SLAM.COM SpA
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19 febbraio 2026
Spedizione troppo lunga
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17 febbraio 2026
Non mi sono trovato bene con il corriere UPS, dato che mi hanno riferito di non avere un cellulare aziendale e che quindi ad ogni problema non possono chiamare mandano indietro il pacco senza prima parlare e chiarire su dove lasciarlo
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27 dicembre 2025
La facturation de "frais d'importations supplémentaires" de 25.15 CHF par UPS, supérieurs au montant de la TVA de 23.75 CHF est excessive . cela devrait figurer plus clairement lors du processus de commande
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3
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25 dicembre 2025
C'è stato un errore di taglia. Avrei potuto comprare un altro prodotto analogo slam, ma il fatto di aver dovuto pagare la spedizione per il reso, mi convince a cercare in altro modo.
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22 dicembre 2025
Spedizione celere, qualità soddisfacente, purtroppo però il colore dell'articolo non rispecchiava quanto visto in foto, mi aspettavo un giallo ocra acceso e invece è arrivato un marrone chiaro. Deludente la poca chiarezza tra immagine e realtà
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17 dicembre 2025
Buongiorno, ho ricevuto l'ordine in tempi brevi, ma purtroppo la taglia non andava bene. Ho successivamente contattato il servizio clienti per richiedere la procedura di reso. Ho invianto il pacco in data 9 dicembre con servizio DHL assicurato. Il pacco risulta ricevuto dopo pochi giorni. Ora sono in attesa del rimborso. Sicuramente il reso assicurato è molto oneroso. 1/3 del costo sostenuto per l'acquisto. Forse anche le tempistiche di rimborso, una settimana dalla vostra ricezione e non è stao ancora ricevuto. No problem, ma immaginavo tempistiche più brevi. Ho chiesto informazioni al servizio clienti. Nulla da eccepire sul prodotto. Purtroppo trattandosi di abbigliamento non è sempre facile individuare la taglia corretta senza aver provato il capo. Cordiali saluti
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2 dicembre 2025
Per l'acquisto fatto qualche settimana fa tutto perfetto. A due giorni da pagamento ho ricevuto la merce. Per l'ultimo acquisto servizio corriere pessimo (UBS). Hanno messo in consegna la merce prima mercoledì scorso in giornata,poi giovedì in serata,poi il nulla. Cinque stelle per la qualità dei vostri prodotti che acquisto ormai da decenni ( in passato presso il vostro negozio outlet a Brescia) e zero stelle per la consegna. Media tre stelle.
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21 ottobre 2025
L'acquisto è stato semplice e la spedizione rapida. Ottima la qualità del prodotto. Avendo però sbagliato io la taglia volevo fare il reso dell'articolo ma non ho potuto per vari problemi che ho sottoposto all'assistente virtuale che mi aiutato fino ad un certo punto. I problemi erano: 1) che non avevo conservato l'imballo di origine (cosa che nelle maggior parte di aziende non viene chiesto) e mi è stato risposto che il reso poteva non essere accettato o subire ritardi nell'elaborazione e nel rimborso; 2) non avendo trovato la copia del documento di vendita ho chiesto se potevo mettere la mail di conferma di ordine ma mi è stato risposto che non era un documento di vendita ufficiale (!). A quel punto ho cercato un numero di assistenza non virtuale a cui rivolgermi per maggiori spiegazioni e per capire come potevo risolvere questi problemi ma ho constatato con grande meraviglia e disappunto che per la SLAM non esiste! Con questi dubbi e difficoltà ho rinunciato al reso.
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8 ottobre 2025
Tras 2 pedidos anteriores entregados con éxito, he hecho 1 más y es un desastre. UPS no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento y Slam dice que UPS ha intentado entregar mi paquete en 2 ocasiones, lo cuál no es cierto. He contactado con Slam y nadie me responde. No tengo ningún reporte de Ups. Mala experiencia.
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3
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29 settembre 2025
Purtroppo sono delusa poiché i prodotti ricevuti sono buoni ma ho necessità di fare un reso per sostituire una taglia ma il sistema continua a dirmi che c’è un errore e non mi fa iniziare la procedura di reso. Non è possibile trovare un numero di telefono o una mail per contattare nessuno.
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3
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2 settembre 2025
Size information was not very clear... or if it was (that of course it can be), then you have changed the sizes of certain garments.. and not that I've changed over years.. but that a trouser I have from you several years ago, doesnt match your current size schema
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10 agosto 2025
Facile l'acquisto mentre la spedizione non è molto tracciabile l'oggetto viene consegnato direttamente al punto di ritiro.
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8 agosto 2025
Tabella Taglie non adeguata, reso a carico acquirente, assistenza inutile
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29 luglio 2025
Satisfait de la marchandise mois livraison ups fantaisiste !
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16 luglio 2025
Ho fatto il reso di un paio di pantaloni perché avevo sbagliato taglia. Ero consapevole che la spedizione sarebbe stata a mio carico. Avrei gradito, però, che mi fosse stata data l'opportunità di fare un cambio, cioè di ricevere la taglia giusta, rinunciando al rimborso e senza costi aggiuntivi, ma non è stato possibile. E' chiaro che in questa operazione l'azienda ci avrebbe guadagnato un po' meno, ma ci avrebbe comunque guadagnato e il cliente sarebbe stato soddisfatto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

SLAM, iconico marchio italiano di abbigliamento tecnico per la vela e stato fondato nel 1979 a Genova, dove ha sede il quartier generale dell'azienda che, dal 2021 è controllata da VAM Investment Group. Enrico Chieffi, campione nel mondo della vela e manager di successo è l'amministratore delegato che ha tracciato la rotta dell'azienda con la realizzazione di una nuova collezione disegnata in Italia di capi tecnici e sportswear, ispirati al valore dell'autenticità e delle tradizioni della marineria genovese. Nello stesso tempo, SLAM ha intercettato il cambiamento epocale avvenuto nello sport della vela con la tecnologia foiling, confermandosi all’avanguardia sul mercato grazie a scelte tecniche, di design e di comunicazione e alla formazione di una squadra di atleti che sono partner di un percorso di confronto, ricerca e innovazione sull’abbigliamento tecnico, da testare sui diversi campi di regata in ogni condizione di mare e di vento. Da qui la partnership con la Federazione Italiana Vela e quelle con il MAXI 100’ ARCA SGR, Ruggero Tita e Caterina Banti - Campioni Olimpici a Tokyo 2020 della classe Nacra 17. A queste dal 2023 si aggiungono quelle con Alberto Riva talento italiano della vela oceanica, gli skipper francesi Sebastien Simon, Erwan Le Draoulec e Luke Berry, The Famous Project di Alexia Barrier. Opportunità irrinunciabili e coerenti con la filosofia SLAM: essere sempre al fianco delle sfide sportive internazionali di più alto profilo, come quella con Emirates Team New Zealand per la 37ma edizione dell’America’s Cup.

SLAM.COM SpA (Utente Attivo)
16146 GENOVA (GENOVA)
Italia
Partita IVA 11806840960
Tel. + 39 01084201