Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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11 giugno 2023

Buongiorno, non noleggeremo mai più un furgone di questa compagnia, ci hanno prelevato dalla carta di credito un chilometraggio sbagliato di 175 chilometri in più. Non hanno sentito ragione nonostante le evidenze fornite.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

3 giugno 2023

Avevo prenotato nel sito del amicoblu un furgone per il giorno 31/05/2023 da ritirare e riconsegnare dopo 4 ore nella sede di Però ,per una cifra di euro 54,57 ( sono in possesso del email della conferma del prenotazione) . Mi reco alla filiale di Pero il giorno che avevo fatto la prenotazione (per essere sicuro che tutto era andato a buon fine , mi dicono che a loro non risulta ancora , ma se avevo prenotato online , non c’è da preoccuparsi ) . Torno il 31/05/2023 , per ritirare il furgone prenotato , ma mi dicono che non possono darmi il furgone perché a loro non risulta la prenotazione . Dopo l’impiegato , fa controllare bene , e mi dice che è stato prenotato tramite Confartigianato (che a me non risulta ) e mi dice che non può darmi il furgone se non ho la tessera del Confartigianato . Poi mi dice che mi può dare lo stesso furgone , ma con una tariffa diversa ( circa 18 euro in più ) . Visto che avevo un appuntamento importante , sono stato costretto ad accettare la proposta ( in altre circostanze , non accettavo ) . Tengo a precisare che il preventivo l’avevo fatto sul sito del amicoblu e non dove diceva l’impiegato . Mi sento ingannato . Ho già fatto un reclamo al Amicoblu e sto aspettando la risposta da parte loro .

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

30 maggio 2023

Mezzi rovinati , ci hanno lasciato senza adblu di domenica con un guasto nella spia fino a destinazione con mezzo che si è bloccato a casa e nn si è più riacceso . Furgone tutto ammaccato, e mi hanno anche addebitato extra penale perché nn ho fatto il pieno quando il mezzo è stato recuperato con carro attrezzi. Procedura di rimborso assurde! Intanto addebitano il doppio del prezzo!! Non lo riprenderò sicuramente

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

30 maggio 2023

Pessima esperienza, mi hanno annullato il furgone meno di 24 ore prima ,non trovando nessuna soluzione in merito nonostante avessi prenotato con più di una settimana prima e ricevuto conferma dell'operazione

Accoglienza e competenza del personale

23 maggio 2023

mi sono trovato malissimo perché mi è stato consegnato un furgone sporco e quando l'ho riconsegnato sono stato accusato di aver fatto dei danni che poi, il controllo con le telecamere ha smentito. Mai più !!!!

30 marzo 2023

PESSIMA!! arrivato al ritiro la mia prenotazione non risultava, anche se avevo la vostra conferma e il giorno prima avevo chiamato il n. verde per sicurezza e conferma. Se l'operatore non avesse trovato un furgone alternativo abbastanza capiente sarei andato direttamente dal mio avvocato a denunciravi per danni di mancato trasloco

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

9 marzo 2023

Personale gentile, ma devo sottolineare che il call center oltre ad essere a pagamento non risponde il sabato mattina pur risultando aperto dalle 08:00 alle 13:00.

Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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