AW LAB
Críticas: 3.466

3,6

Calculado sobre 763 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 3,5/5

(de 222 reseñas)

El mes pasado: 4,0/5

(de 54 reseñas)

64,5%

2.236 críticas

4,6%

160 críticas

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1.070 críticas

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Voto medio producto

4,5 /5

Última Comentario: 25 abril 2024

8 abril 2024

Hice una devolución envié el paquete el día 1 de abril y aún no tengo ninguna noticia sobre la devolución, me parece demasiadas demora,gracias por la atención

6 abril 2024

Hice una primera compra no tuve problema,todo fenomenal,pero en esta segunda el pedido no me ha llegado y aparece con entregado ,estoy a la espera q me lo solucionen,y espero q así sea

5 abril 2024

mi pedido tardo mucho mas de lo que se indica que tarda, cuando pones recogida en tienda suele ser de 3-8 dias laborales y tardo mas de 3 semanas. Envie correos electronicos y ni contestaron hasta q llame a atención al cliente y q no podían hacer nada hasta q no saliera del almacén…. 2 semanas estuvo el pedido en preparación. Los necesitaba para un evento y no los tenia y menos mal q llame a la tienda y mandaron un comunicado sino seguiria esperando por ellos

2 abril 2024

Tengo q ir hacer una devolución y aunque su página pone en tienda, no es posible tiene q ser x web y el Accra la misma no funciona. Y nadie da solución

14 marzo 2024

Lamentable que no efectúen la devolución reembolsable, se quitan las ganas de comprar en awlab por estas cosas

7 marzo 2024

Recibí mi pedido online en la tienda, si te lo llevas directamente a casa funciona bien el servicio, sin embargo si te quieres probar los zapatos en tienda se complica ya que no te facilitan la apertura de la caja, ni el desecho de la misma. Personal un poco borde al solicitar probarme los zapatos en tienda. No creo que vuelva a hacer ningún pedido en esta tienda

4 marzo 2024

Tengo q cambiar las zapatillas porque no me están bien y no obtengo respuesta de la página para proceder a la devolución las zapatillas llegaron bien y el producto tal cual corresponde a lo que pedí

4 marzo 2024

Mi experiencia ha sido que he intentado ir a una tienda física ha hacer una devolución y me han dicho que ellos no la hacen. Entonces decidí hacer un cambio para no tener que pagar el envio y tampoco me han hecho el cambio. Hay que hacerlo a través de la web y pagar el envio de devolución. No creo que vuelva a comprar. Además tardaron mas de 10 dias en servir el pedido.

27 febrero 2024

No poder hacer la devolucion en las tiendas porque son franquicia ni cambio ni nada es muy poco practico para el usuario y mas cuando compras algo con tallas que es posible que no te quede

23 febrero 2024

No, no con la página web que funciono bien sino con la tienda que había en CC espacio Torrelodones. Compre unas nike AF1 para mi hijo en navidades y le quedaban grandes. Como no tenían su talla , me dieron un vale por 1 año para comprarlas cuando llegase la talla y que me llamarían. A f al de enero pase por la tienda porque no me llamaron, y tenían las zapatillas; pero lo más fuerte es que me entere que a la semana siguiente cerraban la tienda. Si no llego a ir, me quedo con mi vale de 120€ sin poder usarlo. No se puede hacer uso en otros tiendas, no se puede cambiar en otras Aw lab. bueno, así no voy a volver en una tienda pequeña. No me da ninguna seguridad. Lo siento.

6 febrero 2024

La verdad es que mal. La talla no correspondía y me quedaba grande. Al decirlo en tienda me dijeron que no podian devolverme el dinero, que me daban un vale. (cosa que me molestó un poco), porque si me lo dicen no lo hubiera comprado. Aunque despues volvi otro dia y el encargado si me devolvió el dinero… no entendí nada

1 febrero 2024

Muchisimo tiempo de espera para una entrega a tienda

29 enero 2024

Sistema de post venta muy muy deficiente

29 enero 2024

A la hora de devolver un pedido realizado por la web es un poco lioso porque no puedes devolverlo en ninguna tienda. Tras esperar 15 días a que me llegara el pedido, tuve que devolver y realizar otro pedido ya que tampoco tienes opción de cambio. Aún sigo esperando el reembolso del primer pedido

19 enero 2024

Sigo a la espera de una respuesta x parte de atc.

Información para el cliente

Última Comentario: 08 Abr. 2024

Estado del certificado: VÁLIDO

Comentarios en mediación: 4

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