Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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12 giugno 2023

Massima disponibilità e competenza come sempre.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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Sì

12 giugno 2023

Trasportati senza problemi una moto e uno scooter. Il personale, gentile e competente, mi ha aiutato nella scelta del mezzo più idoneo.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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11 giugno 2023

Pienamente soddisfatta per l'assistenza. Grazie !

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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11 giugno 2023

Buongiorno, non noleggeremo mai più un furgone di questa compagnia, ci hanno prelevato dalla carta di credito un chilometraggio sbagliato di 175 chilometri in più. Non hanno sentito ragione nonostante le evidenze fornite.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

11 giugno 2023

Tutto perfetto come sempre

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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10 giugno 2023

Gentili e professionali

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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10 giugno 2023

Il mezzo funzionale aveva, durante la marcia, sui tratti disconnesso l'accensione di qualche spia di troppo portiere e Adblu.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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10 giugno 2023

Alessandro è rapido e competente, il mezzo era pulito ed efficiente, prezzo giusto per il servizio offerto. Unica pecca l’ufficio è un po’ grezzo e non curato., vuoto.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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9 giugno 2023

Semplice veloce affidabile

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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9 giugno 2023

Mi hanno dato un furgone confacente alle mie esigenze, nuovissimo e tutto perfetto

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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8 giugno 2023

Quanto segue é una email scritta all'ufficio reclami dell' Amico blue". - Non solo NON mi avete accreditato in automatico un servizio pagatovi con carta di credito d'anticipo, ma non reso in quanto il mezzo non era disponibile presso Via Oslavia (Roma), come di prassi in tutta Europa. Ho dovuto, pertanto effettuare una nuova prenotazione presso un Vostro altro ufficio tramite un sito al quanto confusionario. Ma il colmo é che avete preteso che vi contatti io per ottenere il rimborso di quanto mi spetta! Super Complimenti! Proprio come se il cliente fosse al vostro servizio e non viceversa! Avete mai sentito parlare di "Customer Care?" Ancora complimenti! In oltre, come non bastasse, mi avete scritto l'allegata mail il 31 Maggio, siamo ora al 6 giugno (2023) e non vedo ancora l'importo di €.619 spicci riaccreditati. Noterete, in oltre, che in fondo alla vostra mail viene riportato un vostro numero di telefono per contattarvi direttamente. Si presume in merito all'argomento che voi stessi avete trattato nella mail, ovvero del rimborso richiesto da me, ebbene indovinate un pò se in effetti il numero corrisponde al servizio reclami/rimborsi per furgoni dell'amico Blu? Certo che no, al meno secondo un vostro impiegato che voleva dirmi di contattare il vs. centro prenotazioni ad un altro numero telefonico! Ma complimenti ancora!. Siate pur certi che non solo mi guarderò bene dal noleggiare un'altro furgone od auto da voi ma farò del mio meglio per mettere i guardia quante più persone possibili del vostro servizio terzo mondista!

Accoglienza e competenza del personale

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8 giugno 2023

Per quello che dovevo fare io, il costo è risultato molto elevato, ma il servizio è buono

Accoglienza e competenza del personale

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8 giugno 2023

tutto perfetto

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8 giugno 2023

Ho noleggiato un furgone e mi sono trovato benissimo! anche l'addetto che mi ha seguito dall'inizio alla fine, gentilissimo (SSG Milano)!

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8 giugno 2023

Andato tutto bene. Personale cortese. Forse unico suggerimento, in fase di prenotazione rendere ben chiaro che è necessaria la carta di credito e che l’intestatario della carta deve essere obbligatoriamente lo stesso della patente. Per il resto tutto bene

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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