Tuttofarma
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8 agosto 2023

Pessima esperienza; hanno inviato il prodotto sbagliato; dopo 2 settimane sono ancora alle prese con il ritiro del pacco dal corriere

Risposta del venditore

Buongiorno, le confermiamo di aver ricevuto il reso e di aver emesso anche il rimborso. Ci scusiamo se le tempistiche si sono protratte ulteriormente.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

30 luglio 2023

Ho già lasciato una recensione su Tripadvisor e la risposta del proprietario non è di quelle che soddisfano il cliente . Pertanto non posso dare che 1 stella e rivolgermi altrove .

22 luglio 2023

Il primo ordine è andato quasi bene, il secondo, ordinato il Martedì mi è arrivato il Lunedì successivo, inoltre un tipo di prodotto diverso da quello richiesto.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente. Nel caso non l'avesse già fatto le chiediamo di mandarci una mail al nostro indirizzo info@tuttofarma.it in modo da trovare con lei una soluzione. CI scusiamo ancora. Cordiali saluti

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

22 luglio 2023

Ho ricevuto un prodotto con conforme all'ordine e ad oggi non mi è stato sostituito, pertanto non posso considerarmi molto soddisfatta

Risposta del venditore

Buongiorno, ci spiace molto leggere la sua insoddisfazione. Le chiediamo di mandarci una mail al nostro indirizzo info@tuttofarma.it. In questo modo possiamo capire cos'è successo e troviamo insieme una soluzione. Ci scusiamo comunque per l'inconveniente. Cordiali saluti

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21 luglio 2023

Tutto bene tranne la consegna: i fermenti dovevano stare al fresco e il corriere non ha rispettato ne i tempi ne le modalità

Risposta del venditore

Buongiorno, ci spiace leggere la sua insoddisfazione verso il nostro servizio. Stiamo cercando di migliorare sempre di più, per questo stiamo valutando l'implementazione di altri spedizionieri oltre a quelli presenti in modo da garantire maggiore rapidità nelle consegne. Ci spiace molto per l'accaduto. Cordiali saluti

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14 luglio 2023

Attenzione se succede il minimo problema con la spedizione non ne esci più!!! e non ti chiedono neanche scusa!!! A me hanno mandato con i prodotti lo scontrino di un altro cliente e per avere il mio scontrino detraibile di 115 euro ho impiegato tempo (10 giorni) , email e telefonate.

12 luglio 2023

Esperienza pessima

4 luglio 2023

Molto negativa,ho fatto un ordine il 18/06/23 mai ricevuto e non ho ancora avuto il rimborso. Spero che altri clienti vengano trattati con più rispetto

4 luglio 2023

Farmaci da frigo arrivati caldi con ghiaccio sciolto.

3 luglio 2023

Non aggiornano sulla spedizione, quindi non si capisce se l’ordine è stato preso in carico…

1 luglio 2023

Scarsa: I prodotti erano caldi e quindi possibilmente alterati. Ho dovuto sbloccare il pacco e quindi procedere ad una riconsegna, contattando voi ed il corriere a causa di un vostro errore nell'serimento dell'indirizzo. Inoltre, ho chiesto che i miei dati venissero cancellati dai database del gestore a cui li affidate, come scritto sull'informativa alla privacy, ma mi è stato risposto con sufficienza e non curanza che non è possibile, dimostrando una mancanza di rispetto verso la mia legittima richiesta, ripeto, come esplicitato nell'informativa privacy. Prezzi buoni, almeno dei prodotti acquistati.

29 giugno 2023

Esperienza negativa. Mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello richiesto e non è stato possibile fare il reso. SCONSIGLIO

28 giugno 2023

Le ragazze del servizio clienti ottime, il data base ed il corriere pessimi!!!

20 giugno 2023

I farmaci non sono stati recapitati.

17 giugno 2023

spedizione decisamente troppo lenta.

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Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

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