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9 settembre 2026

Ho trovato facilmente il dispositivo che mi interessava, ma ho avuto parecchie difficoltà nel riuscire ad utilizzare il pagamento tramite Carta del Docente: il sito non è in grado di dividere gli importi nel caso all'interno dell'ordine siano presenti anche articoli (es. accessori, pellicole, ...) che non rientrano tra quelli acquistabili con la Carta del Docente. Il dispositivo (un tablet) è poi arrivato molto rapidamente, nel giro di 2 giorni lavorativi, ed era tutto sommato coerente con quanto indicato. Tuttavia, la modalità di scrittura non è perfetta e le linee tracciate con il pennino risultano ondulate anziché dritte: è un difetto noto, dovuto probabilmente al sensore non perfettamente funzionante... (faccio presente che ho usato lo stesso pennino su un tablet gemello, già in mio possesso, sul quale le linee risultano perfette).

Risposta del venditore

Salve, Le confermo che in fase di acquisto era possibile selezionare tutti gli accessori preferiti; successivamente in fase di checkout, si andava ad inserire il codice del bonus rilasciato, in modo da far sì che apparisse la scontistica indicata; ovviamente la differenza, qualora fosse stata presente, avrebbe potuto pagarla come preferiva. In merito alla "problematica" che indica lei, purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione, ma unicamente riscontri positivi. Qualora avesse bisogno di qualunque assistenza, siamo qui a completa disposizione. Team Shop Ricondizionati

29 agosto 2026

il computer macbook acquistato funziona ed è nelle condizioni indicate. Unico problema è che è stato allegato un alimentatore generico, di piccole dimensioni, che si surriscalda molto durante il caricamento, con un cavo usb-C invece che magsafe, come uno si aspetterebbe.

Risposta del venditore

Salve, Ovviamente gli accessori forniti sono in omaggio. Consideri che per quanto riguarda la ricarica dello stesso dispositivo, è ottimale il caricatore fornito (come suggerito anche dalla Apple). Qualora volesse la prestazione massima di caricamento della batteria, può successivamente acquistare un caricatore più potente. Siamo contenti che d'altra parte sia rimasto soddisfatto del dispositivo. Per qualunque cosa non esiti a contattarci Team Shop Ricondizionati

29 agosto 2026

Puntuali e disponibili . Ma il cellulare è arrivato con un piccolo difetto

15 agosto 2026

Ho comprato il secondo Apple Watch perché vorrei dare un’altra opportunità a questo negozio. Il primo Apple Watch si è rotto dopo pochi mesi, si è scollato lo schermo e gonfiata la batteria, ma voglio pensare che sia solo un caso e allora ho deciso di riacquistare presso questo negozio. Speriamo vada meglio.

Risposta del venditore

Salve, Ci dispiace infinitamente che sia capitato l'inconveniente da lei descritto. Purtroppo si tratta di una cosa non dipesa neppure da noi; in ogni caso le abbiamo fornito sempre assistenza per poter risolvere al meglio il tutto, Siamo contenti di essere riusciti a trovare una soluzione e soprattutto che sia soddisfatto del nuovo prodotto acquistato. Per qualunque cosa non esiti a contattarci. Team ShopRicondizionati

28 luglio 2026

Ricevuto con un graffio sulla schermata,la batteria si scarica velocemente

Risposta del venditore

Salve, Il prodotto acquistato era in condizione Eccellente, quindi con qualche piccolo segno di usura (sul dispositivo in generale). Da quando ha inserito tale recensione, stiamo provando a contattarla per fornirle un eventuale soluzione (tramite un rimborso parziale oppure un omaggio), ma purtroppo da parte sua non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Qualora dovesse effettuare nuovamente un ordine, ci ricontatti e le omaggieremo un kit protettivo e una scontistica riservata. Team ShopRicondizionati.

23 luglio 2026

Non sono stato soddisfatto del mio acquisto. Ho comprato un iphone14 condizione eccellente, quindi con segni d' usura quasi impercettibili a quanto indicato nella descrizione. Mi è arrivato un telefono con un graffio marcato su display per tutta la sua larghezza. Mi è stato fatto un rimborso di euro 20. Il problema è che mi è stato spedito un prodotto non conforme a quello ordinato. Era un regalo e non c'era il tempo di sostituirlo con altro modello. Quindi poco soddisfatto dell'acquisto perché non ho ricevuto quello che volevo e mi sono dovuto accontentare.

Risposta del venditore

Salve, è davvero un dispiacere sapere ciò, come indicato telefonicamente, le abbiamo proposto due soluzioni : il ritiro a nostro carico con la conseguente sostituzione oppure il rimborso parziale. Ci dispiace che ciò non sia stato gradito e ci scusiamo infinitamente. Qualora dovesse effettuare nuovamente un ordine, ci contatti e le omaggieremo un kit protettivo e una scontistica riservata. Team ShopRicondizionati.

