AW LAB
Críticas: 3.998

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Calculado sobre 535 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 3,9/5  
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El mes pasado: 4,3/5  
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4,5%

181 críticas

30,2%

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Voto medio producto
4,6 /5
Última Comentario: 22 abril 2025
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3 diciembre 2021
El pedido no fue entregado en la dirección correcta. Estuve días intentando arreglarlo y fue imposible. Mal servicio.
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30 noviembre 2021
El envio perfecto, pero al aplicar el Coupon que me mandaban decía que habia sido usado y no era cierto. Esto me pasó en dos ocasiones con Cupones diferentes, cosa que da que pensar (la segunda vez ya no realize la compra).
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31 octubre 2021
El producto perfecto pero la web no funciona muy bien, no fui capaz de finalizar la compra con entrega en tienda
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17 octubre 2021
No tengo información del envío de mi compra después de 11 días
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11 octubre 2021
El tamaño del zapato no se correspondía con la talla. Mide más centímetros de lo q indicaba. He reclamado y sigo esperando la respuesta. Quiero q me lo cambien por tamaño correcto o devolución incluyendo gastos de envío.
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1 octubre 2021
El pedido tardo mas de 10 dias, cuando en la web dice de 3 a 5 dias laborales
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30 septiembre 2021
Me llegaron 2 pies derechos y desde atención al cliente telefónica no me pusieron fácil la devolución. Menos mal que los chicos de la tienda física son increíbles y me ayudaron en todo momento.
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28 septiembre 2021
Los productos eran correctos, el problema viene cuando quieres devolver un artículo. Si lo haces en tienda solo te dan un bono por el importe con duración de un año, si lo haces por envío te obligan a pagar el importe de mensajería aún viviendo en la misma ciudad que se entrega el paquete, total que pierdes mínimo 7€ en la devolución. Muy deficiente el protocolo de devolución, lo que me haría comprar en otra tienda antes que AWLAB por esa mala gestión.
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25 septiembre 2021
Muy insatisfecho con la política de no devolución del dinero. Compré unas zapatillas y me quedan grandes y no tienen mi número. Ahora solo me devuelven un vale.
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20 septiembre 2021
Pedimos 2 deportivas. Con unas tuvimos un conflicto ya que tardó más de lo esperado. Envié un email y tardaron 1 semana en contestarme. Además, el teléfono de atención al cliente no funcionaba. Las deportivas blancas llegaron defectuosos. Se nota que un pie estuvo en exposición, tiene el color quemado y la puntera desgastada. No es algo barato como para que lleguen defectuosas sin informar. Justo las estrenó mi chico en vacaciones y no hemos podido reclamar.
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18 septiembre 2021
El proceso de compra está muy bien, es comprensible y fácil pero a la hora de hacerte llegar el paquete a la tienda un desastre !!! ponía entre 3-5 días y no me llegó hasta al cabo de 2 semanas bien buenas.
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7 septiembre 2021
Han cobrado 10€ de gastos y no he sido avisada de poder recoger un pedido hecho hace más de una semana...no trabajan bien
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2 septiembre 2021
Pedí dos pares de bambas que marcaban stock y después solo me envió unas
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1 septiembre 2021
Compré varios productos por la web pero no creo que repita. Al día siguiente de hacer el pedido recibí un correo que indicaba que uno de mis productos no estaba disponible y a los dias me devolvieron el importe de este, pero no me ofrecieron producto similar u otra opción. El resto me llegó a tiempo, pero tuve que cambiar uno de ellos de talla y me resultó muy complicado, ya que no realizan envíos entre tiendas, tuve que ir a una bastante alejada y valoré la opción de devolución pero no es posible hacerlo en la tienda y pierdes el dinero del envío. Considero que deberían estar mas centralizados, actualizados y dar mas comodidades al cliente. Lo que si me gustó fue el trato en tienda de los empleados que fueron muy agradables.
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29 agosto 2021
Hice pedido en tienda y me enviaron menos talla de la que pedí!
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
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Reseñas en mediación: 3
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Información de la empresa

 
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Via Volta 6
35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284

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