Amicoblu
Recensioni: 1.956

4,7

Calcolato su 1.187 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 199 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 72 recensioni)

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1.592

4 stelle

218

3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,4 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

Ultima recensione: 14 febbraio 2025

25 gennaio 2025

Salve, mi sono sentito derubato! Rendendomi conto che a causa di traffico imprevisto non sarei riuscito a restituire il mezzo entro l'ora stabilita, ho chiamato in ufficio avvisando che ritardavo. In questa occasione non mi sono state date informazioni sul trattamento in caso di ritardi, come non ero stato informato sulla polizza ritardi (del costo di € 15 !). Una volta giunto a destinazione con un ritardo di 2 ore, mi hanno obbligato a pagare una giornata intera di noleggio. Non pretendevo di non pagare nulla ma vi consiglio di parametrare il dovuto sul ritardo effettivo. Avendo attività di corriere, penso che mi rivolgerò ad altri noleggi nel futuro. Distinti saluti D'Areglia

20 dicembre 2024

PESSIMI - Non è per niente chiaro che sia prenotando qualcosa che in realtà non è disponibile e quindi è solo una richiesta di prenotazione. Il sistema però fa pagare tutto e poi in realtà quando sono andato a ritirare il mezzo la prenotazione non c’era. All’ufficio mi dicono che dovevo leggere la mail !!! Il sito deve indicare in modo chiaro che in realtà è solo pre-prenotazione e a mio avviso non dovrebbe neppure far pagare !!! Intanto loro bloccano i soldi!! Inoltre prima del ritiro nessuno si è fatto vivo dicendo che il mezzo non era disponibile. MAI PIÙ.

14 dicembre 2024

…Dalla prenotazione al mezzo consegnatomi: Esperienza pessima!

3 dicembre 2024

Sono passate due settimane e ancora non ho ricevuto indietro i soldi della caparra. Ho due transazioni: una effettiva del pagamento del mezzo noleggiato, l’altra per la caparra (che è tre volte l’importo del noleggio effettivo del mezzo). Totale speso quasi 600 euro per metà giornata di noleggio… Mi auguro che prima o poi rientrino i soldi della caparra, ma non è normale che lasciate per così tanto tempo la gente senza i soldi che devono riavere, si tratta di oltre metà stipendio per alcune persone… Per il resto niente da dire, il mezzo andava bene e il ragazzo è stato cordiale e professionale.

29 ottobre 2024

Non è andata bene. La mattina del noleggio mi è stato consegnato un mezzo con freccia non funzionante e non c erano altri mezzi disponibili. Ho dovuto accettare il rischio di multa o possibile incidente. Consci del guasto, alla mia riconsegna, il mezzo è stato consegnato ad un altro cliente. A meno di non avere alternative, non credo tornerò da voi. Il personale è davvero gentile e veloce ma la sicurezza va oltre ogni altro parametro di valutazione il mio voto è 1 stella.

24 ottobre 2024

Sarebbe andato tutto magnificamente se non fosse stato per il quarto d'ora di ritardo nella riconsegna del furgone a causa di un incidente sulla circonvallazione di Milano. Dai 520€ totali che avevo già pagato per un weekend di noleggio (2 giorni) me ne hanno fatti pagare altri 400€ in più perché hanno fatto scattare una giornata intera in più di noleggio il lunedì di riconsegna, ad una tariffa più alta. Inoltre alla riconsegna del mezzo l'impiegata mi ha chiesto di firmare per la restituzione del furgone. Alla mia domanda "andava tutto bene?" mi ha semplicemente risposto "si" esortandomi a firmare, ma nella fattura finale ha fatto comparire anche 60€ di benzina perché a detta sua il serbatoio sarebbe stato pieno solo per 3/4. Questo è un comportamento scorretto e non professionale. Tutto ciò non è accettabile. Mai più con Amicoblu/Maggiore.

9 ottobre 2024

il Furgone mi è stato consegnato con quasi tre ore di ritardo rispetto a orario previsto

7 ottobre 2024

Mi è stato fornito un furgone cinese, ammaccato ovunque sporco con resti del viaggio precedente e per di più con tagliando scaduto e problemi al filtro. In autostrada mi sorpassavano gli autoarticolati. Nonostante aver espresso le problematiche ho speso 121,00€ Buon per voi, ma non mi vedrete mai più.

26 settembre 2024

Al momento del noleggio il personale si presenta svogliato, senza la minima intenzione di venire in contro alle problematiche segnalate. Mi sono sentito dire “Non posso mollare l’ufficio per venire a vedere le condizioni del mezzo” (nonostante fossero in 2 persone e senza Clienti in attesa). Poi ho incrociato la stessa persona che andava a bere il caffè… incredibile e indecente!! Il mezzo assegnatomi, oltre a non essere senza livrea come richiesto, si presentava in pessime condizioni di pulizia (presenza di sabbia, polvere e ancora con i biglietti del parcheggio risalenti a luglio (siamo a settembre!!). Alla richiesta di pulizia dovevano farmi aspettare ma ho preferito pulirlo in autonomia per fare sì di renderlo utilizzabile. Pessimo!! Non noleggerò più e farò cattiva pubblicità! Almeno per la filiale di Mestre FS

15 settembre 2024

Un calvario mezzo in pessime condizioni non funzionava niente,aira condizionata a singhiozzo,più no che si,in salita non andava,ad ogni buco sembrava di perdere qualcosa e dolcisin fundo ci hanno rubato il mezzo e il satellitare non e riuscito a trovarlo, filiale gentilissimi e disponibili ma la società di noleggio veramente pessima, penso di non noleggiare più da loro, sconsiglio a chiunque

