VHosting Solution
recensioni:

Buongiorno, la recensione contiene affermazioni che non descrivono correttamente quanto accaduto. Il riferimento all'Antitrust, inoltre, è del tutto estraneo alla problematica esposta, poiché non esiste alcun profilo riconducibile a pratiche commerciali scorrette o violazioni della concorrenza. Nel caso specifico, il dominio **.ORG** risultava disponibile al momento della verifica WHOIS. È importante precisare che una risposta positiva del server WHOIS **non costituisce una prenotazione né garantisce la registrazione del dominio**. La verifica della disponibilità e la registrazione sono due operazioni distinte: tra la consultazione WHOIS e il tentativo di registrazione può trascorrere anche solo una frazione di secondo, durante la quale un altro registrar o un altro utente può registrare lo stesso dominio. Si tratta di una dinamica nota nel settore dei nomi a dominio e dipende dal principio di registrazione "first come, first served", adottato dai registry. Nessun provider è tecnicamente in grado di garantire la registrazione di un dominio fino a quando il registry non conferma l'avvenuta assegnazione. Tutto questo le è stato illustrato nel dettaglio anche tramite ticket di assistenza. Comprendiamo il disappunto per non essere riusciti a registrare il dominio desiderato, ma attribuire l'accaduto a una nostra negligenza significa descrivere in modo non corretto il funzionamento del sistema di registrazione dei domini Internet. Cordiali saluti, VHosting Solution Staff

Gentile Utente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la nostra azienda. A seguito delle verifiche effettuate tramite ticket, la problematica segnalata risulta con ogni probabilità collegata all’elevato numero di articoli presenti nel database e alla mancata ottimizzazione di alcune query, come già indicato dai nostri tecnici nelle comunicazioni precedenti. Dal lato utente, il sito risulta generalmente veloce e performante; comprendiamo tuttavia che il rallentamento possa manifestarsi nelle operazioni di backend o nelle ricerche, dove la cache non è attiva. Le suggeriamo pertanto di valutare l’attivazione di opportuni indici SQL, configurandoli in base alla struttura del suo sito web, così da migliorare le prestazioni delle interrogazioni al database. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Cordiali saluti, VHosting Staff

Gentile F.D., ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Come già discusso telefonicamente, abbiamo preso nota delle sue osservazioni e faremo tesoro della conversazione avuta per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Rimaniamo comunque disponibili per eventuali chiarimenti futuri. Il confronto, anche quando critico, rappresenta per noi un’occasione di crescita. Cordiali Saluti VHosting Solution

Gentile A. F., ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Purtroppo, non riscontriamo segnalazioni da parte sua che ci permettano di capire cosa non abbia funzionato. Siamo sempre aperti al confronto e al miglioramento, ma senza dettagli concreti è difficile per noi intervenire in modo costruttivo. Se desidera condividere maggiori informazioni, saremo lieti di ascoltarla e fare il possibile per migliorare il nostro servizio. Cordiali Saluti VHosting Solution

Gentile Cliente, durante i 20 giorni di mancato pagamento, lei ha ricevuto i seguenti solleciti: 23/02/2024 08/03/2024 16/03/2024 17/03/2024 19/03/2024 Durante tutto il periodo "non pagato", oltre ad avere ricevuto i solleciti sopra elencati, ha anche utilizzato il sistema di ticket facendo il login in area clienti, dove, vi era presente una fattura da pagare, nonostante tutto non ha ottemperato a questo, sino a quando il sistema, in modo del tutto automatico, le ha terminato il servizio, per mancato pagamento, dopo, ha provveduto ad eseguire il pagamento della fattura scaduta. Le abbiamo già spiegato la dinamica via ticket, ma non è stato soddisfatto di quanto da noi espresso, seppur, corrisponda alla reale dinamica dei fatti. La ringraziamo per la recensione e per il tempo dedicato. Cordiali Saluti VHosting Solution