Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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25 agosto 2023

Mi hanno fornito un furgone con problemi al motore. Dopo 30 km si è accesa la spia al motore ed è comparso il messaggio "far controllare il motore", dovendo fare da Milano a Trieste a 90 km/h massimo.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

21 agosto 2023

Ho noleggiato un furgone del Gruppo P (Ducato 30 CH1). L'agenzia mi ha proposto l'assicurazione su furto e danni, che ho fatto per tranquillitò con l'aggiunta di circa 80 euro (totale noleggio assicurazione 238 euro circa). Il furgone era posteggiato lungo la statale a circa 1 Km di distanza; era il 14 Agosto, in località di mare, con 40 gradi mi sono dovuto fare a piedi 1 km per raggiungere il mezzo, ovviamente con temperatura interna di 200 gradi! Cosa trovo? Un furgone picchiato ed incidentato da tutti i lati e con aria condizionata NON funzionante!!! Primo se avessi visto le condizioni del mezzo non avrei fatto l'assicurazione sul furto (ma chi se lo porta via un mezzo del genere?!?)... Seconda cosa, non si possono dare mezzi senza aria condizionata funzionante in estate! Credevo di morire!!! Per carità, il personale è molto gentile, ma mi sono sentito veramente preso in giro!!!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

10 agosto 2023

Noleggio sabato mattina. Tre ore in realtà poco più di due perché mezz'ora per le pratiche e riconsegna un quarto d'ora prima. Per un noleggio di poco più di due ore mi hanno tenuto in ostaggio sulla carta di credito 350€ per 16 giorni. Personale scortese e scostante.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

7 agosto 2023

Poca efficienza ed organizzazione. Mi è stato consegnato per 2 volte un mezzo non adeguato. Dopo pochi km il primo mezzo ritirato si spegneva, tornato indietro per la sostituzione sono stato rassicurato sul nuovo mezzo fornito ma anche questo dopo pochi km richiedeva rabbocco di olio e soprattutto di adblu additivo. Tutto ciò credo sia assolutamente inaccettabile, soprattutto se si specifica che si sta noleggiando un veicolo per effettuare un lungo viaggio.

Accoglienza e competenza del personale

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Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

7 agosto 2023

Ritiro a Bolzano furgone in condizioni pietose sporco e maleodorante, a dir poco scandaloso. Riconsegna a BARI OTTIMO in tutto su assistenza dopo noleggio. Centro Bari noleggio molto superiore a Bolzano.Complimenti all agenzia a Bari in Capruzzi Stev Sevice.

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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3 agosto 2023

PESSIMO. Ho tardato 15 minuti la riconsegna e ho dovuto pagare 2 giorni in più essendo chiuso di domenica. Nessun key box disponibile e orari da ufficio comunale. Numero di assistenza costoso e completamente inutile

Accoglienza e competenza del personale

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1 agosto 2023

Pessima esperienza per quanto riguarda il deposito cauzionale tramite carta di credito. La cifra richiesta è stata eccessiva oltre 3 volte il costo del noleggio, peraltro in contrasto con quanto riportato alle condizioni e tariffe presenti sul sito che prevedono un deposito pari al costo del noleggio oltre al costo del carburante.

Accoglienza e competenza del personale

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13 luglio 2023

Pessima esperienza con questa azienda di noleggio furgoni. Preso in noleggio un furgone da Napoli con assicurazione contro danni.. Nel posteggio dei loro furgoni un tetto basso non segnalato ha ammaccato il tetto. Pensando che l assicurazione extra pagata ricoprisse... Invece no... Hanno voluto 700 euro... Mai più con questi farabutti

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3 luglio 2023

Non si possono noleggiare furgoni con limite dei 105 Km/ora E' pericoloso in fase di sorpasso camion

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16 giugno 2023

Esperienza negativissima. Prenotato furgone per un giorno con ricevuta sia mail che sms, parto da Milano alle 6,30 del mattino per ritiro a Lavagna alle 9,00, arrivo e il gestore con molta calma mi dice che il mio furgone non c'è, che avrei dovuto verificare (ma come ho 2 conferme della prenotazione!!!!) e che se volevo mi dava un mezzo più piccolo però con riconsegna tassativa alle 17,00!!! Io dovevo assolutamente fare il lavoro, dopo mie proteste mi dice che non può fare altro, che se volevo me lo dava per altro giorno, cerco di fargli capire che venivi apposta da Milano ma sembra che non gliene freghi nulla. Visto che il nomeggio è di 6 ore, chiedo almeno una tariffa scontata, quindi mi applicano quella di 24 ore. E' una cosa vergognosa, diffidate di questo noleggiatore. Io non ripeterò mai più l'esperienza.

