Tognana Porcellane
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2 settembre 2018
Sono passate diverse settimane dall'ordine ma complessivamente siamo contenti. Vorremmo suggerire di migliorare il processo di pagamento che non era molto chiaro. Una volta accettato di acquistare il carrello, ci è stato chiesto di rifare il listino, questo dopo aver già inserito i dati della carta. Molto confusionario, stavamo per abbandonare l'ordine. Il processo di spedizione è stato chiaro anche se la merce è stata consegnata con largo anticipo. Merce integra e ben imballata.
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3
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29 agosto 2018
La spedizione è stata veloce Ma 3 piatti sono arrivati rotti!
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3
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25 luglio 2018
Producto bonito pero tiene muchas cosas a mejorar. El envío muy rápido
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3
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15 maggio 2018
Azienda con ampia scelta di prodotti a prezzi moderati. Da migliorare il servizio di acquisto online.
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3
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2 maggio 2018
Buona manifattura degli oggetti. Magari una maggiore chiarezza nella descrizione degli oggetti eviterebbe sgradevoli sorprese. Ottima la consegna e gli imballi.
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3
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1 aprile 2018
La consegna veloce e ben imballata un plus. Purtroppo il sito per ordinare macchinoso, non mobile friendly e complesso. Inoltre, di uno degli articoli era disponibile un solo pezzo.
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27 febbraio 2018
Nel complesso l'esperienza di acquisto è stata positiva: consegna puntuale e imballaggio meticoloso per ridurre al minimo il rischio di rottura delle porcellane. Unico neo è stato il servizio assistenza al cliente: avevo assolutamente bisogno di un'informazione prima che fosse consegnato il pacco, ma i centralini erano sempre occupati, nessuno mi ha richiamato dopo che mi è stato chiesto di lasciare il mio numero di telefono e nessuna risposta alla mail che ho inviato.
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15 gennaio 2018
Nulla da eccepire sull'accuratezza dell'imballaggio e sulla celerità nell'evasione dell'ordine. Secondo me la pecca maggiore sta nella scritta a caratteri minuscoli sulle confezioni: "MADE IN PRC"..... L'aspettativa del consumatore nell'acquistare prodotti con marchi dell'eccellenza italiana sarebbe soddisfatta maggiormente se la produzione avvenisse nel nostro Bel Paese.....
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3
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6 dicembre 2017
Prodotto come da descrizione. Peccato solo che, benché avessi inviato più email in cui chiedevo il cambio di indirizzo per la consegna, non ho avuto ne'risposta né il cambio. Per fortuna che ero in casa al momento della consegna. Poca attenzione alle mail del cliente.
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3
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4 dicembre 2017
Non c'è un vero meccanismo di reso. Ho fatto una email per chiedere informazioni ma nessuna risposta
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26 luglio 2017
Servizio pronto ed efficiente,un po' meno a livello informativo dove ho riscontrato qualche incompletezza riguardo ad alcune specifiche tecnico commerciali da me richieste.
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3 luglio 2017
Il pacco è arrivato velocemente e integro. Il problema é che è arrivato un prodotto diverso da ciò che avevo ordinato ! Ho scritto al servizio clienti e all'ecommerce ma non ho ricevuto alcuna risposta. Credo sia una grande pecca
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11 aprile 2017
Il sito non è di facile consultazione e ho trovato i sottopiatti perchè già consoscevo il nome
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25 marzo 2017
Ставлю троечку, потому что ждала лучшее качество. Взяли на подарок ,всем понравилось. Но качество думаю, можно улучшить.
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3
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23 marzo 2017
Purtroppo la tazza con la giraffa è arrivata scheggiata (all'interno della confezione - non è danno del vettore) Molto amareggiato per questo....

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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