Securlab
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27 settembre 2026

Contenuto della spedizione ok, tuttavia corriere della spedizione pessimo (poste italiane): ha lanciato il pacco oltre la recinzione di 2 metri circa danneggiando imballaggio e fotocellulla del cancello automatico. La consegna in queste modalità è avvenuta senza preavviso, telefonata. Ha suonato, constatato la nostra assenza e poi lanciato il pacco oltre la recinzione perimetrale.

7 settembre 2026

Una volta fatto faticosamente l'ordine tutto si è svolto alla perfezione. Non essendo molto tecnologica ho interpellato per aiuto il servizio clienti che è riuscito a complicarmi il percorso, usando termini sicuramente giusti ma troppo tecnici per me.

31 agosto 2026

Buona ma ho speso una cifra rilevante dimenticando di poter richiedere un fonendoscopio in regalo. L'ho fatto con una mail successiva, a ridosso dell'ordine ma non è stato inserito nel pacco.

29 agosto 2026

ottima come marchio prodotti di ottima qualità, peccato che non hanno riservato lo sconto da rivenditore e non sono riuscito a poter caricare i dati per fare la fattura con partita IVA

6 aprile 2026

Tutto bene se si fa eccezione perla prenotazione dei prodotti ed il pagamento per i quali abbiamo avuto difficoltà e d abbiamo dovuto ripetere più volte la procedura.

6 marzo 2026

Avrei preferito che ogni fascia fosse in confezione singola,per questione di igiene , sfuse danno poca certezza

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nella scheda prodotto è indicata chiaramente la confezione da 20 rotoli, senza indicazione di confezionamento singolo. Quando le bende sono imbustate singolarmente, questa caratteristica viene sempre specificata nella descrizione. Comprendiamo comunque la sua osservazione e la terremo in considerazione per rendere le informazioni ancora più chiare nelle schede prodotto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

3 marzo 2026

L'acquieto sul sito web è tata ottima come esperienza , la logistica invece è pessima è stato incartato il contenuto che presentava dei flaconi con un cartone talmente sottile che è arrivato senza imballo parzialmente aperto e rotto. Il tutto è da imputarsi all'imballo e non al corriere che non puo' far nulla se o pack è troppo fragile .

1 marzo 2026

E-shop molto comodo, bella scelta di prodotti. Tempi di consegna da migliorare (10 gg sono tanti per nostre esigenze) Alla consegna mancavano dei colli, quindi si è allungata ancora la consegna, per un totale di 14 giorni.

26 febbraio 2026

I prodotti che ho scelto ok cioè corrispondenti all’ordine che avevo fatto e nelle tempistiche previste, purtroppo però avevo ordinato un gel disinfettante per le mani provvisto di dispencer ed è arrivato rotto, quindi a parte che poteva essere danneggiata la merce che era insieme (garze e cerotti ), non posso utilizzarlo a meno devo sostituirlo con uno nuovo a mie spese.

17 febbraio 2026

Purtroppo anche su prodotti dati disponibili in 5/6 giorni lavorativi un ordine del 20 gennaio è arrivato il 13 di febbraio . Si affidano ad un corriere mediocre che tutte le volte ritarda la consegna . Prezzi buoni ma il resto purtroppo è molto da migliorare

16 febbraio 2026

Tempi di consegna buoni ma Assistenza post-vendita un po' lacunosa.

12 febbraio 2026

Vasto catalogo, spedizione veloce, purtroppo ieri tracciabili sia per telefono (sempre messaggio di attesa) sia per e-mail (mai avuto risposte a domande specifiche pre-ordine)

9 febbraio 2026

non esiste la pagina relativa alla ricompensa punti

Risposta del venditore

Salve, Desideriamo informarla che la pagina relativa alla ricompensa punti è attiva e può essere consultata al seguente link: (https://www.securlab.it/content/25-securclub). Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti,

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

30 gennaio 2026

Esperienza positiva, unica nota dolente: ho richiesto fattura o scontrino fiscale per usufruire delle detrazioni ma ad oggi non ho ancora ricevuto né feedback né documento

25 gennaio 2026

Buona ma il corriere a cui si affidano è penoso. Mandano il materiale ordinato in fermo deposito anziché consegnarlo e questo poi porta ad un ritardo di consegna anche di 4 giorni.

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00148 ROMA (ROMA)
Italia
Partita IVA 06815091001
Tel. 0645490927

Categoria: Salute e medicina

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