AW LAB
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24 julio 2021
Todo fatal, la página web pone que hay disponibilidad y luego haciendo el pedido te lo eliminan, me han cancelado un pedido ya pagado por falta de disponibilidad... todo fatal, muy decepcionada con esta tienda
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26 mayo 2021
El envío llegó muy rápido, pero se equivocaron al enviar la talla (puse 38 y me enviaron 37) y no sólo no me dieron solución alguna sino que tuve que ir con un pie roto hasta su tienda a hacer el cambio a pesar de ser un error de ellos.
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21 mayo 2021
horrible, siempre me cancelan todos los pedidos que hago , y me retienen el dinero 15 dias… no volvere a comprar nunca mas en awlab
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6 mayo 2021
Me consta que el paquete con la devolución fue entregado el día 23 de abril al almacén pero todavía no he recibido nigun reembolso o actualización.
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4 mayo 2021
La peor experiencia online que he tenido. La primera que me encuentro es que al recogerlas en tienda me dicen que para lo que sea no vaya por tienda(todo online) llego a casa y me han mandado 3 números de más,ahí es donde empieza mi odisea para devolver el producto. De entrada solo atienden de 14h a 18h y en ninguna de mis 7,8 llamadas te resuelven nada. Tras cada llamada debía llamar al día siguiente para terminar dicha consulta. He estado un mes de llamadas y correos para que me recojan las zapatillas de casa y una vez devueltas si no les insisto en llamadas tampoco me hacen reembolso. Una total falta de responsabilidad y eficacia. No vuelvo a compar en AW LAB
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3 mayo 2021
El problema está en que si el pedido no es correcto y no hay stock en tienda no hay forma de gestionar la devolucion para poder volver a pedirlas.
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25 abril 2021
Servicios de postventa y atención al cliente deficiente. Me anularon un pedido sin motivo alguno y sin ningún tipo de explicación. Más tarde yo sola lo averigué; Había cambiado de precio y subido al doble de lo que yo lo compré, por lo que decidieron anular el pedido y no enviarlo aún teniendo existencias y estando disponible en la web. Nunca más volveré a comprar.
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24 abril 2021
No me gustó que se equivocaron de número y todo fueron problemas para hacer el cambio. La política de devoluciones es muy mala.
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24 abril 2021
No hay un buen servicio con los stock y no ofrecen buscar los Productos en todas sus tiendas. Y lis franquicia dos no recogen cambios. Muy mal
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22 abril 2021
Nunca más volveré a comprar en AW LAB, que me cueste 9 euros devolver una mercancía viviendo al lado de la sede de Portal del Angel y que no pueda entregar el paquete yo mismo, es absolutamente inaceptable. Además de la poca empatía en la tienda.
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19 abril 2021
Las devoluciones , las tiene que pagar el cliente, la mensajería no me gusta no lo recomiendo
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19 abril 2021
Pésima gestión. Nos vino un número de la zapatilla que no fue el que pedí, al llamar al número de atención al cliente, el empleado que me atendió tuvo una actitud muy poco digna, sin respeto ni darme ninguna solución al problema. Al final tuvimos que cambiarlas por otra talla en una tienda física. Sin duda no volveré a comprar mediante online.
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17 abril 2021
Nefasto, ni me contestaban al teléfono ni nada y tardaron más de 1 mes en solicitar una devolución y hacerla
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14 abril 2021
Servicio y atención pésimos. Me cancelaron un producto que había comprado, que además era un conjunto de otra prenda. La única solución que me dieron fue cancelar el pedido y volver a hacer otro, pero, después de muchas llamadas e emails, ahora me obligan a pagar los portes del primero. No lo aconsejo para nada.
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14 abril 2021
Me cancelaron un producto que había comprado, que además era un conjunto de otra prenda. La única solución que me dieron fue cancelar el pedido y volver a hacer otro, pero, después de muchas llamadas e emails, ahora me obligan a pagar los portes del primero. No lo aconsejo para nada.

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35010 Limena
Italy
Número de IVA 00362520280
Tel. 34965648284