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Tutte Italiano

Ultima recensione: 14 aprile 2025

14 aprile 2025

positiva servizio puntuale e veloce

27 marzo 2025

Ottima preparazione dei prodotti. Unica nota meno positiva ila mancanza di feedback di 'spedizione ordine avvenuta' che non mi ha dato la possibilità di capire i tempi di consegna (un po' lunghi). Niente di irrecuperabile visto che non avevo fretta.

27 marzo 2025

L'esperienza è sicuramente positiva, sono anni che seguo e acquisto prodotti sul sito, devo però segnalare il ritardo fra la richiesta e l'evasione dell'ordine, che delle volte, on base all'operazione da fare nel prato, può essere un problema. Cordialmente

22 marzo 2025

L’esperienza è stata ottima ho potuto scegliere su tante cose molto interessanti utili e soddisfacenti credo sia il top per il giardinaggio. Purtroppo tra le tante cose buone mi sono imbattuto in una forbice piccola da contorno aiuole che all’inizio,nonostante io abbia dato il mio feedback positivo dopo poco dí una stagione non è più tagliente e questo può essere prevedibile,mediante affilatura lo stesso è da scartare,mi dispiace.

17 marzo 2025

acquisto da tempo su bestprato, prodotti che fanno cio' che promettono, assistenza professionale e puntuale, sarebbe da 5 stelle con una maggior velocita' di consegna.

20 febbraio 2025

Conforme alle aspettative.

9 febbraio 2025

Consegnavregolare nei tempi previsti.

5 gennaio 2025

Le varie esperienze di acquisto con Bestprato sono state sempre positive, sia in termini di qualità dei prodotti, sia per quanto riguarda modalità d'acquisto e tempi di consegna

31 dicembre 2024

Non ho niente da aggiungere tutto al Top. Fabio Polo un super insegnante.

2 novembre 2024

Buoni prodotti ma troppo cari

30 ottobre 2024

Ottimo il servizio di assistenza e divulgazione del sign. Fabio Polo. Unica pecca da migliorare è il tempestivo aggiornamento delle disponibilità dei prodotti affinché si possano evitare inconvenienti e perdite di tempo da ambo le parti. L'assistenza è veloce e precisa ma se prima dell'acquisto si sa che qualche prodotto non è disponibile si può optare per un'alternativa o per un secondo acquisto, così facendo si evitano ritardi e/o rimborsi.

27 ottobre 2024

Ottimo venditore, tempi di consegna leggermente più lunghi rispetto ad altri venditori più "famosi"...

8 ottobre 2024

Prodotti di ottima qualità ma in un caso, con il terriccio , mi son trovato male perché con molti residui di grosse dimensioni

4 ottobre 2024

Un po' complicato fare ordine perchè alcuni prodotti sono stati sostituiti da altri senza specificare bene, poi sulla disponibilità dei prodotti sono stata informata solo dopo il pagamento....un po' deludente.... tutto il resto: la cortesia nel risolvere i problemi la spedizione e la consegna tutto bene

25 settembre 2024

Sui prodotti niente da dire, sono buoni..il Servizio meno..non è possibile pagare con la carta di credito per problemi loro,e sono stata costretta a fare dei bonifici immediati con un costo ulteriore..il corriere brt, non buono ..la consegna rimandata è poi mi è toccato andare con la macchina a prendere i pacchi perchè il corriere non ha voluto fare 500 m con il carrello.

Risposta del venditore

Gentile [Nome del cliente], la ringraziamo per il suo feedback e ci fa piacere sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Tuttavia, ci dispiace che l’esperienza di acquisto non sia stata all’altezza delle sue aspettative, in particolare per quanto riguarda i problemi con il pagamento e la consegna. Siamo consapevoli del disagio causato dall'impossibilità di utilizzare la carta di credito in quel momento e capiamo che il bonifico immediato abbia comportato un costo extra. Stiamo lavorando per migliorare la nostra piattaforma di pagamento e prevenire situazioni simili in futuro. Per quanto riguarda il corriere, le confermiamo che abbiamo preso atto della sua esperienza negativa con BRT, e per i prossimi ordini le garantiamo la possibilità di scegliere un corriere diverso. In particolare, ci assicureremo di utilizzare GLS, come già comunicato in precedenza, affinché la consegna avvenga senza inconvenienti. Ci auguriamo che possa usufruire del codice sconto che le abbiamo inviato, come segno della nostra volontà di rimediare. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o esigenza. Grazie ancora per averci dato l'opportunità di migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterle offrire un'esperienza più positiva nel suo prossimo acquisto. Cordiali saluti, Il team di Bestprato

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 4 giorni fa

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