Grilca Antinfortunistica

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4,7
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(su 1.237 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 187 recensioni)
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97,9%

3.017 recensioni

1,3%

39 recensioni

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26 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Ultima recensione: 21 marzo 2023
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25 gennaio 2023
Consegna con 3 giorni di ritardo e prodotto fallato
Risposta del venditore
Salve non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo cliente se non questa recensione senza spiegare nulla inoltre abbiamo controllato la nostra casse di assistenza sui reclami e cambi e non c'è nulla da questo indirizzo , è impossibnile che si siano rovinate in quanto il fornitore ci manda sempre le scarpe nuove parliamo di SPARCO , in allegato prova che non c'è traccia nel sistema di questa segnalazione, inoltre molto incuriosito ho provato a chiamare non ottenendo risposta, inoltre offriamo il servizio di cambio reso gratuito, senza nessun costo
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16 gennaio 2023
Pessimo servizio di sostituzione - attesa infinita, nonostante la conferma di sostituzione entro un periodo la merce acquistata in data 16.12.2022 ancora non è arrivata
Risposta del venditore
Buongiorno, la cliente ha effettuato un acquisto che è stato regolarmente consegnato in 2/3 giorni, richiedendo però la sostituzione del numero gratuita in quanto non calzava bene, abbiamo ritirato e approvato la richiesta, avvisando che purtroppo il fornitore era al momento chiuso per le festività nataziolie e ci sarebbe stato da aspettare almeno 10/12 giorni, accettando il tempo. alla riapertura del fornitore abbiamo provveduto a spedire la sostituzione Saluti Grilca
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28 dicembre 2022
Avevo ordinato un paio di scarpe antifortunistiche che dovevo dare come regalo di Natale ordinate il 12 e viene spedito il 21 sera una settimana per spedirlo arrivato di qua il 27 è rimandato indietro perché ho dovuto spendere per un altro regalo non lo consiglio troppo lenti nella spedizione mi dispiace per L accaduto ma negli altri siti che io ordino al secondo massimo terzo spediscono non sono rimasta soddisfatta mi spiace 🫤 per il resto hanno buoni prezzi L articolo non avendolo ritirato non posso giudicarlo
Risposta del venditore
Salve, l'ordine è stato spedito 4 giorni prima di natale(come comunicato) in modo che venisse consegnato in tempo purtroppo il corriere visto il periodo ha avuto dei ritardi consegnandolo il 27, inoltre si tratta di un mancato acquisto in quanto il pacco come comunicato dal cliente è stato rifiutato e mandato indietro arrecandoci anche una perdita dei costi di spedizione, purtroppo il corriere a causa del periodo ha avuto dei rallentamenti causando un danno sia a noi che purtroppo al cliente.
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26 dicembre 2022
Ordinato il 14 dicembre, prodotto non disponibile da subito, spedito il 20 e alla faccia della spedizione in 24-48 ore....oggi 26 dicembre ancora non è arrivato. Molto deluso e amareggiato in quanto era un regalo per Natale. Sicuramente esperienza negativa.
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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20 dicembre 2022
No non mi sono trovata bene a oggi non ho ancora ricevuto l ordine dopo un mese
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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20 dicembre 2022
Spedizione non come descritto, comunicazione poco efficace purtroppo, non ho ricevuto risposta ad una richiesta di assistenza in merito alla spedizione, prodotto come da descrizione
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo sulla spedizione in oggetto ci sono stati un paio di giorni di ritardo a causa del periodo natalizio, è risaputo che purtroppo in questo periodo i corrieri potrebbero avere ritardi, in merito alle richieste di assistenza alla quale la cliente DICE di non aver ricevuto risposta non abbiamo avuto riscontro, in nessuna nelle nostre 3 mail in quanto oltre a queste abbiamo un numero attivo dalle 8 alle 18 e 30 Saluti grilca
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17 dicembre 2022
Ho acquistato un giubbotto il 2 di dicembre e oggi ancora non è arrivato, non acquisterò più su questo sito poca serietà, e non vieni avvisato neppure se ci sono ritardi
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltere tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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17 dicembre 2022
