Wrs
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13 luglio 2026
Ho riscontrato un problema ad un cambio elettronico, comprato nuovo e mai funzionato. Dopo decine di chiamate e svariate mail , non sono stato aiutato da nessuno , nonostante è un prodotto che è stato comprato da loro pochi giorni prima .
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20 maggio 2026
Esperienza molto molto negativa. Ho comprato da queste persone una componente per la mia moto, è arrivata rovinata. Sto impazzendo per trovare una soluzione, Ma il venditore è molto molto poco collaborativo. In futuro mi guarderò bene da comprare di nuovo da WRS
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15 maggio 2026
La descrizione e le foto non corrispondono per niente alla realtà
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19 novembre 2025
pessima esperienza con l' azienda wrs e l' azienda healtech per un emulatore della valvola di scarico per la nuova streetfighter v4 2025. l' articolo è difettoso inquanto anche dopo una corretta installazione del dispositivo fatto in concessionaria da persone esperte. risulta errore in centralina. li ho contattati per un cambio o un reso mi hanno detto che non è possibile inquanto l 'articolo è stato installato! allora mi chiedo, se l articolo è difettoso siamo venuti a conoscenza solo dopo l installazione. prima non potevo saperlo. non consiglio di acquistare da questa azienda, come non consiglio di acquistare prodotti healtech. non c'è serietà !
Risposta del venditore
Gentile cliente, Desideriamo chiarire i fatti dalla nostra parte per tutti i lettori di questa recensione: il prodotto in oggetto è un dispositivo fornito da un produttore esterno (Healtech) acquistato presso la nostra azienda. Dopo l’installazione, lei ci ha comunicato un errore di centralina e ha richiesto la restituzione o la sostituzione del pezzo. Le abbiamo spiegato che, secondo la normativa vigente, il diritto di recesso/reso viene meno nel momento in cui il prodotto viene montato; tuttavia le abbiamo comunque offerto la nostra piena assistenza per diagnosticare il guasto e, se necessario, procedere alla sostituzione del dispositivo in garanzia. Healtech ha indicato una procedura tecnica da far eseguire direttamente all' officina per aggiornare il dispositivo e risolvere l’anomalia, abbiamo prontamente comunicato tale procedura a lei così che venisse eseguita dall’officina presso la quale il prodotto era stato montato, ma ci risulta che lei si sia rifiutato di collaborare. Senza l’esecuzione di quella procedura non è stato possibile completare la procedura né procedere con una eventuale sostituzione in caso non fosse stata funzionale. Per questi motivi riteniamo che la recensione non riporti l’intero quadro dei tentativi di risoluzione messi in atto da WRS e dal produttore, e non rispecchi gli sforzi che abbiamo compiuto per trovare una soluzione senza però successo a causa della mancata collaborazione del cliente Cordiali saluti,
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27 agosto 2025
acquisto una pulsantiera per BMW S1000RR in data 11/08, con la promessa che se avessi completato l'ordine entro 1h circa, l'ordine sarebbe stato evaso in giornata stessa, ed entro 24/48h poi arrivato a casa.. non è stato evaso in giornata stesso, e solo il giorno dopo è stato aggiornato in PRONTO PER IL RITIRO DEL CORRIERE. ho atteso invano quel pacco, che non è mai arrivato! qualche giorno dopo, ho contattato l'assistenza clienti via mail, che mi ha detto che a causa del ferragosto, ci sono stati problemi, e che sarebbe partito ed arrivato in ritardo... come ho detto, quel pacco non arriverà mai! il 20/08, 9 giorni dopo l'acquisto, decido di annullare l'ordine (sul sito non risultava esser stato spedito, ma sempre con la dicitura PRONTO PER IL RITIRO DEL CLIENTE) e di ricevere il rimborso: mi dicono che lo avrebbero annullato, ma non mi avrebbero rimborsato finchè non sarebbe tornato nel magazzino il pacco! incredulo, dico che sul sito il pacco non risulta partito, ma in attesa di esser ritirato, ma loro mi dicono che invece ce lo ha in mano il corriere, e che deve prima rientrare da loro, e poi emettere il rimborso... dico che è fuori da ogni logica questa cosa, e mi propongono di spedire un secondo prodotto, in sostituzione del primo! non accetto, perchè ormai non voglio più il prodotto.... MA ME LO SPEDISCONO COMUNQUE! lo ricevo, e lo mando indietro per renderlo... appena ricevuto da loro, NON RICEVO ALCUNA COMUNICAZIONE che il prodotto è rientrato al magazzino (lo scopro perchè mi arriva notifica dal corriere) quindi mando mail per chiedere info, SENZA AVER RISPOSTA! il giorno dopo, li contatto telefonicamente, e mi dicono che la pulsantiera è arrivata regolarmente, ma NON POSSONO RIMBORSARMI SIN QUANDO NON TORNA A MAGAZZINO IL PRIMO PACCO! pacco che non si sa dov'è, e cui io non ho alcuna responsabilità! quindi pago per un qualcosa bloccata chissà dove per un errore di chissà chi... però intanto pago io
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30 giugno 2025
Venditore DELUDENTE Mi hanno spedito un silenziatore Termignoni danneggiato. La confezione era già stata aperta in passato, quindi ho ricevuto un articolo USATO graffiato in una scatola chiusa da un lato con scotch senza graffette di sicurezza metalliche, nonostante lo abbia acquistato come articolo nuovo! L’assistenza clienti ha semplicemente scaricato la colpa all’azienda produttrice Termignoni, quando invece è palese che il problema recatomi è di WRS stessa che mi ha spedito un pacco/articolo in queste condizioni . Avrebbero dovuto sostituirmi l’articolo o rimborsarmi immediatamente di fronte una cosa simile. Ad oggi, dopo 12 giorni di attesa mi ritrovo con un mezzo fermo in officina inutilizzabile causandomi un danno economico.
