AW LAB
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Calculado sobre 463 reseñas en los últimos 12 meses.
 
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Última Comentario: 14 julio 2025
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11 agosto 2017
El horario del punto de recogida del paquete era erróneo y tuve que ir en dos ocasiones porque en la primera ocasión (lunes por la mañana) estaba cerrado. Y no constaba en la información
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20 enero 2017
Todo llegó según lo acordado pero las zapatillas eran demasiado grandes. El formulario para devolverlas venía únicamente en italiano y eran muchos datos a rellenar por lo que llamamos en repetidas ocasiones a un teléfono que se facilita en la web, de Barcelona, y siempre nos saltaba un contestador. Enviamos varios mails y jamás obtuvimos respuesta. Finalmente hicimos la devolución como dios nos dio a entender y afortunadamente salió bien y nos devolvieron el dinero. Es decir, todo correcto salvo atención al cliente que no están para resolverte ni la más mínima duda.
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29 diciembre 2016
Las pedí el 29/11 y llegaron el 14/12, donde están los 3-5 días hábiles??? Era para un regalo y no llegaron a tiempo y las veces que me quejé me enviaron un mensaje tipo. Ni compraré otra vez ni recomendaré a nadie que lo haga.
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Hello, we are very sorry for what happened. Unfortunately the problem is not depended on us, but on the courier company. Please contact us for any problems: service.es@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB
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10 diciembre 2016
Web con poca información y proceso de compra confuso. Tiempo de entrega algo largo. La experiencia de compra es mejorable.
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Hello Juan Ignacio, we are sorry for your disappointment. We remind you that our Customer Service is at your disposal for any questions during your purchasing and after your purchase: service.it@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB
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27 agosto 2016
La velocidad de carga de la página es muy lenta. Con cada clic me desesperaba. La compra la hice desde mi smartphone.
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20 agosto 2016
El articulo el deseado, precio bueno. La única pega, poca información en el envío. Llego tarde y sin previo aviso. Ademas de todo en Italiano.
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20 julio 2016
Fácil de comprar, rápido y con descuento pero me hubiera gustado tener más información sobre cuando iba a llegar el pedido con más exactitud
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Good Afternoon, we are sorry for your disappointment. Shipping of the product to the shipper shall be in the care and under the responsibility of the customer who shall bear all shipping costs, as indicated in the purchasing conditions: http://es.aw-lab.com/condiciones-de-compra/. If you pay by Paypal, return shipping cost are free. Here you can find more information: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns. Best Regards. Customer Service AW LAB
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16 junio 2016
Todo correcto y en perfecto estado, pero me gustaría que el seguimiento del envío desde Italia tuviera alguna forma de saber su estado en la compañía (correos) que entrega en España.
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28 abril 2016
Tardó bastante en llegar el pedido, unos 10 días. En la tienda nos habían dicho que 2 o 3 días y por eso creo que se nos hizo muy larga la espera
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Good morning, we are sorry for your disappointment. The time for delivery is 3-5 working days from date of shipment, as indicated in our website: http://es.aw-lab.com/envios/
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10 marzo 2016
Fácil de comprar
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9 marzo 2016
Es complicado saber dónde está el pedido
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3 febrero 2016
Comunicaciones del envío en inglés o italiano no en español. Atención al cliente no bueno, estoy esperando q se me apliqué o abonen los 10 euros de la primera compra
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Hello! We inform you that the discount code obtained by subscribing the newsletter must be entered at the cart. The promotion is valid until 31/12/2016 on a minimum order of €39.99, excluding items that have already been reduced.
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2 enero 2016
El pedido tardo muchisimo en llegar, el numero q te dan es de una empresa italiana de transporte y cuando llega a españa no te dan más pistas y no sabes que empresa te lo entregara.
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2 enero 2016
En general, todo bien.. Lo único es que han pasado muchos días para que me llegará el paquete
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8 diciembre 2015
Un poco lento el envio, casi dos semanas. Hice el pedido, unas adidas "Stan Smith", para mi hija y casi me vuelve loco en la espera porque no acababan de llegar.
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
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35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284

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