Bagalier
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15 giugno 2026

Non affatto buona, tempi lunghissimi per la consegna.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per i tempi di attesa. Il Suo ordine è stato da noi prontamente affidato al corriere SDA Poste Italiane, con numero di tracciamento 4UW0QPM000500, il primo giorno lavorativo utile. Il corriere segnala che ha tentato due volte la consegna presso il Suo indirizzo ma il pagamento in contrassegno dell'ordine è stato rifiutato in entrambi i casi, ritardando così la consegna. L'ordine è stato poi consegnato e ritirato presso l'ufficio postale cinque giorni lavorativi dopo la nostra spedizione.

20 maggio 2026

Ho acquistato un porta tessere e la commessa non mi ha applicato lo sconto di 25 euro che avevo per i portafogli. Vi ho scritto per sapere se potevo usufruirne ma non mi avete risposto. Inoltre quando ho chiesto alla commessa di poter vedere i modelli che aveva lei non è stata professionale poiché me ne ha mostrati solo due e non sapeva neanche che un modello era in vetrina… Idem per i colori. Insomma mi sono trovata molto male

Risposta del venditore

Gentile cliente, il buono a cui lei fa riferimento è di €15,00 ed è valido su tutti i portafogli ad esclusione dei porta tessere. A riguardo non abbiamo ricevuto una comunicazione scritta da parte sua, altrimenti avremo con piacere fornito assistenza. Teniamo a precisare che tutto il nostro personale è attento alle esigenze del cliente, ci dispiace se così non è stato percepito. Restiamo a sua disposizione.

19 maggio 2026

Ho dovuto restituire l’acquisto, perché il foulard aveva i fili tirati ed un forellino. Sto attendendo la sostituzione del prodotto, in accordo con servizio clienti interpellato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace abbia preferito lasciarci una recensione così negativa nonostante l'assistenza prontamente fornita per spedirle un nuovo articolo in sostituzione. Ribadiamo che non è nostra intenzione spedire volontariamente articoli rovinati, il difetto menzionato è purtroppo sfuggito durante il controllo qualità. Confidiamo che il nuovo articolo ricevuto sia di suo gradimento. Il servizio clienti resta a sua disposizione.

3 febbraio 2026

Lo staff non ci ha saputo seguire, ci ha consegnato l'articolo errato che dovrò tornare a cambiare

18 gennaio 2026

Esperienza negativa. Acquistato una borsa prima classe ma non piacendomi il colore ho provveduto ad effettuare il reso così come è arrivata ,tutto in ordine tutto al suo posto. Peccato che mi sono vista arrivare il rimborso non per intero . Di sicuro non acquisterò più da questo sito .

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegato dal nostro operatore, Le è stato addebitato il contributo per le spese di restituzione di 5,90€, come indicato nelle condizioni d'uso del nostro sito. Restiamo a disposizione per chiarimenti.

31 dicembre 2025

Io ancora devo ricevere il pacco sono ancora in attesa

26 dicembre 2025

Se potevo mettere meno 5 lo.avrri fatto. Hate garantito che per spedizioni merci non personalizzate entro il 19 sarebbe arrivato pe natale. E stato trasmesso il numero di spedizione il 24 la vigilia. Vergogna

24 dicembre 2025

Se mi fosse arrivata la borsa sicuramente avrei potuto lasciare una recensione

Risposta del venditore

Gentile cliente, l'ordine da lei effettuato in data 17/12 è stato affidato lo stesso giorno al corriere SDA Poste Italiane, con tracciamento numero 4UW0QPM000277. Dato il periodo tipicamente intasato per i corrieri è normale che alcune spedizioni possano subire dei ritardi nella consegna, dovuti all'alto volume di pacchi in gestione. Lato nostro, abbiamo dato al corriere il pacco il giorno stesso dell'ordine, dopodiché, come lei, ci affidiamo a lui per la buona riuscita della consegna. Ritardi nella consegna dovuti a rallentamenti operativi dello spedizioniere sono purtroppo al di fuori della nostra sfera di controllo. In ogni caso, dal tracciamento, ora il pacco risulta in restituzione al mittente per rifiuto da parte del destinatario in data 23/12. Cordiali saluti

