Sella Personal Credit
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11 luglio 2026

Io mi chiedo come avete fatto a concedere un finanziamento presso la Boston extend di Palermo quando io sottoscritto Giangreco Bruno nato a Palermo il 2.10.1964 è in CRIF e dunque non posso ottenere nessun finanziamento. A questa mia considerazione vi chiedo di rispondere altrimenti sarò costretto ad informare direttamente CRIF per sapere come mai ha violato la legge finanziaria aprendo un finanziamento quando non poteva e soprattutto se voi avete per legge eseguito tutti gli accertamenti necessari.

Risposta del venditore

ciao Bruno, provvederemo a verificare quanto da te segnalato grazie e buona giornata

6 luglio 2026

Pratica approvata in data 2 luglio e a tutt oggi non ho ricevuto il relativo accredito

Risposta del venditore

Ciao Sergio Abbiamo verificato e risulta ti sia stata inviata una mail in data 08/07 in merito alle tempistiche di liquidazione. Grazie e buona giornata

27 giugno 2026

I tempi sono stati giusti ma, il preventivo fatto non rispecchia la vera realtà dei conti. alla fine la pubblicità è inganevole.

Risposta del venditore

Ciao Claudio, Il perfezionamento di una pratica è subordinato alla presentazione della documentazione richiesta. La procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Grazie e buona giornata

22 giugno 2026

C'è un problema sulla Carta Opta, da venerdì dell'altra settimana non riesco a utilizzarla, nonostante email e telefonate è sempre un grosso problema per sbloccarla. Per questo sono rimasto molto deluso da non poter utilizzarlo, che mi serviva proprio. Grazie e buona giornata

Risposta del venditore

ciao Michele, abbiamo verificato la tua segnalazione e risulta tu sia stato contattato da un nostro operatore. Ad oggi la tua carta è attiva. Grazie e buona giornata.

14 aprile 2026

Il finanziamento k'ho appena acceso quindi mi sembra presto per chiedere dei pareri. VERGOGNOSA L'APERTURA DI UNA PEC COSA PER LA QUALE HO APERTO UN RICHIAMO ANCORA PRIVO DI RISCONTRO

Risposta del venditore

ciao Costanza, l’attivazione della pec chiusa è gratuita ed è stata effettuata a seguito della sottoscrizione del contratto con scelta di invio delle comunicazioni in formato elettronico, come indicato all'articolo 11 delle condizioni generali del finanziamento. Per recedere, dopo aver letto il contratto nella sezione dedicata, è necessario inviare richiesta di variazione della modalità di invio delle comunicazioni da elettronico a cartaceo inviando una email a: clienti@sellapersonalcredit.it . Buona giornata

9 aprile 2026

Ovviamente, come tutte le banche e linee di credito, una sola parola... Pattuisci una rata a cui poi devi aggiungere 3,90€ mensili per “spese di tenuta contratto”= “aria”…ma stiamo scherzando? Ho acquistato un bene per €2.199,00. Mi propongono 42x€61,70 ma la realtà è che siamo oltre €65 e quindi l’interesse passa da €392 a €561.

Risposta del venditore

Ciao Daniele, tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta dal cliente. L'imposta di bollo o l'imposta sostitutiva viene indicata nella documentazione Informazioni europee di base sul credito ai consumatori anche denominata SECCI. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi" è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relative all'incasso SDD o bollettino postale. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per supporto al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

4 aprile 2026

Buonasera, la mia opinione ve la darà il mio avvocato quando gli spiegherete come senza mia autorizzazione avete dato finanziato un auto alla concessionaria GMT Auto senza nemmeno avere un contatto con il sottoscritto con un codice che avete avuto vocalmente dal concessionario e non dal clente che non ha nranche visto l'auto quindi la mia recensione su di voi è pessima. Voto 1

Risposta del venditore

Ciao Gian Paolo, ti confermiamo che il perfezionamento della richiesta è stato fatto successivamente alla sottoscrizione del contratto di finanziamento. E’ stata inviata copia del fascicolo contrattuale al tuo indirizzo e-mail nei giorni scorsi. Buona giornata

28 marzo 2026

Mai più!!! Mi hanno richiesto più volte gli stessi documenti, in sostanza nemmeno li aprono prima di richiederli di nuovo, per non parlare della trafila e le telefonate intercorse con il call center per capire perché non andava avanti la pratica.

