AW LAB
Críticas: 3.451

3,6

Calculado sobre 771 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 3,5/5

(de 226 reseñas)

El mes pasado: 3,8/5

(de 55 reseñas)

64,4%

2.222 críticas

4,6%

160 críticas

31,0%

1.069 críticas

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1.892

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887

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Otros indicadores

Voto medio producto

4,5 /5

Última Comentario: 18 abril 2024

6 abril 2024

1 mes de espera para al final no obtener el producto. Tuve que pedir reembolso. A pesar de ello el trato con los dependientes de la tienda es un 10.

5 abril 2024

Extremadamente lento y con falta de tracking sobre el pedido

4 abril 2024

10 días para que llegue el pedido. Pago casi 8 euros de gastos de envío para que me lo entreguen en casa y me lo envían a un lugar donde dejan paquetes a 8 kilómetros de mi casa

2 abril 2024

No me enviaron el modelo que pedí, me puse en contacto con atención al cliente y todavia no he recibido solución.

30 marzo 2024

Te cobran gastos de envío tanto para comprar como devolver y para devolver hay que hacer una solicitud ; esperar que te confirmen y llevarlo a correos ; vamos un rollo

30 marzo 2024

Pésima. Compré unas zapas y no me avisaron que no aceptaban devoluciones. Me dieron un vale que tenía que canjear en un año, lo intento hacer online y no se puede, voy a la tienda y me dice que solo en tienda, pero que tengo que volver otro día porque tienen que pedir autorización para que gaste el vale. Les dejo el vale y en teoría me tienen que llamar en un par de días, lo cual no sucede, voy de nuevo a la tienda y me dicen que no está el jefe y que tengo que esperar a que este, que llame antes de venir. Llamo antes de venir para coincidir con el jefe (solo esta por las mañanas y trabajo en ese horario) y le digo que tengo cosas miradas en la web y me dice que ellos tienen otra web interna y si están ahí que vale pero sino no. Hago un pedido online en la tienda, después de un mes y medio de estar detrás de ellos. El pedido teóricamente tiene que llegar en una o dos semanas, al mes y medio después de estar detrás de ellos sin darme soluciones o información, me llegan 3 correos, diciendo que ya ha llegado, que lo he recogido y que lo ve cancelado. Llamo a la tienda y me dicen que tengo que ir presencial para ver que pasa con mi pedido y mi dinero. Aún no he podido ir...porque nuevamente tiene que estar el jefe y solo esta por las mañanas.

29 marzo 2024

Fatal !! Después de 15 días de la compra sigo sin recibir mi pedido , solicito la devolución del dinero y todavia no me ha sido reembolsado

24 marzo 2024

Mucho cuidado. Ponen un producto en la web que luego no es el real. Reclamas y la solución que te dan es un vale de 10% en nueva colección o devolver el artículo, aún reconociendo que habían puesto mal el producto en la web. No volveré a comprar en esta tienda en la vida. Solo se la recomendaría a mi peor enemigo.

20 marzo 2024

Ha sido una experiencia nefasta. Por una parte, no me dejaron devolver el pedido en tienda cuando lo recogí allí. Un sinsentido y un viaje a propósito hasta la tienda tirado a la basura. Pero lo peor de todo ha sido que por una cinta adhesiva en la caja de las zapatillas (que no puse yo y que fue por una confusión) no me han aceptado la devolución y he tendido que pagar de mi bolsillo el envío de vuelta a casa. Nunca en mi vida me había encontrado con un servicio de devolución tan desesperante y malo. Tenía muchísimas ganas de llegar a esta reseña para zanjar esta experiencia tan desagradable. Nunca más voy a volver a comprar con ellos y me encargaré de que mis cercanos tampoco.

19 marzo 2024

No satisfecha, pedí correctamente la talla de las zapatillas y me enviaron tres tallas menos. Eso supone perder las zapatillas que me gustaban. Deberían de revisar bien las tallas cuando se envían.

19 marzo 2024

Mi experiencia las dos veces que he “intentado” comprar ha sido malísima, las dos veces me habéis cancelado el pedido por falta de stock y me he quedado sin el producto, un 0

14 marzo 2024

Fatal. Cero ayuda para hacer una devolución y cero seguimiento de mi pedido. Dudo que vuelva a comprar aquí

13 marzo 2024

No recomendaría esta tienda, por lo poco resolutivos que son a la hora de hacer un cambio, la política de empresa no facilita la devolución del importe, generan cheques que acaban obligando a gastar más.

11 marzo 2024

Política de devolución retrógrada con devolución del importe en vale. Pero si haces el pedido online desde la tienda no.

11 marzo 2024

Experiencia fatal. Compre unas zapatillas y tuve que pedirlas de nuevo porque no se guardó el pedido. Me llegaron 2 pares de zapatillas iguales por ello y al descambiarlas porque me quedan pequeñas la gestión por su parte es horrible y después de casi un mes de la devolución sigo esperando mi dinero de vuelta. Las zapatillas están en perfecto estado y de hecho unas ni si quiera las he sacado de la caja. En general experiencia horrible no volveré a comprar más sabiendo esto.

Información para el cliente

Última Comentario: 06 Abr. 2024

Estado del certificado: VÁLIDO

Comentarios en mediación: 3

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