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15 giugno 2023

Buongiorno, La scorsa settimana ho effettuato una prenotazione on line per un furgone cassonato a Genova, ho pagato il 7/6/2023 143,02 € con carta di credito, il giorno seguente mi è arrivata una mail che avvisava dell’ indisponibilità del mezzo e di fare richiesta di rimborso…a me serviva un altro furgone per la giornata di lunedì 12/06/2023 ed ho chiesto di poter effettuare una nuova prenotazione usufruendo del credito risultante dalla precedente prenotazione da voi annullata, mi è stato risposto che non era possibile, avrei dovuto fare una richiesta di rimborso ed una nuova prenotazione. Pur considerando la cosa poco coerente ho fatto una nuova prenotazione presso la filiale di Genova Corso Sardegna, ho ritirato il furgone lunedì mattina, fornito la mia carta di credito per la verifica della disponibilità ed ho fatto il mio lavoro, in serata ho riconsegnato il mezzo mi hanno fatto la fattura di 135 € noleggio e copertura completa ed ho pagato con la carta precedentemente utilizzata al momento del ritiro. In serata ho notato un addebito con conseguente diminuzione di disponibilità della mia carta di 257 €, il mattino seguente mi sono recato pacatamente presso la filiale per chiedere spiegazioni in merito e la persona che mi ha ricevuto con fare molto arrogante e presupponente mi ha continuato a ripetere che quello fosse una cosa normale, che era scritto nel contratto che senza farmi leggere mi hanno fatto firmare su di un tablet, che i 122 euro erano la prassi, alla mia decisa replica sul fatto che avrebbero dovuto comunicarmi in maniera piu trasparente questa modalità insolita di far pagare quasi il doppio pattuito per poi rimborsarmi un numero imprecisato di giorni dopo, mi ha incalzato dicendomi che sono un maleducato che non vuole capire è che è responsabilità della mia banca ridarmi il denaro non la loro, è uscito dal bancone venendomi in contro con fare minaccioso intimandomi di uscire e di non tornare mai più. Credo che il comportamento dell addetto della vostra azienda sia stato molto inadeguato e fuori luogo, io chiedevo spiegazioni legittime, in quel momento io per un noleggio di 135 € avevo una addebito di circa 400 € e ricevere spiegazioni pacate e pazienti non credo sia stata una pretesa assurda. In attesa di cortese riscontro e riservandomi di adire alle vie legali porgo distinti saluti. Igor Sechi

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11 giugno 2023

Buongiorno, non noleggeremo mai più un furgone di questa compagnia, ci hanno prelevato dalla carta di credito un chilometraggio sbagliato di 175 chilometri in più. Non hanno sentito ragione nonostante le evidenze fornite.

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3 giugno 2023

Avevo prenotato nel sito del amicoblu un furgone per il giorno 31/05/2023 da ritirare e riconsegnare dopo 4 ore nella sede di Però ,per una cifra di euro 54,57 ( sono in possesso del email della conferma del prenotazione) . Mi reco alla filiale di Pero il giorno che avevo fatto la prenotazione (per essere sicuro che tutto era andato a buon fine , mi dicono che a loro non risulta ancora , ma se avevo prenotato online , non c’è da preoccuparsi ) . Torno il 31/05/2023 , per ritirare il furgone prenotato , ma mi dicono che non possono darmi il furgone perché a loro non risulta la prenotazione . Dopo l’impiegato , fa controllare bene , e mi dice che è stato prenotato tramite Confartigianato (che a me non risulta ) e mi dice che non può darmi il furgone se non ho la tessera del Confartigianato . Poi mi dice che mi può dare lo stesso furgone , ma con una tariffa diversa ( circa 18 euro in più ) . Visto che avevo un appuntamento importante , sono stato costretto ad accettare la proposta ( in altre circostanze , non accettavo ) . Tengo a precisare che il preventivo l’avevo fatto sul sito del amicoblu e non dove diceva l’impiegato . Mi sento ingannato . Ho già fatto un reclamo al Amicoblu e sto aspettando la risposta da parte loro .

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30 maggio 2023

Mezzi rovinati , ci hanno lasciato senza adblu di domenica con un guasto nella spia fino a destinazione con mezzo che si è bloccato a casa e nn si è più riacceso . Furgone tutto ammaccato, e mi hanno anche addebitato extra penale perché nn ho fatto il pieno quando il mezzo è stato recuperato con carro attrezzi. Procedura di rimborso assurde! Intanto addebitano il doppio del prezzo!! Non lo riprenderò sicuramente

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30 maggio 2023

Pessima esperienza, mi hanno annullato il furgone meno di 24 ore prima ,non trovando nessuna soluzione in merito nonostante avessi prenotato con più di una settimana prima e ricevuto conferma dell'operazione

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