Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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19 marzo 2024

Ho prenotato un furgone con AmicoBlu l'8 marzo al momento del ritiro mi hanno chiesto la garanzia di 244€, mi avevano detto che i soldi sarebbero disponibili sul mio conto entro 10 giorni fino ora non ho ancora i soldi disponibili sul mio conto.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

8 marzo 2024

Mi sono presentato all'agenzia Maggiore di Assago (MI) mezz'ora prima dell'orario concordato e ho chiesto se potevo ritirare subito il mezzo senza sovrapprezzo (altrimenti avrei aspettato l'ora giusta). Alla riconsegna c'era coda e mi è stato chiesto di lasciare le chiavi che poi avrebbero chiuso loro la pratica. Con grande sorpresa ho scoperto che mi avevano addebitato una giornata in più perché avevano registrato la consegna mezz'ora più tardi e alla mia richiesta di spiegazioni mi hanno detto che io ero in ritardo di oltre i venti minuti di tolleranza e avevo sforato le 24 ore!! Sentendomi preso in giro ho protestato e il titolare ha minacciato di buttarmi fuori “a calci in culo” come aveva già fatto con tanti. Da notare che durante l'attesa ho sentito solo clienti che si lamentavano… Alla fine mi ha fatto un buono di 40€ ma la volta successiva ho scoperto che di fatto non valeva nulla perché, per utilizzarlo, dovevo prenotare in agenzia e lì la tariffa era notevolmente più alta rispetto alla prenotazione online e il buono non bastava a pareggiare la differenza! Nuova presa per i fondelli… ho annullato la prenotazione e perso il buono, ma non mi vedranno più

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2 marzo 2024

Agenzia di Torino PEssima, maleducati, scortesi, incapaci. Hanno conteggiato anche il non dovuto. Furgone ritirato con le seguenti problematiche: sporco internamente, parabrezza scheggiato, e serbatoio non con pieno. Agenzia di Lecce: Gentilissimi e cortesi e soprattutto hanno sistemato quanto indebitamente conteggiato dall'agenzia di Torino. Sono da esempio per come si tratta il cliente!

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29 febbraio 2024

ESPERIENZA VERAMENTE DEPRIMENTE. 80 KM PERCORSI MI SONO COSTATI € 38 DI CARBURANTE . DOPO AVER RICEVUTO LA FATTURA HO CHIESTO DI CONOSCERE IL QUANTITATIVO DI GASOLIO DA LORO RIFUSO MA HANNO A LUNGO TERGIVERSATO SENZA FORNIRMI ALCUNA INDICAZIONE. COMPRENDO CHE CI SIA UNA MAGGIORAZIONE SUL COSTO DEL CARBURANTE SE NON SI RESTITUISCE IL MEZZO CON IL PIENO MA MI SEMBRA ECCESSIVO FAR PAGARE 7/8 LITRI DI GASOLIO € 38. PROVVEDERO’ A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI PERCHE’ QUESTO COMPORTAMENTO E’ ESTREMAMENTE SCORRETTO PER NON DIRE….

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26 febbraio 2024

PRENOTATO UN FURGONE CON PREPAGATA. NEL DUBBIO IL GIORNO PRIMA CHIAMO PER CONFERMA E MI DICONO CHE IL MEZZO NON SARA'DISPONIBILE E NE FORNIRANNO UNO SUBITO ALTERNATIVO. IL GIORNO DEL RITIRO IL MEZZO CONFERMATO TELEFONICAMENTE RISULTA NON DISPONIBILE. MI VIENE DATO UN MEZZO DIVERSO E DECISAMENTE FUORI DAI NOSTRI BISOGNI. MI ACCONTENTO PER FORZA MAGGIORE,DATO UN TRASLOCO FORZATO E AL RITORNO MI ADDEBITANO PURE 5KM.DI EXTRA CONSUMO CHILOMETRICO PER UN VALORE DI 3€. VERGOGNOSO VISTO IL DISSERVIZIO.