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12 giugno 2024
Slave , purtroppo non sono so soddisfatto degli acquisti fatti ! La staffa navigatore vibra continuamente e non si riesce a vedere il navigatore perché è un continuo vibrare quindi ho dovuto rimuovere l’accessorio ! Stesso discorso per i deflettori .. in primis per avvitare le 4 viti nei gommini e’ stata un impresa , dal vostro video sembrava una passeggiata ma non è stato così . Voi dice : le viti vi sembreranno corte ma in realtà per farle entrare nella filettatura e’ stato difficilissimo! Risultato finale un vibrare continuo ! Non mi aspettavo tutto questo da WRS.
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28 maggio 2024
Lo spessore del cupolino rallye bmw gs nero opaco è 3mm non è 4mm come descritto sul sito WRS.
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29 maggio 2023
My item still not been received due to my address is not complete. Mistake made by your team
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24 agosto 2022
Arrivati ammortizzatori di diversa misura di lunghezza, sul sito proponevano modello da 13" invece mi è arrivato il modello più corto, quando ho chiamato non erano in grado di sostituire la merce celermente mentre sul sito la davano in stock, ne hanno chiesto scusa ne hanno proposto sconto o un buono, anzi mi sono sentito dire che gli veniva da ridere ..... Be io sconsiglio acquisti da loro e per quel che mi riguarda nn comprerò mai più da loro.
Risposta del venditore
Il cliente ha ricevuto un prodotto errato e abbiamo proposto immediatamente al cliente di ritirare il prodotto e sostituirlo con quello corretto che però non era al momento disponibile (al contrario di quanto indicato dal cliente), abbiamo proposto anche un ritiro a nostre spese con conseguente immediato rimborso ma il cliente ha preferito tenere l'articolo ricevuto, un buono sarebbe stato proposto come da nostra prassi in questi casi se ci fosse stato dato il tempo di parlarne, invece il cliente era totalmente avverso ad ogni forma di risoluzione proposta.
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14 febbraio 2022
A distanza di una settimana sono ancora in attesa del cupolino giusto,quello speditomi era errato. Trovo non corretto da parte di wrs il dover aspettare di ricevere il reso per inoltrarmi quello corretto, lasciandomi girare per una settimana senza cupolino quando l'accaduto non è dipeso da me. Mancanza di FIDUCIA verso il cliente.
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30 aprile 2021
Per ben due volte ho ordinato due accessori per la mia moto e non sono mai arrivati, morale della favola si tengo i miei soldi per quasi un mese.. Poi chiedendo il rimborso te li restituiscono
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16 marzo 2021
Pezzo che trovate tranquillamente alla metà del prezzo. Peraltro, la sigla che dive "immagine indicativa" non lo è affatto perchè il pezzo arrivato è la normalissima farfalla del Multistrada che avrei trovato a 15 € su AliExpress. Quindi bidone pazzesco.
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27 giugno 2020
Sul prodotto c'è s rotto spedizione gratis ma quando vai al carrello ti trovi le spese di spedizione, lo trovo ingannevole e per questo ho dovuto telefonare.
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12 giugno 2020
Voto assolutamente negativo riguardo l’assistenza, chiamo per informazioni e mi riattaccano in faccia il telefono, ultimo acquisto con loro

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L’azienda WRS nasce nel 2008 con l’obbiettivo di entrare nel settore e-commerce degli accessori per moto. Molti anni di esperienza in questo settore hanno aiutato il nostro staff ad entrare nel mercato Internazionale offrendo a voi motociclisti i migliori prodotti a prezzi molto scontati. Uno dei nostri principali obiettivi è offrire al cliente il miglior rapporto qualità-prezzo mantenendo tempistiche di spedizione molto brevi. WRS oltre alla vendita online ha realizzato una propria produzione interna di cupolini e accessori in ergal per moto.

Wrs (Utente Attivo)
Via Pirano, 6/M
61010 Tavullia (PU)
Italia
Partita IVA 02590120412