15 gennaio 2026

Non era Chiara la descrizione delle due porte pensavo tutte CC nuovo una grande una piccola matura due piccole

5 gennaio 2026

Non sono stato contento per il semplice motivo per usura alla scocca del telefono non sono contento fate meno pubblicità di cose positive fate vedere le cose anche negative grazie

Risposta del venditore

Salve, A seguito di una verifica, il prodotto è stato acquistato in condizione Ottima, ovvero con quale segno di usura appena più visibile, ed il prodotto (confrontando i report) rientra in tal condizione pienamente. Qualora non fosse soddisfatto possiamo sempre procedere con la sostituzione per un dispositivo migliore dal punto di vista estetico. Rimaniamo a completa disposizione Team ShopRicondizionati

31 dicembre 2025

Buongiorno io sinceramente mi sono trovato bene in tutto . Tranne una cosa io ho preso Watch 8 e non funziona ecg non sente il sensore . Per il resto tenuto bene . Non sono stato a contattarvi per non mettere in moto una reazione

Risposta del venditore

Salve, In merito al dispositivo non abbiamo ricevuto alcun suo contatto per quanto riguarda la problematica. Consideri che possiede 1 anno di garanzia incluso nel prezzo, quindi per qualunque cosa può contattarci. Siamo contenti che sia rimasto soddisfatto del nostro operato e del nostro prodotto. Rimaniamo a completa disposizione Team ShopRicondizionati

22 dicembre 2025

Ho acquistato un iphone15 pro il 7 dicembre e l'ho ricevuto il 16 dicembre nonostante avessi chiesto urgenza perchè ero senza prodotto. Ho scelto questo rivenditore perchè è italiano e abbastanza vicino a Bologna. L'assistenza tramite whatsapp è lenta nella risposta. il cavo in dotazione era lightning e non usb-c Mi sembrava ci fosse anche una pellicola salvaschermo ma forse posso aver letto male e mi sono arrangiato. L'apparato è come da descrizione ed il prezzo di acquisto è stato leggermente più basso della concorrenza considerato che loro mettono anche il carica batteria. Probabilmente se dovessi fare un altro acquisto potrei dare un altra chanche a questo venditore, ma per chi acquista consiglio sempre di scrivere al venditore e chiedere bene tutte le info soprattutto i tempi di consegna. Scrivere al cliente 3/5 gg lavorativi non è una risposta che chi spende quasi 700 € vuole sentirsi dire.

Risposta del venditore

Salve, In merito alle tempistiche, sa perfettamente che abbiamo evaso l'ordine al più presto. Purtroppo per la consegna ci affidiamo all'operato del corriere, che come ben può capire, a volte può riscontrare ritardi. Siamo contenti che sia rimasto soddisfatto del prodotto e speriamo in altrettanti contatti futuri. Per qualunque cosa siamo a completa disposizione. Team ShopRicondizionati

5 ottobre 2025

il telefono ha dei difetti e non ha lo stato eccellente che avevano descritto

Risposta del venditore

Salve, Non appena abbiamo ricevuto la seguente indicazione, l'amministrazione ha proceduto prontamente a contattarla per capire cosa non andasse ed eventualmente risolvere la problematica. Purtroppo non abbiamo più ricevuto risposta ne telefonica ne tramite mail. Qualora avesse bisogno di qualunque altra cosa, siamo a sua completa disposizione. Team ShopRicondizionati

29 settembre 2025

Ho acquistato un iphone 12 128/stato eccellente. Il telefono esteticamente perfetto. Spedizione in 2 gg. Purtroppo ho avuto problemi con l'attivazione del telefono causa aggiornamenti richiesti. L'assistenza e' stata pronta disponibile ed efficace nei tempi ma purtroppo il telefono nello stesso giorno ricevuto Ho dovuto restituirlo e me lo hanno rinviato aggiornato. In 7 gg arriva il telefono. Stesso problema, ho effettuato il reso e per scusarsi mi hanno inviato il telefono ex novo al pari prezzo di 299,00 del precedente. Questa volta il telefono funzionava. Do' 5 stellw all'assistenza per la premura ma 2 ai tecnici. Ho avuto non pochi disservizi dato che sono rimasta x 15 gg senza telefono che peraltro avevo gia' pagato

Risposta del venditore

Salve, Ci dispiace per l'inconveniente capitato per due volte; Proprio per questo siamo andati ad omaggiare la differenza per il prodotto in condizione migliore. Siamo contenti che sia soddisfatta del nuovo prodotto! Rimaniamo a completa disposizione Team ShopRicondizionati