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22 febbraio 2024

si salva solo il personale per il resto ci è stato dato un furgone fatiscente abbiamo dovuto fascettare il sensore di parcheggio posteriore destro altrimenti essendo rotto e penzolante ogni retromarcia una odissea. Porta scorrevole destra con sensore rotto praticamente ogni 30 secondi suonava perchè secondo lui la porta era aperta, fate voi 1300 km così poi ne parliamo, vergogna !!!

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21 febbraio 2024

Bruttissima esperienza! Abbiamo nollegiato un furgone di sabato 17/02alle 08:30 del mattino . Siamo arrivati davanti al cancello alle 08:15 minuti ,ci hanno aperto il cancello alle 08:35 . Era una dipendente ,che non aveva voglia di lavorare ma voglia di litigare. Normalmente noi avevamo iniziato di pagare alle 08:30 , quando siamo arrivati la signora ci ha detto di parcheggiare in fondo a destra quando abbiamo parcheggio ci ha detto di spostare la macchina più in fondo usando la frase :" cosa non avete capito c***o " . Quando siamo scesi dalla macchina erano le 08:45 e abbiamo chiesto quando possiamo avere le chiavi perché eravamo in ritardo, lei ci ha detto che dobbiamo attendere almeno mezz'ora perché e incasinata, e da sola , e ha altro da fare . Noi abbiamo riferito he la macchina abbiamo inziata a pagarla dalle 08:30 e se ce la consegna più tardi allora la portiamo ovviamente più tardi . Lei ha detto che alle 12 la macchina deve essere dentro perché chiudono , allora mio compagno ha detto che la porta lunedì, rispondendo sulla stessa tonalità e atteggiamento che la dipendente aveva . Allora lei ha iniziato a ridere e ha detto che allora la pagate fino al lunedì che c...o me ne frega . Dopo che io ho iniziato ad alzare la voce la signora e andata dalle persone davvanti dicendo :"vado a consegnare le chiavi a quei selvatici " . (Parlando di noi ) . Io he detto che selvatica e lei e che non mi sembra il modo di trattare i clienti e che se continua così avvra una bella denuncia. Non mi sembra normale che i vostri clienti devono subire offese dalle dipendenti . Poi ci ha referito che la macchina deve essere consegnata alle 12:15 perché lei deve finire di lavorare . Anche se sul contratto il pagamento era fino alle 12:30 .

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16 febbraio 2024

Il prezzo praticatomi è maggiore rispetto alle tabelle pubblicate. Difficoltà di parcheggio (su strada) per la consegna.

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5 gennaio 2024

È la quarta volta che utilizzo il servizio, e la qualità del mezzi usati è stata via. Via sempre più decrescente, fino ad arrivare alll ultimo mezzo assegnatomi veramente in pesseme condizioni e pericoloso per l incolumità dei conducenti: freni veramente oltre il limite consentito, parabrezza scheggiato, luce retromarcia bruciata!!!

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5 gennaio 2024

Maleducati. Menefreghismo allo stremo. Mezzi ridotti all'osso.

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18 dicembre 2023

Ho pagato le assicurazioni per copertura sinistri e mi avete addebitato 200€ di penale perché il sinistro è stato per colpa mia. A che servono allora le coperture assicurative? Non ripeterò il noleggio con Maggiore.

17 dicembre 2023

buongiorno esperienza deludente e pericolosa furgone sporco e sponda non nel massimo dell efficienza che ci ha messo in pericolo nei vari carichi e scarichi esperienza da dimenticare

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26 novembre 2023

Esperienza assolutamente negativa. Furgone consegnato in condizioni indecenti. Sono rimasto per strada, diciamo che questo può succedere, ma sono più di due mesi che sto aspettando il rimborso delle spese che ho sostenuto per ritornare a casa.... 700 €

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23 novembre 2023

Non mi sono trovato bene durante il noleggio in corso avendo avuto dei problemi con il veicolo Tempistiche di restituzione cauzione molto lunghe.

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12 novembre 2023

Il veicolo presentava problemi all'impianto dei freni.Alla consegna il livello del carburante non corrispondeva alla realtà.

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