Ho messo una stella perché alla fine il materiale è arrivato. Ma ho fatto l’ordine stando attenta a quello che davano a magazzino perché non potevo attendere, ho pagato con bonifico in anticipo. Ricevo una mail in cui si dice che l’ordine e’ in preparazione e sarebbe stato spedito a breve… è passato più di un mese. Scrivo mail e mi rispondono che non tutto è a magazzino, poi che l’ordine e’ stato dato a Bartolini, poi che Bartolini ha dei problemi… 5 settimane dall’ordine alla ricezione. MAI PIU’
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva Saluti Grilca
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14 dicembre 2022
Scarpe sbagliate e rovinate uno schifo , voglio il rimborso
Risposta del venditore
Salve, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo cliente se non questa recensione senza spiegare nulla inoltre abbiamo controllato la nostra casse di assistenza sui reclami e cambi e non c'è nulla da questo indirizzo , è impossibnile che si siano rovinate in quanto il fornitore ci manda sempre le scarpe nuove parliamo di SPARCO , in allegato prova che non c'è traccia nel sistema di questa segnalazione, inoltre molto incuriosito ho provato a chiamare non ottenendo risposta, inoltre offriamo il servizio di cambio reso gratuito, senza nessun costo
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2
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8 dicembre 2022
Ho ordinato un paio di scarpe e le ho pagate, dopo qualche giorno mi contattano che non erano disponibili anche se nel sito invece non risultava, mi propongono di sciogliere un’altro modello, così ho fatto, pagando una differenza. Attesa lunga ed estenuante, poi arrivato il giorno della consegna il corriere non trova il mio indirizzo perché non era riportato il numero civico, quindi ho dovuto bloccare la consegna e metterla in fermo deposito per poi andarla a ritirare di persona, altrimenti non se ne veniva fuori. Devo dire un Odissea. Mi dispiace molto ma non sono rimasto soddisfatto di questo ordine. Con questo non metto in dubbio la professionalità dell’azienda, racconto semplicemente la mia esperienza.
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7 dicembre 2022
Ho acquistato un paio di scarpe antifortunistiche ,ho chiesto dopo aver fatto l'ordine di avere una ricevuta del bene ricevuto.Mi sarebbe almeno bastato avere una risposta .
Risposta del venditore
Buongiorno, quanto dichiarato in questa recensione è totalmente falso, in quanto non abbiamo ricevuto mai nessuna richiesta da questa mail, altrimenti avremmo inviato quanto richiesto, visto che comunque la ricevuta è richiedibili automaticamente dall'account del cliente .
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23 novembre 2022
Data di consegna il 14/11 tutt'ora non ho ricevuto nulla Questa è la prima ed ultima volta che acquisto in questo sito
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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14 novembre 2022
Spedizione con più di una settimana di ritardo, mi ha creato disagio visto che è materiale lavorativo. Non comprerò più tramite il vostro sito.
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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31 ottobre 2022
Servizio assistenza terribile Al telefono non rispondono mai Via mail dopo svariate ore e con risposte mai chiare.. Ho fatto un ordine pensando di ricevere la merce nei giorni indicati invece è tutto in ritardo Non comprerò mai più
Risposta del venditore
Salve, quanto scritto nella recensione è totalmente inesatto in quanto il nostro numero telefonico è attivo dalle 8 alle 18 e 30, chiaramente soprattutto nel periodo pre natalizio e natalizio, le linee potrebbero essere spesso occupate, ma basterebbe attendere meno di un minuto per prendere la linea, inoltre a tutte le email inoltrate dal cliente è stata data risposta in pochi minuti. Rimango a disposizione Saluti Grilca
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2
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30 ottobre 2022
L'ordine è arrivato con molto ritardo e dopo solleciti in più il pacco è arrivato distrutto
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 25 Gen 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 1

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Dal 1995 forniamo attentamente Aziende e Privati a 360° in Italia e all'estero. Grazie ai nostri specialisti garantiamo i migliori marchi/prodotti con i rispettivi prezzi Leader del mercato.

Grilca Antinfortunistica (Utente Attivo)
Via laco 1
Sersale
Italia
Partita IVA 02342180797
Tel. 0961936398