 2026

Scatola di legno con incisione. La scatola di legno è risultata essere di scarsa qualità sia nei materiali che nella ferramenta. Gli incastri tendono a scollarsi se la scatola viene leggermente sollecitata. Le cerniere vengono via e ho dovuto cambiarle con alcune più robuste fissate medianti viti. Stessa cosa per le aperture a scatto che tendono ad aprirsi se la scatola viene sollevata con il manico (il legno si piega e le aperture scattano facendo aprire il coperchio). Nel complesso non mi ritengo soddisfatto, il rapporto qualità prezzo non è adeguato visto la spesa di quasi 150 euro. Il servizio clienti non mi ha soddisfatto, ho notato scarsa collaborazione dato che ho dovuto scrivere 3 email prima di ricevere una risposta sommaria. Al telefono non sempre ho avuto risposta. Niente da dire sulla velocità di costruzione e spedizione.

Risposta del venditore

Il cliente ha ordinato una cassa in legno da confezione con incisione al laser. Il prezzo è assolutamente competitivo considerando che si tratta di un pezzo su misura e personalizzato. Sono casse da confezione molto ben rifinite e di alta qualità, è un prodotto semiartigianale e pertanto non particolarmente robusto. Abbiamo dato sempre supporto tecnico al cliente nelle sue numerose richieste, non possiamo però entrare in merito dell'utilizzo che il cliente ne vuole fare.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

28 novembre 2025

Con il primo ordine mi sono trovata molto bene. Con il secondo invece, che richiedeva degli interni con intagli, è stato necessario fare continui solleciti telefonici per avere delle risposte alle mail.

3 marzo 2024

Ho comprato 5 scatole in cartone ad onda con coperchio, Sono molto belle, ma care. Mi è stato chiesto di considerare solo le misure interne della scatola, ma non le abbondanze derivanti dalle piegature e dal coperchio. Per questo motivo (per circa 1,5 cm) non posso inserire le scatole nei ripiani a mia disposizione. Peccato!

Risposta del venditore

Lo standard per quasi tutte le scatole è di richiedere le modifiche interne in quanto quelle utili. Non possiamo entrare nel merito di utilizzo che ne fa il cliente

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21 gennaio 2024

Esperienza non buona. Ordine consegnato con una settimana di ritardo e con due cartoni in meno di quanto ordinato. Incomprensibile che non si possa fare un reso di prodotti come patatine in polistirolo. Francamente non lo consiglierei

28 marzo 2023

Azienda trovata in rete. Acquistato con molta fiducia ma poi deluso. Il pacco è arrivato ieri dopo tanto, troppo tempo, in pessime condizioni. Scatola riciclata da altra spedizione e molto, molto rovinata. Azienda umbra e la merce arriva da Brescia...Era una scatola di legno su misura. Consegnata praticamente allo stato grezzo, con ancora trucioli e sporcizia all'interno. Cerniere e chiusure fissate con pochissima cura e disallineate. Davvero una pessima esperienza. Alla fine è costata quasi 50 euro. Penso proprio di rivolgermi altrove per la prossima volta.

Risposta del venditore

Ci dispiace che il cliente abbia avuto un'eseprienza negativa. Verificheremo soprattutto che l'imballaggio sia più consono agli standard che solitamente garantiamo, anche quando si tratta del singolo pezzo come nel caso specifico. Per il resto, il giudizio sui tempi (all'interno del dichiarato) e sul luogo di spedizione (non ci è pervenuta alcuna richiesta) sono, seppur legittimi, non contestualizzati.

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13 febbraio 2022

È la seconda volta che in una spedizione mi arriva una scatola con il coperchio scardinato ed in generale la scatola ammaccata.

23 settembre 2021

sebbene il pacco sia arrivato dopo ben 22 giorni, la scatola era soddisfacente alle aspettative.

Risposta del venditore

Ci dispiace se il cliente non è stato soddisfatto delle tempistiche. Ha ordinato una singola scatola su misura in legno, i tempi di produzione che dichiariamo sono di circa 12 giorni lavorativi (quasi 3 settimane). L'ulteriore ritardo è legato alla chiusura aziendale del periodo estivo.

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2 luglio 2021

Il prodotto ricevuto era perfetto nelle dimensioni richieste. Il coperchio aveva una ammaccatura molto evidente sulla superficie, forse converrebbe imballare meglio il pacco di spedizione. Immaginavamo una fustella che accogliesse meglio i prodotti, e che ballassero meno, ma probabilmente non era la soluzione a noi più consona.

