Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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1 febbraio 2026

Delusione Totale, non è il titolo di un film, ma l’esperienza avuta con il noleggio di un furgone presso la vostra compagnia, ritirato il mezzo presso l’ufficio di Capodichino NA , mi é stato consegnato un furgone a dir poco impresentabile, ammaccature importanti anche nei portelloni che non ne permettevano la chiusura corretta tanto da segnalare porta aperta costantemente, in ultimo la ciliegina sulla torta, mezzo con FAP intasato spia avaria motore accesa subito dopo aver imboccato l’autostrada, e batteria scarica segnalata dal computer di bordo. Abbiamo segnalato il tutto al desk una volta riconsegnato il mezzo, ci é stato detto che può succedere !! Davvero assurdo sborsare 110€ per il noleggio di un mezzo che DOVREBBE essere in condizioni perfette o quantomeno marciante

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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18 gennaio 2026

Non ho ancora ricevuto il rimborso per aver riconsegnato il furgone con il pieno quando l’ho preso con i 2/3

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6 gennaio 2026

confusione totale, accettano prenotazioni e poi le cancellano senza avvertire. un’ operatrice al telefono che letteralmente non capiva cosa le veniva comunicato. indecenti. Senza parlare degli operatori in loco a Trieste assolutamente scegliere altro

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2 gennaio 2026

La cauzione viene restituita dopo un mese , ci hanno comunicato, furgone ammaccato , anche se ha fatto il suo dovere.

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7 dicembre 2025

Sono clienti da anni di Amico Blu, devo dire che all’inizio mi trovavo piuttosto bene, i furgoni erano recenti e in buone condizioni, poi gradualmente il servizio è peggiorato, sono passato quindi a Morini rent, dove ho trovato un ottimo servizio e più disponibilità di furgoni, fra l’altro in migliori condizioni, in quanto più nuovi e più puliti. Ora purtroppo Avis ha acquistato Morini e lo ha eliminato dalla piazza di Reggio Emilia, ha quindi preso il monopolio, purtroppo però ha peggiorato tantissimo il servizio. La disponibilità dei furgoni è ridotta e sono sempre vecchi e in pessimo stato, fra l’altro hanno aumentato di molto le tariffe, quindi eliminato le formule “tutto incluso” che erano molto interessanti. L’ultimo noleggio di questa settimana è stato pessimo, ci hanno dato un vecchio furgone in pessime condizioni come carrozzeria, poco pulito, con autoradio estraibile obsoleta e pericolosa, aveva lamiere taglienti e si scollegava dai contatti, infine il riscaldamento non funzionava bene, o troppo freddo o troppo caldo. Sono rimasto molto insoddisfatto e deluso, ho speso 198€ per un gg per un pessimo servizio. Unica nota positiva la gentilezza del personale

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1 dicembre 2025

Esperienza pessima. Scortesia e arroganza. NON LO CONSIGLIO

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20 novembre 2025

Per ricevere uno sconto essendo socio ACI ho dovuto chiamare obbligatoriamente il vostro numero 199…perché la società Amico Blu non poteva eseguire la prenotazione tramite segreteria spendendo 7 € ti telefonata. Poi Non avendo una carta di credito ho pagando con il bancomat aggiungendo poi dalla segreteria ( questo si che potevano farlo )ulteriori assicurazioni a pagamento come da loro politica ….. Insomma a mio parere la prenotazione e pagamento potrebbe essere rivalutata altrimenti è solo un gentil modo spillare soldi. 389 € per un fine settimana compreso di sconto ACI più la chiamata non calcolata più le assicurazioni mi sembra eccessivo. Per tutto il resto mezzo nuovo, funzionante ma sporco e senza dotazioni per trasportare una moto ( cinghie o rampa ) Per tutto il resto se ti serve un furgone sei obbligato a pagare spiacevoli incomprensioni. Soddisfatto per il trasloco ma non soddisfatto per Amico Blu .

