Amicoblu
Recensioni: 2.044

4,7

Calcolato su 1.165 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 212 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 85 recensioni)

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,4 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

Ultima recensione: 15 marzo 2025

5 settembre 2024

Mi è stato addebitato un quarto di serbatoio, benchè fosse praticamente pieno, ho fatto il pieno stipato a 19 km di distanza perchè non sapevo se avrei trovato altro a buon prezzo. Con uno scudo 19 Km sono meno di 2 litri di diesel, andava bene un addebito di meno di 4 euro, ma non certo di 28 euro messi in fattura, su cui ho pure pagato l'IVA. ma scherziamo? Già tocca pagare la kasko per il terrorismo che fanno quelli del personale, credo che 4 euro potevano anche risparmiarseli!

23 agosto 2024

Purtroppo nonostante sia andato tutto bene sono rimasto molto deluso dal fatto che mi sono visto addebitare qualche chilometro extra nonostante alla riconsegna abbia fatto notare che il serbatoio non fosse pieno quando ho preso il mezzo e io lo abbia riconsegnato col pieno come da regolamento

29 luglio 2024

Buongiorno, in data 22 giugno 2024, ho provveduto a noleggiare un furgone per un trasloco pianificato da tempo, presso la filiale di Pero alle ore 15:30. Quando mi sono recata alla filiale di amico blu a Pero, è iniziata la nostra esperienza a dir poco assurda. Arrivati nella filiale, chiediamo di consegnarci il furgone prenotato e anticipatamente pagato per un importo di 600 euro circa. Ci aspettavamo un furgone, dato il costo e la conoscenza della società, che rispettasse la nostra prenotazione ed invece così non è stato. Il furgone si presentava completamente ammaccato ovunque, pareva incidentato, vecchissimo e direi per niente sicuro per affrontare un viaggio di 1200 km. Chiediamo pertanto di farci avere un altro furgone ma l'operatore, con il suo fare da grand maleducato e arrogante, ci ha risposto che "o prendevamo quello o niente" e che peraltro date le condizioni del furgone, ci ha consigliato di fare delle foto perchè saremmo potuti intercorrere in una penale alla riconsegna dello stesso presso la filiale di lecce. Data l'affermazione, della probabilità di dover dare un corrispettivo per qualcosa da lui consegnato in quelle condizioni, chiediamo che ce ne venga dato un altro , visto che nel parcheggio vi erano numerosi furgoni ma, nel richiederne uno in condizioni più sicure, ci è stato risposto che tutti fossero prenotati. L'operatore ad un certo punto era così tanto infervorito per il nostro completo e giusto disappunto che, all'ennesima richiesta di cambio furgone, ha minacciato me, una donna incinta all'ottavo mese e mio suocero, dicendo testuali parole: SCOMMETTIAMO CHE VOI NON USCITE DA QUI. Essere minacciati in generale è inammissibile ma nelle mie condizioni lo è ancora di più. Peraltro quando gli ho fatto notare che avesse appena minacciato una donna incinta e un signore, mi ha anche risposto: smettiamola con queste cose e non ho paura del vostro accento del sud ( RAZZISMO?). Come se le minacce fossero all'ordine del giorno per lui... Ci tengo inoltre a riportare che, alla riconsegna del furgone presso la filiale AMICOBLU di lecce ne ho avuto la conferma della nostra beffa. Anche a lecce hanno detto che quei mezzi sono ormai obsoleti e in disuso e che avremmo dovuto rifiutarlo. Ho fatto presente che per causa di forza maggiore (avevamo impegnato altre persone ad aiutarci nel piccolo trasloco) e quindi che siamo stati costretti ad utilizzarlo! Mi preme quindi evidenziare la scarsa professionalità dell'operatore della filiale di Pero, per cui mi auguro vengano presi dei provvedimenti e soprattutto spero che non abbia ancora modo di imporre il suo fare da grand maleducato con altri clienti, danneggiando la vostra reputazione, così come ha fatto con noi. Puntualizzo inoltre che, non ho mai ricevuto il contratto che l'operatore aveva indicato di aver mandato al momento della consegna del furgone. Da cliente ritengo che grazie alla risposta di "costui" avrò qualche remora a rivolgermi nuovamente alla Maggiore. Distinti Saluti

18 luglio 2024

Hanno visto un punto sullo sportello lato guida (non so chi l'abbia fatto, ma era così piccolo che lo sono andati a cercare), dicendomi che non dovevo preoccuparmi e di lasciare stare, ma poi mi hanno addebitato 50€.

12 luglio 2024

per un giorno di noleggio totali 80 euro...256 euro bloccati per 10 giorni lavorativi come garanzia perchè è la prassi?? ma siete pazzi?? allucinante.

