Basefarma
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25 maggio 2025
Prodotti e gentilezza del personale molto buono meritereste 5 stelle ma la consegna con corriere GLS pessima. Lanciano i pacchi all’interno del giardino, non rispettano gli orari e molto altro!!!
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3
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11 maggio 2025
Ottimo prodotti e velocità di spedizione e di prezzi pessimo servizio del trasportatore
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti se ha riscontrato difficoltà con la consegna, il pacco risulta in ogni caso consegnato in 48 ore. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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3
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7 maggio 2025
Buoni prezzi ma spedizione lenta se si considera che le relative spese non sono gratuite
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3
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7 maggio 2025
Tempi di spedizione troppo lunghi
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3
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29 aprile 2025
Prodotto e tempistiche perfette. Problema con il corriere che ha lasciato il pacchetto in un posto diverso da quello richiesto
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3
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22 aprile 2025
Prodotto ok ma troppo tempo per la consegna , ci è voluto molto più del previsto.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti ma la spedizione non risulta essere stata consegnata in ritardo, partita dalla nostra sede il giorno 17 è stata consegnata nelle 48 ore lavorative successive, quindi il martedì 22, dopo la festività di Pasqua. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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3
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15 aprile 2025
Niente da eccepire sulla qualità e quantità di quanto ordinato. L' unico appunto riguarda la spedizione arrivata con ritardo.
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3
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10 aprile 2025
Non mi avete mandato lo scontrino fiscalese potete mandarmelo per mail grazie
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3
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26 marzo 2025
Prodotti ok ma il pacco ha impiegato troppo tempo ad arrivare
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3
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23 marzo 2025
Prodotto spedito nei tempi, il corriere gls come al solito ritarda sempre la consegna!
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3
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19 marzo 2025
Purtroppo l ordine non è ancora arrivato
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19 marzo 2025
Ancora aspetto la consegna Ritardi
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11 marzo 2025
La mia esperienza con Basefarma non è positiva solamente per la ditta DHL a cui è stata affidata la spedizione relativa al mio ultimo ordine. Ho fatto richiesta di spedire l'ordine al mio domicilio ma i corrieri DHL non fanno consegne a domicilio, scrivono che nessuno era presente a casa, senza accertarsene perché non passano, e consegnano direttamente in un centro di ritiro. Sono certa di quello che scrivo perché sono stata tutto il giorno a casa e subito dopo aver ricevuto il messaggio per il ritiro ho richiesto di riprovare la riconsegna ed è stata negata!
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3
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23 febbraio 2025
Aspetto negativo: Un annuncio era ingannevole: il titolo era 2xStick labbra ma c'è n'era 1. Mi hanno spiegato che era doppio l'effetto protettivo. Ma allora non mettete sul vostro sito la foto con la scatola che sembra contenere 2 stick!!! Mettete la foto del prodotto che effettivamente consegnate. Aspetto positivo: Medicinali con scadenza non ravvicinata.
Risposta del venditore
Buongiorno, noi sul sito abbiamo l'immagine effettiva del prodotto, la linea della ZUCCARI si chiama proprio "ALOEVERA2", questi hanno la dicitura "X2" su tutta la linea che sta a significare "DUE VOLTE PIU' CONCENTRATA, DUE VOLTE PIU' EFFICACE". Lei ci ha scritto una mail ed è stato subito ricontattato dal servizio clienti per chiarire il malinteso, che pareva, telefonicamente, avesse capito. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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21 febbraio 2025
Prodotto conforme alle aspettative. Vanno accorciati i tempi di spedizione per offrire una consegna più celere. Sono certo possiate migliorare questo servizio!
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questo riscontro in quanto ha effettuato l'ordine il giorno 12/02 ed è stato consegnato il giorno 14/02, purtroppo difficilmente abbiamo margine di miglioramento (la consegna a 48 ore dall'ordine mi sembra già celere), dal momento della conferma d'ordine occorrono 24/48 ore lavorative per l’allestimento e successive 24/48 ore lavorative (48/72 ore per le isole) per la spedizione. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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