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19 novembre 2025

Nonostante avessimo prenotato un furgone Ducato 30CH con una lunghezza del cassone di 267 cm ci è stato fornito un furgone Jumpy M con cassone da 251 cm (insufficiente per caricare in sicurezza i mobili). Quando abbiamo segnalato il problema ci è stato detto in maniera piuttosto brusca che “questo avevamo prenotato”.

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15 novembre 2025

Furgone più che sporco.

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1 novembre 2025

Pulizia mezzi molto discutibile

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30 ottobre 2025

LA SECONDA VOLTA CHE NOLEGGIO UN MEZZO COMMERCIALE CON AMICO BLU..... LA PRIMA VOLTA ESPERIENZA NEGATIVA (FURGONE SPORCO ALL'INVEROSIMILE). PENSANDO CHE FOSSE SOLO UN CASO ISOLATO, HO NOLEGGIATO DI NUOVO E QUESTA VOLTA IL MEZZO COMMERCIALE CHE MI E' STATO CONSEGNATO ERA: FARO DESTRO NON FUNZIONANTE, ADBLUE SCARICO, TERGICRISTALLI COMPLETAMENTE ANDATI (E DILUVIAVA), SPIA TAGLIANDO ACCESA, SPIA GOMME ACCESA, CON CONSEGUENTI FERMATE PRESSO OFFICINE PER CAPIRE COSA FOSSERO. NEGATIVA ANCHE LA CONSEGNA TARDIVA RISPETTO ALL'ORARIO STABILITO. PESSIMA ESPERIENZA

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29 ottobre 2025

per quanto riguarda i mezzi e la gentilezza e disponibilità del personale della sede operativa niente da eccepire. ma il servizio clienti è pessimo e la gestione della fatturazione è peggio. nell'arco di due settimane abbiamo noleggiato 4 furgoni per un totale di 6gg. prenotazione online prepagata. avremmo dovuto saldare in loco solo gli extra. quando riconsegni il furgone non ti dicono nulla sul saldo finale, ti arriva la fattura via email dopo qualche giorno... e lì scopri che per 20 min. di ritardo ti hanno addebitato un giorno in più scalandolo sulla cauzione preautorizzata sulla carta di credito. chiarito il punto con il personale della sede operativa (gentilissimi!) ci viene emessa nota di credito. ad oggi dopo un mese e mezzo non abbiamo ancora ricevuto il rimborso. il customer care risponde che non ne sa nulla e rimanda all'indirizzo email dei reclami, che, neanche a dirlo, dopo innumerevoli solleciti non ha mai risposto.

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21 ottobre 2025

Ho pagato 150€ extra per un graffio di neanche 2 cm (evidentemente fatto da qualcuno che ha aperto una portiera e ha leggermente toccato il fianco del furgone). Il furgone era nuovo ma presentava già graffi simili o più evidenti, che non erano stati riparati prima del noleggio. Avrei preferito pagare di più in fase di noleggio, piuttosto che vedere il prezzo raddoppiato a causa di un graffio così insignificante. Avrei anche apprezzato un’opzione di copertura totale: al momento della prenotazione ho acquistato la copertura maggiore e ciò nonostante il costo finale è quasi raddoppiato rispetto a quello pagato in fase di prenotazione. Infine, alla consegna sono arrivato all’ora di apertura dell’ufficio e ho dovuto aspettare 15 minuti, il personale era in ritardo.

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20 ottobre 2025

per niente soddisfatto. personale al quanto maleducato e scorretto. ho noleggiato un furgone e l’ho anche portato mezza giornata in anticipo, e si sono pure lamentati che l’ho riportato prima, quando nemmeno io ho chiesto sconti e ho pagato tutta la cifra. inoltre ad oggi dopo due settimane da quando ho noleggiato non mi è ancora stata stornata la cauzione e la mia banca nemmeno vede lo storno da parte loro. Pessima esperienza! un vero peccato perché in una zona molto servita, potrebbe valere molto di più di quello che è ora

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9 ottobre 2025

il van ero lercio.

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