17 giugno 2024

Personale incompetente… Sto ancora aspettando la restituzione del deposito… Online ho avuto un preventivo , arrivata al negozio un altro preventivo, prezzo doppio del primo Il deposito non è stato ancora restituito… Sconsigliato… Metterò un feedback negativo anche su Google.

11 giugno 2024

Mai più con AMICO BLU. Prenoto e pago il furgone alla stazione di ritiro a Pioltello tramite sito con un mese di anticipo e qualche giorno prima chiamo per assicurarmi che era tutto ok. Mi risponde un cafone che non sapeva niente della mia prenotazione e mi dice che non è un problema suo e che la prenotazione a lui non è mai arrivata. Mi dice di arrangirmi e di rivolgermi al call center e che lui non poteva fare niente poiché non aveva furguni per quel giorno. Chiamo il servizio clienti che riesce a trovarmi un furgone più piccolo a 40 km di distanza. Con un pidocchioso sconto di 40 euro. Inoltre chiedo il rimborso per il furgone precedente. Ritiro il furgone a Pero e dopo aver fatto il mio trasloco lo consegno a Napoli dove constatano che mancava la ruota di scorta e il kit e cercano di addebitarmi il costo . In breve la ruota di scorta si erano dimenticati di metterla e per fortuna non ho bucato altrimenti sarei stato nei guai. Amico Blu è da evitare assolutamente sono incompetentii e maleducati , i mezzi sono vecchi e sporchi Esperienza che voglio dimenticare Data dell'esperienza: 07 giugno 2024

6 giugno 2024

Sul noleggio tutto bene, peccato che dopo due settimane ho ancora la caparra bloccata sulla carta di credito

31 maggio 2024

Molto negativa, con un furgone s lasciare ai limiti della sicurezza stradale.

26 maggio 2024

Assurdo! Imporre di fare rifornimento esclusivamente dai distributori non più distanti di 200 metri dal deposito parcheggio del autonoleggio. Sarei curioso di sapere quale legge vieta di fare rifornimento dove mi fa più comodo, una volta che il serbatoio risulta pieno credo di non drivers nient’altro. Sono stato “sequestrato” diversi minuti poiché il distributore della Esso che si trova a 50 metri dalla reception dell’auto noleggio, ha messo il timbro della sede legale che si trovava in un altra città, e non quello delle sede locale ch si trova appunto a 50 metri. Mi hanno costretto, nella mia posizione di Invalido con difficoltà deambulanti, a raggiungere a piedi il distributore per cambiare il timbro…. Vergognoso…. Darò seguito all’accaduto attraverso i miei legali, Vergogna

14 maggio 2024

IMPORTO LASCIATO come garanzia sparito più di 300 euro più una giornata di noleggio...

19 aprile 2024

Furgone prenotato con più di un mese di anticipo. Pochi giorni prima del giorno di noleggio ci informano che il furgone non è disponibile all’orario stabilito. Ci arrabbiamo di brutto e dopo 2 giorni ci dicono che miracolosamente hanno rimediato. Prendiamo il furgone lunedì mattina 8 aprile. Dicono che arriva subito un email con il contratto e le foto. Sbagliamo a fidarci perché detto email arriva solo alla restituzione del furgone il pomeriggio dello stesso giorno. Trovano graffi sul fianco destro non presenti nelle loro foto scattate venerdì mattina 5 aprile. Non ho nessuna prova di non essere stato io a fare graffi, eppure ne io ne mia moglie, presenti entrambi in ogni momento del noleggio, facendo la massima attenzione, e non lasciando mai incustodito il furgone, riusciamo ad immaginare come possiamo averlo graffiato. Tuttavia, senza copertura assicurativa, pago 580€ per i danni e per mezza giornata di noleggio. Esperienza piuttosto negativa purtroppo. Avrei dovuto prendere la polizza casco e scattare le proprie foto. Ma l’agenzia ha mancato di fornirmi le loro foto al momento del noleggio e non ha assunto nessuna responsabilità a riguardo.

11 aprile 2024

prepagato, addebitato 2 volte, addebitato di nuovo sbagliato. Andato di persona, in orario di apertura, trovato uffici chiusi. MALE MALE MALE

21 marzo 2024

al ritiro ho dovuto aspettare 55 minuti a causa della lunga fila e della difficoltà causate dalla posizione della sede. alla riconsegna mi è stato addebitato un graffio su uno specchio retrovisore che sono sicuro di non aver provocato.

19 marzo 2024

Ho prenotato un furgone con AmicoBlu l'8 marzo al momento del ritiro mi hanno chiesto la garanzia di 244€, mi avevano detto che i soldi sarebbero disponibili sul mio conto entro 10 giorni fino ora non ho ancora i soldi disponibili sul mio conto.

Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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