24 settembre 2025

ASSISTENZA LENTA Ho acquistato in Maggio 2025 due telefoni da loro venduti in " eccellenti condizioni" a distanza di 15 giorni l'uno dall'altro. Un iPhone SE ed un 12 Mini. Su entrambi ho messo cover di gomma e vetrino salvaschermo a protezione. L'iPhone SE a fine Agosto 25, dopo 3 mesi e mezzo di utilizzo , ha smesso di funzionare . Durante una ricarica al mattino non si e' piu' acceso. Li chiamo telefonicamente , spiego il problema, e mi dicono che immediatamente al termine della chiamata mi avrebbero mandato mail contenente istruzioni e file da compilare. Quel giorno non e' arrivata nessuna mail , ed ho dovuto chiamare altre due volte in giorni diversi , e per farmi mandare la mail . Ho avuto l'impressione che tergiversassero per scoraggiarmi ad avvalermi dell'assistenza. Ho spedito loro il telefono a mie spese il 3 settembre 25. Oggi siamo al 24 settembre, il telefono non e' stato ancora guardato e acceso ,per proteggere i miei dati ho lanciato inizializzazione da remoto , ed il telefono mi da ancora inizializzazione in sospeso , ergo non lo hanno ancora acceso/riparato e non mi hanno ancora comunicato la data in cui mi rispediranno e se lo faranno , a questo punto ho seri dubbi di riavere indietro il mio telefono riparato o sostituito. Durante questi 21 giorni ho avuto uno scambio di email in cui piu' volte ho chiesto di avere una data certa per il rientro del telefono, cosa che non mi hanno mai voluto dire , mi hanno detto che il mio telefono e' in riparazione in un laboratorio esterno . (neanche loro fanno le riparazioni) . Non sono servite neanche un mio tono brusco e scocciato e le minacce di recensioni negative. Se ne fregano. Chissa' se rivedro' il mio telefono. L'altro telefono l'iPhone 12 mini al quale avevo fatto mettere un batteria nuova , dopo neanche 4 mesi ha una capacita' massima di carica di solo il 76%. Significa che non utilizzano ricambi originali e sono anche di scarsa qualita' . N.B: IN DATA 10 OTTOBRE HO OTTENUTO IL RIMBORSO COMPLETO DEL TELEFONO.

Risposta del venditore

Salve, In merito all'invio della documentazione, non le abbiamo mai indicato il contrario, ma è un errore dire che ha chiamato più volte per la ricezione, poichè al termine della seconda telefonata le è stata prontamente inviata la documentazione. In merito al prodotto, le è stato indicato che si trattasse di una problematica di scheda madre, pertanto una riparazione di terzo livello e quindi bisognava inviarlo al NOSTRO centro esterno; non vuol dire che se le riparazioni non vengono operate nella nostra sede principale, non vengono eseguite da noi. Dispiace infinitamente sentire quando indicato, poichè pensiamo di non aver mai fatto sì che la sua fiducia venisse meno, dal momento che il dispositivo, il giorno dopo la ricezione, è stato immediatamente spedito al centro esterno e per qualunque mail inviata eravamo sempre a completa disposizione. Le tempistiche per una riparazione di scheda madre non sono immediate, come già ribadito più volte; le è stata indicata una tempistica indicativa, dal momento che il prodotto, dopo aver ultimato la riparazione, deve essere testato accuratamente per capire la correttezza di essa. In merito alle componentistiche, sa benissimo che la batteria si adatta in base all'utilizzo che ne fa il cliente, e sopratutto quello che conta è il principale caricamento/scaricamento; apparte questo, non abbiamo ricevuto mai alcuna lamentela da parte sua in merito al seguente dispositivo prima d'ora, altrimenti avremmo proceduto con un'ulteriore assistenza pertanto risulta abbastanza assurdo che ciò venga comunicato solo ora. Prima di concludere ci tenevamo solo ad indicare che nonostante tutto quello appena spiegato, e la nostra completa disponibilità, da parte sua sono state ricevute delle mail scritte con segno di incomprensione, contenenti provocazioni e parole non consone rivolte a professionisti e ciò risulta inaccettabile. Il prodotto verrà rispedito al più presto non appena il nostro centro esterno lo invia a noi. Team ShopRicondizionati

23 settembre 2025

Il telefono in sé è in buonissime condizioni, la batteria insomma ,si scarica abbastanza rapidamente. Ho pagato il.caricabatterie a parte ma lo hanno spedito sbagliato.

28 aprile 2025

Il cellulare e veramente bellissimo ottime condizioni sembrerebbe nuovo l unica pecca e che lo abbiamo ordinato il 15 aprile ci hanno assicurato che per il 26 sarebbe stato già consegnato ma non è stato così! È arrivato il 28 mi sembra un po' eccessivo come tempi

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