Bfcommerce
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ebay (7.341)
4,9 /5
Ultima recensione: 2 dicembre 2024
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7 ottobre 2024
Dalla Calabria alla Sicilia… spedizione partita il 2 ottobre e ancora oggi nessuna notizia. Ho provato a chiamare anche Inpost ma le informazioni sono molto vaghe; ti risponde un call center dall’Albania… pazienza non so come andrà a finire ma sicuramente questa è la prima e l’ultima volta che comprerò da questi signori. Dimenticavo: ho provato a chiamare sia al numero fisso che su whatsapp ma non risponde nessuno. Valore speso: 200 euro.
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5 ottobre 2024
Non è arrivato quello che avevo ordinato online. Ho parlato col venditore che è stato gentile. Ma in realtà ho bisogno che ciò che ho comprato funzioni.. Come promesso dalle istruzioni al momento dell acquisto. Ma siccome m è arrivato un altro prodotto......1 stella 🌟 🤷‍♀️🤷‍♀️
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12 agosto 2024
Molto ingannevole, non è specificato che con 6 pezzi nel carrello spedizione gratuita solo x il primo acquisto , poi la spedizione più cara di altri venditori
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6 maggio 2024
Meglio perderli che trovarli!! Merce rovinata ma regolarmente spedita, servizio clienti pessimo, poche risposte e mai precise, finalizzate solo a prendere tempo in modo da andare oltre i termini di legge per chiedere eventuali resi e/o rimborsi. Meglio spendere 2€ in più ed affidarsi a persone professionali. Da evitare!!
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6 maggio 2024
Sto ancora aspettando la consegna dei prodotti ordinati il 28 aprile e già pagati
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15 aprile 2024
telecomando non funziona, si po reso
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19 febbraio 2024
Ho ricevuto due flaconi rotti, con conseguente dispersione del liquido contenuto. Ho scritto all’assistenza clienti ma non risponde. Pessima esperienza.
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15 febbraio 2024
Per errore loro 1 prodotto era a zero euro. Acquistato insieme ad altri non mi hanno spedito nulla, neanche gli altri, alternativa era o paghi il prodotto (che ripeto, per errore LORO era a zero) o ti facciamo il rimborso, gli altri prodotti che mi servivano...nulla!!! Poco seri. Poi non rispondevano alla mail, ho dovuto mandare PEC, lì mi hanno fatto vedere una schermata di un messaggio che dicono avermi spedito ma non era vero , e per avere il rimborso( che ancora non arriva dopo 10 gg) altre 2 pec e 3 mail sui prodotti. Mi sono sentita presa in giro !
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Abbiamo cercato di contattarla più volte, sia telefonicamente che via email, per discutere un errore di prezzo nel suo ordine, ma purtroppo il numero fornito non era valido e non abbiamo ricevuto risposte alle nostre email. Dopo aver ricevuto la sua PEC, abbiamo risposto offrendo l'opzione di spedire l'ordine escludendo il prodotto con l'errore o procedere con un rimborso. Senza un suo riscontro, abbiamo deciso di procedere con il rimborso completo per evitare ulteriori ritardi. Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione per garantire una migliore esperienza cliente in futuro. Grazie per la sua pazienza. Cordiali saluti
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3 febbraio 2024
Pessima esperienza! Ho fatto un acquisto acquisto, dopo una settimana dalla Calabria alla Sicilia non è ancora arrivato! E il servizio clienti pessimo, nessun riscontro! Sconsiglio questo sito e io non farò più acquisti da loro...
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16 gennaio 2024
Ho comprato di recente la vinavil tappo nero per incollare il legno...... É arrivata completamente secca
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24 aprile 2023
Merce mai spedita. Contattati telefonicamente e su wathsapp, mai avuto risposta Richiesto il rimborso
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13 aprile 2023
Ho contattato il servizio clienti perché mi sono arrivati danneggiati dei barattoli di colla. Hanno detto che sarei stato rimborsato ma più di due mesi dopo non ho ancora ricevuto nulla
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10 gennaio 2023
Non sono soddisfatta perché ho ricevuto il prodotto che non era quello che io ho ordinato!
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4 ottobre 2022
Pessimo servizio: ordine mai arrivato eppure, alla tracciatura del pacco, risulta consegnato! Ora devo chiedere risarcimento
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14 gennaio 2022
Buongiorno, aspetto ancora la sostituzione dell'oggetto arrivato incompleto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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