Wash Out
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28 luglio 2020
L interno é sporco
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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1
/5
24 luglio 2020
L’auto esternamente era ancora sporca (resti di moscerini e altri insetti)
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Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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/5
22 luglio 2020
La macchina a non è stata pulita a dovere. Ho varie foto che attestano come sul parabrezza e sul cofano ci siano ancora moltissime macchie
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del lavaggio e la ringraziamo per il feedback che aiuta a migliorarci. La contatteremo per organizzare un lavaggio di correzione. A presto, Alice.
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1
/5
16 luglio 2020
L' ultima esperienza e' stata davvero penosa. Era meglio lasciarla sporca. Esperienze antedecendi a ieri positive.
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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16 luglio 2020
La macchina dentro era pulita senza troppa attenzione. Io ho un cane e spesso ne resta del pelo in macchina, motivo per cui mi sono rivolta al lavaggio. Dopo il lavaggio di Wash out la situazione era cambiata di poco e sotto i sedili e nei punti scomodi non erano nemmeno passati.
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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1
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14 luglio 2020
Macchina nuova da rossa lucida è diventata opaca. Più che un lavaggio è uno spolverare una macchina. Mi servirà un buon lavaggio e una buona lucidatura per farla tornare (spero) come 2 settimane fa quando l'ho ritirata dal concessionario. Non penso che sia colpa dell'operatore che si è impegnato molto ma del tipo di lavaggio È stata la prima e ultima volta che utilizzo questo tipo di lavaggio
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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1
/5
7 luglio 2020
Un lavaggio pessimo, fatto con prodotti di scarsa qualità e scarsa cura da parte del ragazzo , dispiace ma avete perso un cliente
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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1
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23 giugno 2020
Questa volta non sono rimasto soddisfatto per due motivi: 1. l'operatore ha pensato bene di forzare l'apertura degli specchietti che si aprono automaticamente allo sblocco delle portiere (in mia presenza). Ma qualcuno glielo spiega che non tutti gli specchietti si aprono manualmente e che forzandoli si rompe il meccanismo? 2. ha lasciato alcune incrostazioni spiegandomi che rischiava di danneggiare la verniciatura facendo maggiore forza. Non molto convinto di questa spiegazione, ho preso un panno e un prodotto che utilizzo per piccole pulizie dell'auto e con olio di gomito ho rimosso lo sporco senza danneggiare nulla All'inizio ero molto soddisfatto del servizio. Ora ho come l'impressione che la qualità stia un po' calando.
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Abbiamo provveduto a segnalare l'accaduto all'operatore e a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio per scusarci. Siamo sicuri che ci vorrà dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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1
/5
22 giugno 2020
Non ci siamo! Lavaggio esterno neanche lontanamente paragonabile a un classico lavaggio con acqua e sapone. Lo sporco non viene eliminato, viene semplicemente spalmato sull'intera auto, il risultato sarà un misto di aloni e macchie appiccicose. Lavaggio interno approssimativo e parziale, avevo un parasole sul parabrezza che non è stato neanche spostato per pulire il vetro. Sulle portiere c'erano ancora i segni lasciati dalle scarpe. Dulcis in fundo, nelle insenature o negli spazi tra vetro e carrozzeria, guarnizioni etc., c'era della sabbia lasciata dalla pioggia, che è rimasta lì indisturbata.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Come da accordi telefonici, per scusarci abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al valore del lavaggio. A presto, Alice.
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1
/5
13 giugno 2020
Lavaggio approssimativo con residui di foglie lasciate nella zona sotto il tergicristallo e tracce di terra
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e la ringraziamo per il riscontro che aiuta a migliorarci. Per scusarci abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 20% del valore del lavaggio, fruibile senza limiti di tempo. A presto, Alice.
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1
/5
24 maggio 2020
Sono arrivati in ritardo solamente di 35 minuti.... Lavaggio scarso e tetto auto pulito a meta'.... Penso di cancellarmi e cancellare l'app.
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Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Per scusarci abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio. A presto, Alice
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1
/5
23 maggio 2020
Lavaggio esterno accettabile, comunque non come quello dell'auto lavaggio.. interno inutile, come prima
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Buongiorno e grazie per il suo feedback, importante per noi al fine di migliorare il livello del servizio offerto. Notificheremo l'operatore dell'accaduto. A presto, Alice.
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1
/5
15 maggio 2020
Cerchi non pulito per bene e fasce interne portiere ancora sporchi. In parecchi punti della carrozzeria erano presente ancora sporco che veniva comunque via passandoci sopra il dito.
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Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Per scusarci abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio. A presto, Alice
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1
/5
9 maggio 2020
Ritardo di 50 minuti e moto pulita male. Specchietti neanche toccati è completamente sporchi
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Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Per scusarci abbiamo provveduto a caricare sul suo profilo un credito pari al 50% del valore del lavaggio. A presto, Alice
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1
/5
5 marzo 2020
Il motorino non mi è sembrato più pulito di prima. Tra l'altro ho verificato non appena terminato il servizio. Ho passato un dito sulla sella e mi è rimasto il dito sporco di nero... Non trovo molto corretto...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto per il suo feedback. Come da nostra policy abbiamo provveduto a contattarla per offrirle un lavaggio di correzione, completamente gratuito, senza successo. Speriamo che in futuro ci voglia dare un'altra opportunità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Gli specialisti del Car Care. Wash Out offre una rivoluzionaria esperienza di lavaggio e cura completa del veicolo: a domicilio, in modo innovativo, digitale e con un forte impegno verso la sostenibilità. Il servizio è disponibile per clienti privati e per le aziende, consentendo di ottimizzare il loro tempo affidandosi a professionisti specializzati.
Wash Out (Utente Attivo)
Via Costanza, 1
20146 Milano (Lombardia)
Italia
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