Bestprato.com
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Ultima recensione: 14 aprile 2025
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24 marzo 2025
Il corriere come già scritto al servizio clienti ha lasciato la merce ad un vicino senza lasciare avvisi, che trovo come pratica alquanto discutibile. Il rastrello raccogli-foglie in alluminio aveva dei difetti nelle parti in plastica che ne impedivano il corretto montaggio e hanno richiesto una modifica per evitare il reso.
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17 marzo 2025
Sono un vostro cliente, acquisto da voi da sempre, e ogni volta c'è un problema con la consegna, purtroppo vi affidate al peggior corriere che c'è BRT. Vendete dei prodotti top, ma vi affidate ai peggiori.
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24 ottobre 2024
Prodotto, modalità di acquisto e tempi di consegna sempre molto validi. Purtroppo ultimamente registro sempre piccoli danneggiamenti, all'atto della consegna, dei sacchi di concime o terriccio acquistati
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21 settembre 2024
Sono un vecchio cliente. Niente da dire sui prodotti. Ritengo però molto lunghe le tempistiche: in media più di due settimane dall'ordine alla consegna. É decisamente troppo!!! Le stelle sono una media.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per essere un nostro fedele cliente e per aver sempre apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace molto che i tempi di consegna abbiano creato un disagio, e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per l'attesa prolungata. In questo caso specifico, il ritardo è stato causato da un imprevisto problema di fornitura, che ha allungato i tempi oltre il consueto. Stiamo lavorando per migliorare il nostro processo di gestione degli ordini, così da garantire consegne più rapide in futuro. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua pazienza. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore richiesta e speriamo di poterle offrire un servizio più efficiente con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di Bestprato
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18 settembre 2024
I tempi di consegna dell'ultimo ordine troppo lunghi considerato che al momento dell'ordine i prodotti erano tutti in pronta consegna.
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19 agosto 2024
Le spedizioni (peraltro a pagamento, e non simbolico) sono davvero troppo lente. A fronte di un ottimo blog pieno di consigli e di esperienze, peccate molto in questo settore che non è assolutamente un dettaglio. A prodotto equivalente ci si rivolge altrove sia per la spedizione gratuita che per i tempi di consegna.
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2 luglio 2024
Purtroppo il materiale richiesto mi è stato spedito dopo 14 giorni, spero arrivi in un paio di giorni a questo punto. Sollecitati mi hanno risposto che stavano riassortendo i prodotti. Sarebbe stato più corretto avvisare, inoltre in altri store il pagamento avviene al momento della spedizione, in questo caso la spedizione lo segue di due settimane. In questo c'è da migliorare, per il resto finora sono rimasto soddisfatto.
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19 giugno 2024
Arrivato tutto il materiale ordinato in un pacco un po’ debole. Troppo lunghi i tempi tra ordine e consegna dell’ordine.
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24 maggio 2024
Da migliorare tempistiche spedizione. Sto aspettando un piccolo ordine da una settimana.
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13 maggio 2024
Mi trovo bene con bestprato, su acquisti e consigli l'unico neo secondo me è la spedizione e consegna, per un e-commerce così top le spedizioni impiegano anche una settimana o quasi, troppo tempo (abito in Toscana). Il mio unico appunto è questo.
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11 maggio 2024
Buongiorno, purtroppo questa volta per la prima volta ho avuto un' esperienza negativa, "minima" intendiamoci, ho ordinato 2 buste di semi di Gazania dove nella descrizione del prodotto diceva ci fossero 45 semi per busta .... in effetti c'erano 28 semi in ciascuna busta.
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19 febbraio 2024
L'imballo della confezione spesso rende illeggibile quanto scritto sul prodotto.
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4 ottobre 2023
Soddisfatto dei prodotti ma chiedo attenzione sui trasporti Brt mi arrivano sempre sacchi rotti ( sabbia specialmente)
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27 settembre 2023
Consegna un po lunga , inaspettata. Ho dovuto chiedere status ordine
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22 settembre 2023
Pur sapendo che il problema è stato causato da un vostro fornitore, la consegna è avvenuta con un sensibile ritardo e senza preavviso

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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