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16 settembre 2022

Ho comprato delle premiate che avevo già provato in altri negozi, quindi sono andata a colpo sicuro. Le ho prese qui perché erano super scontate, purtroppo la scarpa mi arriva con la pelle rovinata, come se fossero state usate e rese, ma usate anche tanto. Negli altri negozi non era così, quindi nessuno potrà dire che è normale. Non devono venderle, inoltre mi hanno fatto cmq pagare le spese di spedizione, anche se non le ho rese per scelta mia. Nota positiva. Velocissimi nel rimborso.

3 settembre 2022

Pessima mi hanno inviato un paio di scarpe di un numero inferiore e sono 3 giorni che scrivo e chiamo ma non riesco a mettermi in contatto per il reso!

11 luglio 2022

Assolutamente deludente. Le scarpe erano rotte, nemmeno difettate. Proprio un errore di produzione e mi sono state inviate comunque. Volevo il cambio ed invece mi hanno rimborsato. Voto 1

4 luglio 2022

Non sono per niente soddisfatto , ho ordinato un articolo e ne ho ricevuto un'altro . Spero che il rimborso comprenda anche le spese di spedizione , l'errore non è stato mio. Per il resto consegna rapida e reso rapido per il rimborso spero sia rapido quanto la consegna.

4 luglio 2022

Ho ordinato una scarpa Hey Dude colore SOX BRIGHT WHITE e mi è arrivata color ARMY. Trattandosi di due colori molto diversi credo che si tratti di un errore abbastanza grave. Inoltre la scatola arrivata era danneggiata. Ho contattato diverse volte il Customer Care negli orari stabiliti e nessuno mi ha risposto. Servizi globalmente pessimo.

2 giugno 2022

Scarpe arrivate difettare e inoltre reso a pagamento. Prima esperienza negativa

9 maggio 2022

Al momento attendo ancora risposta alla richiesta rivolta al servizio clienti, che fino ad ora non è stato dei migliori.

25 aprile 2022

Una esperienza negativa,mi hanno mandato un paio di scarpe che erano diverse da quelle che avevo ordinato sul sito.Sulla scatola era scritto il codice che avevo scelto ma le scarpe erano dello stesso Brent., artisti e artigiani,ma di tipo diverso.Quelle che avevo ordinato erano stringate derby tagliate in punta foderate in pelle internamente,di pianta stretta blu chiaro,mentre quelle che mi sono arrivate sono sono stringate derby completamente lisce,di pianta larga,blu scuro.Li ho pagati in contrassegno,li ho rimandati indietro,il giorno dopo ho mandato anche l'IBAN per essere rimborsato ma, è una settimana che aspetto ma ancora niente,non ho riavuti nemmeno i soldi indietro.Ho provato a contattare Bertoldo su WhatsApp ma mi hanno risposto che secondo il loro regolamento devo aspettare 15 per riavere il rimborso e poi altre 5 giorni per vederlo caricato sulla mia carta.

9 febbraio 2022

Ho acquistato da voi uno stivale Via Roma 15. Mi è arrivato con evidenti segni di usura che mi hanno delusa. Non sono molto contenta del mio acquisto dato cheho avquistato una scarpa con un prezzo elevato.

26 dicembre 2021

Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe, quindi non mi è possibile recensire il prodotto, posso recensire però il servizio di Bartolini con il quale sarebbe dovuto arrivare il mio pacco. Premettendo che acquisto per la maggior parte delle cose online e che i corrieri sono a casa mia un giorno si e uno no, questo corriere di BRT (per qualche strano motivo) ha segnalato che il destinatario fosse sconosciuto. Il 23 dicembre sono impazzita per chiamarli in quanto il mio pacco si trovava fermo in deposito ed era in attesa di disposizioni, dopo 2 giorni mi è arrivata un email segnalandomi che il mio pacco sarebbe stato rimesso in consegna con spese aggiuntive. Ho inviato un messaggio tramite i social al negozio e nessuno mi ha risposto. Quindi oltre ad avere acquistato un paio di scarpe costose, dovrò pagare una sovrattassa per un servizio che non è stato corretto. Per questa serie di motivi non sono soddisfatta di questa esperienza.

26 dicembre 2021

Cercato per ben 2 volte di prendere un modello di panchic..arrivato tutte e 2 le volte un modello completamente diverso..Rimborso: una volta rimborsato il totale e la seconda volta 4 euro di meno.

25 dicembre 2021

Purtroppo ho ordinato un numero e me ne è arrivato un altro

22 dicembre 2021

Buongiorno sono rimasto insoddisfatto arrivate le scarpe con suola sporca e si vedeva che erano state usate... forse perché tenute in negozio da fare provare ai clienti. Aprendo la scatola inoltre c'erano due cimici. Scarpe pagate a prezzo pieno.......non bene per niente!!!! Ho dato una stella perché il servizio è stato velocissimo.

18 dicembre 2021

Non riesco a mettermi in contatto telefonico con voi per un cambio merce !Avrò chiamato 10 volte dalle 10:00 alle 13:00 in ben 2 giorni feriali !

17 dicembre 2021

Pessimo non sono 7 giorni che cerco di contattarli per fare un reso e nessuno mi risp ne al tel e ne via mail

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35010 Massanzago (PD)
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Categoria: Moda e shopping

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