19 dicembre 2025

Purtroppo la recensione non può che essere negativa. Ho acquistato un Portachiavi Connequ Blue Square della Pquadro ed è arrivato un prodotto come se fosse già usato e non nella sua scatola originale. Restituito immediatamente con richiesta di rimborso.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come ribadito nelle numerose telefonate intercorse, l'articolo inviato era nuovo, nella confezione originale, e non vendiamo merce usata. Restiamo a disposizione,

9 ottobre 2025

Borsa arrivata completamente ammalata....100 euro buttati

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace abbia preferito inserire questa recensione piuttosto che accettare l'assistenza offerta dal nostro servizio clienti. Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione, non è nostra intenzione spedire articoli rovinati che possono essere sfuggiti in fase di controllo o che possono essere stati danneggiati durante il trasporto dal corriere. Le abbiamo richiesto le foto di quanto dichiarato per fornirle l'assistenza adeguata, aprendo alla possibilità di rendere gratuitamente il prodotto per ottenere un rimborso completo dell'ordine, o organizzare un cambio merce. La sua risposta "non ho certo il tempo di rimandarvi indietro la borsa", aggiunta al suo successivo ignorare i nostri tentativi di contatto, ci hanno lasciato davvero poche possibilità per fornirle assistenza, che vogliamo e dobbiamo certamente dare ai nostri clienti per risolvere tempestivamente problemi di questo tipo. Cordiali saluti.

6 ottobre 2025

Purtroppo negativa

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace constatare che ha deciso di valutare la sua esperienza di acquisto negativamente, nonostante il numeroso scambio di email con la nostra assistenza. Ci teniamo infatti a sottolineare che la ricezione del pacco rovinato, come segnalato, è da imputare ad una cattiva gestione della spedizione da parte del corriere. Il nostro team si è adoperato tempestivamente per risolvere il problema e per garantirle un servizio di qualità, garantendole anche la fornitura di un panno antipolvere nuovo in sostituzione di quello ricevuto rovinatosi durante il trasporto.

31 luglio 2025

Zaino non corrispondente alla descrizione e alle foto!!! UNA DELUSIONE!

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo attentamente verificato le immagini che ci ha inviato e possiamo confermare che lo zaino ricevuto corrisponde esattamente al modello presentato sul nostro sito. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

23 aprile 2025

Buongiorno, non ho ancora ricevuto niente quindi non posso fare una valutazione

Risposta del venditore

Gentile cliente, come da tracciamento, l’ordine risulta regolarmente consegnato. Il nostro servizio clienti ha provveduto ad inviarLe copia del documento di consegna firmato. Restiamo a disposizione per ogni informazione supplementare.

19 febbraio 2025

Non buona, la descrizione e il colore della borsa che ho comprato non sono veritieri. Mi spiace, ho fatto il reso

30 gennaio 2025

Purtroppo mi è stato recapitato un portafoglio sporco all’interno. Nel portamonete ho trovato una macchia. Non ha neanche la carta che lo avvolge. Non credo acquisterò più da voi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che in fase di controllo qualità il difetto non sia stato rilevato. Nessun articolo viene consapevolmente spedito con difetti dal nostro team, e come indicato nelle condizioni d’uso, invitiamo i nostri clienti a segnalare eventuali imperfezioni entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, per organizzare gratuitamente un cambio merce o un reso, a seconda del caso. Abbiamo infatti provveduto a risolvere l’inconveniente inviandole un’etichetta di reso gratuita.

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Bagalier.com - Lifestyle Store è il sito di vendite online Italiano specializzato in Borse, Abbigliamento ed Accessori delle migliori firme della moda Italiana ed internazionale. Bagalier è rivenditore autorizzato di tanti marchi, collezioni complete di tanti brand, ogni giorno novità ed una fornitissima sezione Outlet con Sconti fino al 70% su moltissimi articoli. E' possibile effettuare acquisti in sicurezza con i più diffusi metodi di pagamento. Le Spedizioni sono gratuite per gli ordini a partire dagli 89€ ed i prodotti consegnati in 24 ore! Se per qualsiasi motivo il prodotto non è soddisfacente anche il Reso è gratuito ed il rimborso veloce

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Via Don Bosco 84
62010 Montecosaro (Macerata)
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Categoria: Moda e shopping

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