Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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3 luglio 2025

Arroganza e maleducazione da parte del personale (solo perché stavo visionando un furgone)

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

26 giugno 2025

Nonostante abbia prenotato con 3 mesi di anticipo, chiamato 20 giorni prima, passando dall'agenzia 3 giorni prima, con tutte le Raccomandazioni possibili perché dovevo percorrere 1200km, mi hanno consegnato un furgone sporco, senza stereo e 2 posti anziché 3 come da mia Richiesta.. poi con evidenti Ammaccature sulla parte alta, e per Finire sporco di Graffiti da Bomboletta Spray... per 2 giorni al Costo di Circa 700€.. Non ho Parole... Pessima Pubblicità per Amico Blu, visto che ho Attraversato l'Italia in quelle Condizioni..

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

23 giugno 2025

Ho effettuato una prenotazione online presso la sede di Perugia. Mi è stato consegnato un furgone indecente, puzza di fumo insopportabile nell'abitacolo, sporco ovunque, polvere alta un dito sul cruscotto, terra sullo schienale dei sedili. La carrozzeria esterna era tutta abbozzata, lo specchietto retrovisore era tenuto in piedi con nastro adesivo, gli pneumatici usurati con punti nei quali si vedeva la tela della gomma...e pensare che in fase di ritiro del mezzo, prima di vederlo, mi hanno pure proposto di attivare la kasko..... Avevo assolutamente bisogno del mezzo e non ho potuto rifiutare. Ho scritto una email di protesta allegando le foto, mi hanno risposto che mi avrebbero concesso 30 euro, sono trascorsi più o meno 30 giorni e del rimborso non si è vista traccia....SERVIZIO VERGOGNOSO!!!!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

23 giugno 2025

Per la sede riconsegna a Udine, esperienza pessima, personale arrogante e maleducato.

Accoglienza e competenza del personale

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23 giugno 2025

Se dovete noleggiare un furgone per il trasporto di una moto state alla larga da loro, almeno da quelli di Civitanova Marche. Quando telefoni e chiedi che hai necessità di un furgone per il trasporto moto, loro non sanno neanche di cosa parli. Mi hanno offerto un Peugeot Expert Premium, non sapendo che la finestra della soglia di carico è 1220 mm, insufficiente x una moto. Ho dovuto smontare cupolino e specchietti per caricarla. Il "kit moto" offerto da loro x il trasporto, è qualcosa di tragicomico incrociato col ridicolo. Il bloccaruota anteriore non è solidale al pavimento interno del furgone, con rischio che la moto oscilli avanti /dietro durante il trasporto. Le cinghie di ancoraggio, anziché di spessore e a cricchetto per tirarle, non erano in grado neanche di trattenere una bicicletta, e il sistema di ritenzione era presente solo su una, l'altra l'ho dovuta annodare! Ah però hanno aggiunto una corda elastica di quelle a gancio, utilissime per il trasporto moto... Fortuna che il venditore mi ha prestato una corda, inventarmi i più improbabili ancoraggi, il tutto, da Genova a Monte San Giusto (MC)! Mai più.

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20 giugno 2025

Veramente pessimo il dopo, la fattura arrivata era assurda con un costo del carburante spropositato. Ma parlare con il centralino di Amicoblu è impossibile! Altro che ‘amico’

16 giugno 2025

Assicurazione poco copertura,,pulizia inesistente ,sporchissimo,

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13 giugno 2025

Esperienza pessima, servizio clienti inesistente, niente informazioni dettagliate, ci siamo sentiti quasi truffati

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12 giugno 2025

Comunicazione veloce e fattiva sia al prelievo che alla riconsegna del mezzo. Furgone con diversi danni segnalati ma con gomme anteriori sotto il minimo di legge quindi pericolose.

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5 giugno 2025

Al momento del noleggio, tutto perfetto. Però mi è stato addebitato due volte (una settimana dopo il noleggio) il costo di 115.99 euro già pagati online durante la prenotazione. Nessun supporto della sede fisica di Piazzale Udine 1 e nessun supporto dal numero clienti (che dopo 15 minuti di attese chiudono chiamata in modo automatico).

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3 giugno 2025

Prenotazione confermata via mail e poi non c'era disponibilità al momento del ritiro. Ho preso per coincidenza un mezzo più piccolo appena riconsegnato.

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26 maggio 2025

Il noleggio di per se è stato buono, unica cosa che alla consegna ci comunicano che a causa di un problema sconosciuto oltre a non sbloccare i soldi già addebitati sulla carta abbiamo dovuto pagare il noleggio a parte. A distanza di una settimana ancora non ci hanno restituito i soldi...

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24 maggio 2025

Mi sono sentito rubato, perché sono arrivato sul posto per restituire il furgone 30 minuti dopo la fine delle 24 ore e sono stato penalizzato con l'addebito di un giorno extra. Una cosa del genere non mi è mai capitata in nessun'altra compagnia di autonoleggio in tutta la mia vita e in nessun altro Paese. Hanno tutti un periodo di tolleranza di almeno 1 ora. Purtroppo il cliente non ha alcun motivo per Amico Blu e sono stato trattato come se niente fosse, nemmeno la chiamata che ho fatto dalla stazione per far sapere che ero già in stazione entro l'orario di rientro.

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22 maggio 2025

Pessima esperienza. Durante l'utilizzo mi si è accesa la spia dell' Adblue e anche quella del liquido dei freni insufficiente ed essendo su strade di montagne non è stato certo piacevole. Alla consegna non essendoci una semplice keybox ho lasciato il furgone alla sera ma sono dovuto tornare a consegnare le chiavi alla mattina successiva e mi sono state addebitate 60 euro in più sui 180 stabiliti per un ritardo di 45 minuti. Ho capito perchè non mettono una semplice keybox come in qualsiasi altro posto. Da non ripetere

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15 maggio 2025

Esilarante: dopo aver preso regolarmente il furgone - grazie alla professionalità e gentilezza della signora dell’agenzia- che ha ovviato al cervellotico sistema di prenotazione il giorno dopo mi è arrivata una mail che mi diceva che non erano in grado di gestire la mia prenotazione del giorno prima 🤣🤣🤣

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