Risposta del venditore

Ciao Giuseppe, la pratica risulta correttamente perfezionata. Provvederemo a verificare quanto da te segnalato al fine di verificare eventuali aree di miglioramento nel servizio offerto ai nostri clienti. Buona giornata

20 marzo 2026

ho dovuto chiamare due volte il servizio clienti perchè il mandato Sepa non era andato a buon fine.

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, la pratica risulta correttamente perfezionata. Precisiamo che i tempi di attivazione del mandato SEPA, necessaria per poter assolvere alle norme antiriciclaggio, sono stimati in circa 5 gg lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. Buona giornata

18 marzo 2026

Dopo la registrazione al sito andata a buon fine non riesco ad accedere al sito e all' app. Ho fatto diverse telefonate al 0115061228 ma nessuno aiuto. Ho provato con una mail al servizio clienti. Sto aspettando...

Risposta del venditore

Ciao Massimiliano, abbiamo verificato quanto segnalato e ti invitiamo a ripetere la procedura di accesso all’area clienti. Qualora l’anomalia persista sarà necessario inviare lo screen di errore per eseguire ulteriori controlli. Ti abbiamo inviato una e-mail con ulteriori dettagli inerenti all’App Sofacile. Buona giornata;

11 marzo 2026

tassi di interesse troppo alti e variabili... praticamente il doppio di un tasso normale per l'acquisto di un auto... accordo con la concessionaria alla quale probabilmente danno un e bonus.. Al momento della firma non mi hanno fatto leggere le condizioni solo dopo la banca mi ha mandato la documentazione. Appena posso rinegozio il finanziam con un altra banca.

Risposta del venditore

Ciao Enrica tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta alla stipula del contratto. Invitiamo a verificare, nelle condizioni di polizza, le indicazioni per esercitare il diritto di recesso. Ti ricordiamo che puoi revocare l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati per fini commerciali, rilasciata alla sottoscrizione del contratto, inviando una e-mail a clienti@sellapersonalcredit.it o in autonomia registrandoti all’area clienti presente sul nostro sito www.sellapersonalcredit.it. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ulteriori informazioni al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

4 marzo 2026

Troppi interessi

Risposta del venditore

Ciao Paola, tutti i costi applicati sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta alla stipula del contratto. Per ulteriori informazioni potrai contattare il nostro Servizio Clienti al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

1 marzo 2026

Troppo complicato ottenere un finanziamento. Troppe richieste di documenti, tempi lunghi e complessità elevata. Con altre finanziarie l’ottenimento del finanziamento e i controlli sono più rapidi e la procedura è meno articolata.

Risposta del venditore

Ciao Francesco, l'approvazione di una pratica è subordinata alla presentazione della documentazione completa e all'attivazione del mandato SEPA. I tempi di attivazione del mandato sono stimati in circa 5 gg lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. Abbiamo verifica che la pratica risulta correttamente perfezionata. Buona giornata

2 gennaio 2026

Incredibile non riescono a riattivare il mio account per accedere all'applicazione sofacile...

Risposta del venditore

Ciao Michelangelo, provvediamo a verificare l’anomalia da te segnalata. Sarà nostra cura fornirti riscontro quanto prima possibile. Ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è a disposizione per assistenza al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

1 gennaio 2026

Poco professionali Per 2 volte richiesto firma digitale per loro errori tecnici poi dopo giorni si erano sbagliati a farmi il giusto tipo di assicurazione e mi hanno chiesto la terza firma digitale ed un importo superiore a quello stabilito.

Risposta del venditore

Ciao Ester, ti confermiamo che si è reso necessario ripetere la procedura di firma digitale del contratto in conseguenza al cambio di pacchetto assicurativo. L’importo della polizza è indicato nel contratto sottoscritto. Abbiamo verificato con il nostro convenzionato e risulta che l’equivoco sia stato prontamente chiarito. Buona giornata

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Sella Personal Credit (Utente Attivo)
Via V. Bellini 2
10121 Torino
Italia
Partita IVA 02675650028

Categoria: Banche e Assicurazioni

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