Risposta del venditore

Il cliente ha chiesto una scatola campione su misura con divisorio interno su misura. Siamo gli unici che mettiamo a disposizione questo servizio di "prototipazione" su misura e ribadiamo che le specifiche del prodotto inviato erano conformi alle richieste, come ammesso dallo stesso cliente. Il problema è emerso perchè la scatola è stata utilizzata in modo improprio, infatti questo è un prodotto adatto per spedizioni/trasporto e non per confezionare. Cordialmente.

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19 giugno 2021

I prototipi sono arrivati e sono molto belli. Purtroppo il post è stato molto deludente perché ho dovuto pressare molto per avere il preventivo mandando ripetutamente mail, avvisi su ogni social e chiamate. È arrivato così tardi che nel frattempo avevo già fatto fare le scatole altrove. Questo servizio sarebbe perfetto se anche molto veloce: con queste lungaggini è praticamente inutile e totalmente sovrapponibile a qualsiasi scatolificio. Peccato, io mi ero trovato bene ma per queste condizioni di post “prototipo” mi sono trovato in grossa difficoltà! Tra l’altro alla fine i prezzi non sono neanche così convenienti…

Risposta del venditore

Buongiorno, il cliente nella sostanza ha ragione, in questo caso per fare il preventivo abbiamo avuto necessità di un tempo maggiore di quello usuale. E' chiaro che non tutti i preventivi sono uguali, se si richiedono delle cose extra catalogo o che richiedono particolari analisi o l'intervento di professionisti non sempre reperibili, può capitare che la risposta non giunga in tempi brevi.

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15 febbraio 2021

Ho eseguito 2 ordini. Entrambi con lo stesso tipo di scatola con misure personalizzate. Qualità del servizio, inteso come usability del sito customare service, molto valida. Qualità dei prodotti parecchio scadente... il taglio dei bordi delle scatole è pessimo, ovviamente dalle foto presentate sul sito la qualità appare molto migliore. Non so se sia un problema di macchinari, di lame o quant'altro, ma andrebbe decisamente fatto qualche miglioramento.

Risposta del venditore

Mi dispiace che il prodotto non soddisfi le aspettative del cliente. Teniamo a ribadire comunque che quanto inviato risponde alle caratteristiche tecniche pubblicate nella scheda prodotto. Una sola considerazione: questo prodotto non nasce per le confezioni (anche se qualche cliente lo utilizza senza problemi anche con a scopo) ma per imballaggi, trasporti e spedizioni. Le scatole da confezione in genere sono fatte in cartone microonda accoppiato o cartoncino teso e ovviamente hanno una migliore rifinitura.

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23 dicembre 2020

Arrivato il pacco come previsto, ora aspetto che si faccia luce sul contenuto. Grazie. A.C.S.D. e di Prom. Soc. Nayeli

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo in questo momento la nostra produzione è ferma per lo stop natalizio e verificheremo il problema appena il rientro tra qualche giorno. In genere questo tipo di errori sono abbastanza rari, anche se possibili, poiché ci sono delle verifiche automatiche nella fase di produzione e spesso si risolvono con verifiche congiunte del contenuto inviato (i coperchi a volte si possono confondere con i fondi). In ogni caso, se confermato l'errore, riprodurremo quanto dovuto senza alcuna spesa aggiuntiva da parte vostra. Ci scusiamo per il disagio.

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29 marzo 2019

il sito mi ha permesso di ordinare scatole di misure che poi dopo due telefonate mie all'azienda si sono rivelate non producibile... la consegna si è quindi dilungata e ne ho avuto informazione solo perchè io ho telefonato... inoltre scatole di una dimensione così grande sono realizzate in un materiale sottile e poco resistente... non sono per nulla soddisfatta

13 settembre 2017

Molte cose sono da migliorare, soprattutto il processo di fatturazione Penso sia impossibile avere una fattura ben 4 mesi dopo aver pagato e ricevuto la merce

7 novembre 2016

Esperienza negativa non tanto per scatole su misura ma per trasporto, scatole rotte e mancanti

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi

Scatolesumisura (Utente Attivo)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italia
Partita IVA 01389650555
Tel. 07441991126

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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