AquaZooMania
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7 agosto 2017

POSITIVO: Procedura d'ordine semplice, consegna veloce con tanto di omaggio NEGATIVO: Purtroppo, nonostante avessi mandato due email al servizio clienti (che ha risposto subito) per chiarimenti circa le caratteristiche della pettorina, mi sono state fornite informazioni sbagliate e la pettorina non è come avrebbe dovuto essere. Non è grave, posso utilizzarla lo stesso, ma avrei preferito avesse la fettuccia di collegamento tra il giro vita e il giro collo sulla pancia e sulla schiena e non sono sulla schiena. Se avessi avuto le informazioni corrette, forse non l'avrei comprata, considerando che fatte così si trovano anche nei negozi a prezzi decisamente inferiori.

29 luglio 2017

Dopo aver ordinato e aver ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento e mail dal corriere che mi informava della spedizione il mio pacco dopo 3 giorni non era ancora arrivato quindi IO mi sono preoccupata di scoprire cosa era successo e dopo avervi mandato 3 e mail con la richiesta di spiegarmi cosa fosse successo nessuno mi ha richiamato quindi sempre IO vi ho telefonato per avere spiegazioni e ho scoperto che il pacco era stato smarrito. Ora la spedizione è stata riprogrammatanto e tengo le dita incrociate....

16 luglio 2017

Immagine del prodotto completamente differente

20 settembre 2016

Gli operatori al telefono potrebbero essere più gentili. Mi é stato negato un buono fedeltà. Pazienza

30 giugno 2016

Avevo necessità di cambiare nuovamente il prodotto preso,ho esplicitato la mia volontà di farmi carico delle spese di spedizione ma non ho più roventi risposta !inoltee ,col il primo cambio ,avevo chiesto un ulteriore prodotto ,mi è stato detto di no e che dovevo ordinarlo sul sito per pagare le spese di spedizione (mai detto di non volerle pagare ) ...alla fine quanto mi serviva l'ho preso su ***

2 febbraio 2016

Purtroppo il mio ordine arriva sempre con parecchi giorni di ritardo e non viene consegnato al piano come da me richiesto

8 dicembre 2015

Prodotti consegnati negli ultimi tre ordini sempre dopo 2 settimane, nonostante sul sito sia scritto entro 7 giorni.

8 dicembre 2015

Qualche dubbio sulle tempistiche di consegna, si paga una commissione per il pagamento con paypal abbastanza inusuale su altri siti. Spese di spedizione sopra la media.

10 novembre 2015

ultima spedizione un pò in ritardo..sono rimasta senza crocchette per il mio cagnone,nonostante l'ordine fatto molto in anticipo

9 novembre 2015

Operatrice telefonica non particolarmente cortese e professionale.....

9 novembre 2015

Questa volte c'è stato un grande ritardo sull'ordine.. Solo dopo una settimana ho saputo da voi che non c'era il prodotto nei magazzini e che spedivate appena vi arrivava... La cosa mi ha creato spese aggiuntive perché ho dovuto comprare mangimi opzionali altrove...

9 novembre 2015

E' successo che avete avuto dei ritardi.. Se le scorte per gli animali sono finite questo ci mette in difficolta'. Si deve andare comunque al negozio e si perde il beneficio di aver fatto nel frattempo l'acquisto on line Comunque cibo e preparazione sempre ok. Scrivo una nota .. Se .. Perche non lo ricordo bene.. Qundi ripeto se..Non accettate american express per clienti come me e' uno svantaggio. Quando trovo amex posso fare molti piu acquisti. Graziex

9 novembre 2015

Per il prodotto che compro io ( crocchette cane ) dei GOLOSI aspetto troppo tempo perchè ogni volta manca il prodotto e devono aspettare la fornitura , ma io non posso ordinare 15 giorni o più ogni volta . per il resto ok

Trasparenza con Feedaty

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