AW LAB
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14 abril 2021

El peor customer service en comparación...

12 abril 2021

Aún no me han llegado!!! Muy mal tanto la venta como el envío

11 abril 2021

Compre por su página web unas zapatillas del número 37’5 por que en tienda no la tenían, y cuando me llegaron al cabo de 5 días, eran del número 39, las lleve para devolver en tienda, me atendieron muy bien, pero tardaron en hacerme el ingreso del dinero más de una semana

2 diciembre 2020

He comprado un artículo desde el día 17 noviembre y estamos a dia 2 de diciembre y no me ha llegado y no me dan respuesta

1 diciembre 2019

Buenos días, mi experiencia no ha sido buena, la sudadera es muy grande vs la talla universal. Os he enviado la sudadera y necesito que me hagáis la devolución.

24 octubre 2019

Me parece lamentable que en el siglo XXI compres online y no puedas devolver en tienda, y que cuando voy a cambiar las zapatillas por otra talla me digan que el porte hasta Italia vale más que las propias zapatillas. Claramente no volveré a comprar en Aw Lab, ahora tengo unas zapatillas en casa que no nos valen y no sabemos qué hacer con ellas.

20 octubre 2019

Tuve que pagar 25 euros para devolver los playeros, aunque en españa haya tiendas y se podría cambiar seguro esa manera de devolver productos.

16 septiembre 2019

Nadie nos avisó que el tallaje era el de italia, encima nos encontramos con que para devolverla no se puede hacer en otra tienda sino que tienes que enviarla y hacerte tu cargo de los costes que no eran baratos. Muy mala gestión de devolución

2 septiembre 2019

La peor experiencia que he tenido para devolver un producto, me ha salido por un ojo de la cara no entiendo como teniendo tiendas en Barcelona tengo que hacer la devolución a Italia sin duda no volveré a repetir y mucho menos lo recomendaré a nadie

25 agosto 2019

Me parece vergonzoso que en hoy en día tengas que pagar los gastos de envío a Italia para hacer una devolución de un producto que la propia marca Nike indica que talla más pequeño de lo normal. Tendiendo no se cuantas tiendas en España la única manera de devolver el artículo es es mandarlo a Italia. Desde luego es la última vez que compro en esta tienda.

22 agosto 2019

Primera y última vez que compro aquí. Me mandaron una talla diferente a la que pedí y no me dieron ninguna solución. Te mandan cualquier cosa y luego para devolverlo tienes que mandarlo a Italia.

4 agosto 2019

He comprado varias veces, pero esta vez me mandaron un modelo con un color diferente al especificado en la foto de la tienda. Consulté incluso via mail para verificar que el color era el de al miniatura, pero no lo tenían claro. una decepción aunque me quedé con le modelo por el engorro de volver a gestionar una devolución. una pena.

4 agosto 2019

Ha sido una malísima experiencia. Sigo sin poder devolver las bambas y yo quiero mi dinero solo por las molestias de que sean unos incompetentes.

6 mayo 2019

Compré el pantalón hace un mes, y aunque en la aplicación dice que ga sido entregado, a mi no me llegó nada. Todavía estoy esperando que me solucionen el problema, ya que según el seguimiento, se lo entregaron a otra persona y en otra ciudad. Aún no sabemos dónde está mi pedido.

9 marzo 2019

Un regalo de cumpleaños que debería haber tardado 3 días me han perdido el pedido y he estado un mes detrás de ellos para conseguir el reembolso. En tiendas sin problema por internet ni se os ocurra pedir nada, creen que cualquiera puede vender por Internet, pero no lo tienen claro, cómo funciona. Deberían fijarse primero en la competencia para aprender cómo funciona este negocio. ASÌ NO!