Yourmove
recensioni:

Non buonissima, perchè l'attrezzo è arrivato privo di manuale di istruzioni e inoltre io dalle informazioni acquisite dal Vs. portale avevo verificato che il modello Next 8000 avesse l'inclinazione regolabile automaticamente e invece è privo di inclinazione. Onestamente non credo che da questo punto di vista informativo il portale sia adeguato e anche la consegna del prodotto risulta carente sotto il medesimo profilo.

Tap 180 pro acquistato nel dicembre 2020 e sempre utilizzato in modo corretto. Oggi presenta 3 punti dissaldati nella struttura di ferro nello scatolato anteriore per un ovvio e logico difetto di fabbrica in quanto, abbassandosi la pedana e poggiando sui due gommini anteriori troppo spessi, faceva leva per contrasto, causando così il dissaldamento in 3 punti distinti. Spiegato il tutto con più mail si sono rifiutati di intervenire in garanzia, per provvedere di fabbrica con delle saldature dicendomi che il tapis non era più sicuro, che andava sostituito con uno nuovo, grazie! Rimasto malissimo ho provveduto a saldare io e ho reso il tapis più forte con dei rinforzi modificando il difetto che era sfuggito in questi anni di utilizzo. Davvero peccato perchè era palese che il dissaldamento non dipendeva dall'utilizzatore ma dal difetto che ancora oggi, se qualcuno della ditta venisse a verificare, sarebbe pacificamente dimostrabile rimettendo i gommini originali troppo alti. Purtroppo la ditta non è voluta venirmi incontro. Mi ha solo invitato a comprarne uno nuovo spendendo altri 1200 euro circa: mica stupidi!!! Davvero peccato. Hanno perso più di un cliente inutilmente quando sarebbe bastato verificare il difetto che ripeto: ancora oggi se rimettessi quei due gommini, si evincerebbe palesemente. Commerciale azienda bocciato!!! La tavola di ricambio invece, lesionata per la regolare usura, è arrivata velocemente senza alcun problema. Peccato che nel periodo intercorso tra le mail scambiate per risolvere il problema delle dissaldature, abbiano aumentato il prezzo all'improvviso senza venirmi incontro neanche con un piccolo sconto sull'acquisto della stessa. Bocciati anche in questo. Sconsiglio.

Ho acquistato un tapis roulant ricondizionato ma è davvero molto rumoroso anche a bassa velocità, il monitor ha l'aggancio mezzo crepato e il nastro ha un segno antiestetico bruttissimo, sono abbastanza delusa.

Ho ordinato un ricambio è arrivato tutt’altra cosa e usato

Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato il 17 dicembre. Il corriere contrariamente a quanto dichiarato nel tracciamento non ha ancora consegnato. GLS poco professionali.

Tapis roulant di due anni ma di uso vero 6 mesi rotto Ordinato il pezzo e ci sono volute 3 settimane per averlo Mai più

Il prodotto sembra buono e robusto, ma l'affidabilità si potrà valutare solo nel lungo periodo. Per quanto riguarda i contatti devo dire che sono praticamente IMPOSSIBILI. Avevo bisogno di informazioni e ho provato la scorsa settimana trovando sempre occupato. Quando dico sempre intendo continuativamente ad ogni ora all'interno dell'orario lavorativo. Telefonando fuori di tale orario si viene invitati a lasciare un messaggio in segreteria telefonica, salvo poi ricevere l'avviso che la casella è piena, e anche ciò SEMPRE. Oggi ho provato tutta la mattina, il numero risponde, ma una voce indica di attendere per non perdere la priorià e un'altra avverte del tempo di attesa che (mai visto altrove) invece di diminuire aumenta: "tempo si attesa stimato... 1 min", poi 2 min, poi 3 indicando così non il tempo che occorre attendere, ma il tempo da cui si è in linea (ripeto, mai visto altrove) fino a che oltre i 20 minuti la telefonata si interrompe. Per quanto riguarda le e-mail ne ho inviate 3 senza ottenere risposta. Decisamente un'assistenza da rivedere.

Sto ancora aspettando il mio acquisto dopo che sono passati più di 10 giorni, nessuna comunicazione attendibile...

Buonasera, la mia esperienza: riguardo al prodotto ricevuto non ho nulla da dire per quanto riguarda chiarimenti richiesti per il pagamento in quanto l'importo sottratto dalla carta non e' uguale a quello risultato nell'ordine con la differenza di euro 23 sono in quanto da pagare era 206.99 sottratti 229.99 piu' volte che cerco di contattare via mail e telefonicamente ma nn ho risposte . Pertanto la mia esperienza e' in parte negativa

Assistenza mail molto sbrigativa, non particolarmente cordiale. Spedizione in ritardo di una settimana. Diciamo che non siamo partiti in modo "eccellente"