15 settembre 2024

Furgone prenotato Sabato dalle 10 alle 17, sito non aggiornato per cui ho dovuto restituire il furgone alle 13...Ridicolo

13 settembre 2024

Prenotato un furgone sul sito amicoblu.it scegliendo l'opzione di pagamento anticipato con carta di credito alla tariffa di 54,02 Euro comprensiva di tutti i servizi base. Non ho richiesto servizi o coperture aggiuntive e il furgone è stato consegnato senza danni. Nonostante ciò mi è stata emessa fattura per Euro 59,49 nonostante risultasse il pagamento anticipato con elenco dei servizi compresi. Ho subito reclamato mostrando i documenti della prenotazione che provano che null'altro era dovuto oltre a quanto già pagato anticipatamente ma l'addetto si è rifiutato di correggere la fattura citando motivazioni pretestuose ("noi non gestiamo l'online"??) invitandomi a fare reclamo successivamente per ottenere il rimborso di quanto addebitato in più. Assoluta mancanza di professionalità da parte loro che mi costringe a perdere tempo per farmi rimborsare pochi Euro di differenza che semplicemente non avrebbero dovuto essermi addebitati affatto.

5 settembre 2024

Mi è stato addebitato un quarto di serbatoio, benchè fosse praticamente pieno, ho fatto il pieno stipato a 19 km di distanza perchè non sapevo se avrei trovato altro a buon prezzo. Con uno scudo 19 Km sono meno di 2 litri di diesel, andava bene un addebito di meno di 4 euro, ma non certo di 28 euro messi in fattura, su cui ho pure pagato l'IVA. ma scherziamo? Già tocca pagare la kasko per il terrorismo che fanno quelli del personale, credo che 4 euro potevano anche risparmiarseli!

23 agosto 2024

Purtroppo nonostante sia andato tutto bene sono rimasto molto deluso dal fatto che mi sono visto addebitare qualche chilometro extra nonostante alla riconsegna abbia fatto notare che il serbatoio non fosse pieno quando ho preso il mezzo e io lo abbia riconsegnato col pieno come da regolamento

29 luglio 2024

Buongiorno, in data 22 giugno 2024, ho provveduto a noleggiare un furgone per un trasloco pianificato da tempo, presso la filiale di Pero alle ore 15:30. Quando mi sono recata alla filiale di amico blu a Pero, è iniziata la nostra esperienza a dir poco assurda. Arrivati nella filiale, chiediamo di consegnarci il furgone prenotato e anticipatamente pagato per un importo di 600 euro circa. Ci aspettavamo un furgone, dato il costo e la conoscenza della società, che rispettasse la nostra prenotazione ed invece così non è stato. Il furgone si presentava completamente ammaccato ovunque, pareva incidentato, vecchissimo e direi per niente sicuro per affrontare un viaggio di 1200 km. Chiediamo pertanto di farci avere un altro furgone ma l'operatore, con il suo fare da grand maleducato e arrogante, ci ha risposto che "o prendevamo quello o niente" e che peraltro date le condizioni del furgone, ci ha consigliato di fare delle foto perchè saremmo potuti intercorrere in una penale alla riconsegna dello stesso presso la filiale di lecce. Data l'affermazione, della probabilità di dover dare un corrispettivo per qualcosa da lui consegnato in quelle condizioni, chiediamo che ce ne venga dato un altro , visto che nel parcheggio vi erano numerosi furgoni ma, nel richiederne uno in condizioni più sicure, ci è stato risposto che tutti fossero prenotati. L'operatore ad un certo punto era così tanto infervorito per il nostro completo e giusto disappunto che, all'ennesima richiesta di cambio furgone, ha minacciato me, una donna incinta all'ottavo mese e mio suocero, dicendo testuali parole: SCOMMETTIAMO CHE VOI NON USCITE DA QUI. Essere minacciati in generale è inammissibile ma nelle mie condizioni lo è ancora di più. Peraltro quando gli ho fatto notare che avesse appena minacciato una donna incinta e un signore, mi ha anche risposto: smettiamola con queste cose e non ho paura del vostro accento del sud ( RAZZISMO?). Come se le minacce fossero all'ordine del giorno per lui... Ci tengo inoltre a riportare che, alla riconsegna del furgone presso la filiale AMICOBLU di lecce ne ho avuto la conferma della nostra beffa. Anche a lecce hanno detto che quei mezzi sono ormai obsoleti e in disuso e che avremmo dovuto rifiutarlo. Ho fatto presente che per causa di forza maggiore (avevamo impegnato altre persone ad aiutarci nel piccolo trasloco) e quindi che siamo stati costretti ad utilizzarlo! Mi preme quindi evidenziare la scarsa professionalità dell'operatore della filiale di Pero, per cui mi auguro vengano presi dei provvedimenti e soprattutto spero che non abbia ancora modo di imporre il suo fare da grand maleducato con altri clienti, danneggiando la vostra reputazione, così come ha fatto con noi. Puntualizzo inoltre che, non ho mai ricevuto il contratto che l'operatore aveva indicato di aver mandato al momento della consegna del furgone. Da cliente ritengo che grazie alla risposta di "costui" avrò qualche remora a rivolgermi nuovamente alla Maggiore. Distinti Saluti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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