Atmosfera Italiana
Recensioni: 919

star-rating
5,0
/5
Calcolato su 2 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 0,0/5  
(su 0 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
(su 0 recensioni)

99,1%

911 recensioni

0,7%

6 recensioni

0,2%

2 recensioni

844
67
6
0
2
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
ebay (17)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2023
star-rating
1
/5
3 luglio 2020
L’imballo dell’articolo acquistato era imbarazzante . Scatolone enorme per contenere i 10 kg di pasta acquistata, pieno di palline e nuvolette di polistirolo che hanno lasciato la scia sia nel mezzo di trasporto del corriere sia in casa, visto che il fondo dello scatolone non era ben sigillato. Per non parlare dell’effetto statico sui pacchi della pasta, ho dovuto usare l’aspirapolvere per asportare il polistirolo.
star-rating
1
/5
21 marzo 2019
Servizio prevendita eccellente anche se non molto professionale (l’addetto mi dava del tu e dmfaceva battute a volte anche irritanti), servizio post vendita molto scarso in quanto non è stata offerta alcuna compensazione per un prodotto non consumabile se non addirittura pericoloso. Senza nemmeno scusarsi, si sono limitati a dire “grazie della segnalazione, lo comunicheremo al fornitore” e dopo alcuni giorni di imbarazzante silenzio, a seguito di mia ulteriore segnalazione, hanno fatto un rimborso. Livello di servizio al cliente e follow up: imbarazzante.
Risposta del venditore
Per policy prima di emettere un rimborso o fare una nota di credito, viene fatta la dovuta verifica sul prodotto a magazzino e inviata segnalazione del lotto al produttore. Nella fattispecie, trattandosi di un prodotto artigianale e non di un prodotto industriale, può capitare che nella lavorazione della granella di pistacchio usata in purezza con cui è arricchita la crema, possa rimanere traccia di guscio, poiché non vengono utilizzati macchinari industriali. In ogni caso abbiamo provveduto al rimborso del prodotto secondo i necessari tempi amministrativi (5 giorni lavorativi).

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 03 Lug 2020
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Atmosfera Italiana è l’e-shop delle eccellenze enogastronomiche italiane: oltre 600 prodotti accuratamente selezionati. Prodotti italiani, genuini e di stagione, direttamente da artigiani del gusto che lavorano con passione. Atmosfera Italiana è il negozio online perfetto per chi cerca prodotti selezionati di qualità, anche biologici, e pone una grande attenzione nella scelta del cibo che mette in tavola.

Atmosfera Italiana (Utente Attivo)
Via Garessio, 44A
00166 Roma (RO) (Roma)
Italia
Partita IVA 11608691009
Tel. +39 06 8859 6021