Blue Gym Shop Italia
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.663

4 stelle

408

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

20 settembre 2025

Ho sbagliato ad ordinare dei dischi,vado per fare il reso ma al momento della spedizione mi hanno chiesto dei costi proibitivi...pessima esperienza

Risposta del venditore

Gentile Cesare, l’errore nell’ordine è stato suo, non del venditore. Noi siamo molto chiari: come specificato nelle condizioni accettate al momento dell’acquisto e riportato in modo visibile sul nostro sito, in caso di reso per errore del cliente i costi di spedizione sono a suo carico. In tutte le altre situazioni (errore nostro, merce danneggiata o difettosa) i costi sono invece a nostro carico. La procedura è spiegata in maniera trasparente qui la quale oltre ad essere presente nelle condizioni accettate prima della conferma dell'ordine è anche ben visibile sulla pagina principale del sito, eccola qui nuovamente: https://bluegym-shop.it/garanziaspedizione/ Inoltre, non le abbiamo chiesto alcun pagamento aggiuntivo: le abbiamo scritto che può restituire liberamente il prodotto, con rimborso tramite IBAN da lei indicato, e nello stesso messaggio le abbiamo fornito l’indirizzo completo per la spedizione di reso. Blue Gym Team

6 settembre 2025

inviato un prodotto errato.Li chiamo, per telefono e molto sinteticamente e sbrigativi, mi dicono d'inviare una mail di reclamo(questo venerdi alle 14:55).Non mi è piaciuto la maniera dell'operatore al telefono, avrebbe potito approfondire già il problema.Sto attendendo una risposta ufficiale, su come procedere per il reso e come ricevere il prodotto corretto.nel frattempo ho aperto anche una controversia tramite Paypal per essere protetto!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo chiarire alcuni punti per correttezza verso chi la leggerà. Lei ci ha contattato telefonicamente venerdì alle 14:55, a pochi minuti dalla chiusura dei nostri uffici (orario di lavoro 8:00–15:00). Come da procedura, le è stato chiesto di inviare una mail scritta al reparto reclami: questo non per sbrigatività, ma per evitare incomprensioni e avere tutta la documentazione necessaria per gestire al meglio il caso. La sua mail è arrivata alle 15:17, quindi già fuori orario lavorativo. Alla prima riapertura degli uffici, lunedì mattina alle 9:00, le abbiamo risposto con le dovute scuse per l’errore di magazzino, organizzando immediatamente il ritiro del prodotto errato e la spedizione di quello corretto. Comprendiamo il disappunto, ma la recensione lasciata sabato alle 14:41, in pieno orario di chiusura e senza attendere la nostra risposta, non rispecchia l’effettivo servizio ricevuto. Noi ci siamo mossi con la massima rapidità possibile compatibilmente con i tempi di lavoro, trovando subito una soluzione al problema. Cordiali saluti, Il team di Blue Gym

21 agosto 2025

Ho fatto un ordine il 30 luglio, ordine mai arrivato. Ho contattato il negozio la prima volta mi hanno detto che GLS era in ferie. Dopo una settimana dell'ordine manco l'ombra, ricontatto il negozio e mi dicono che GLS ha provato a consegnare ma ha trovato "chiuso per ferie" peccato che io non ci sono andato in ferie. La cosa positiva è che ho scelto l'opzione paga alla consegna e quindi ho perso solo tempo. Loro si sono giustificati dando la colpa a GLS , la verità è che se avessi pagato online avrei perso na bella cifra. NON COMPRATE!!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione e comprendiamo la frustrazione per il disguido. Teniamo però a precisare che non Le è mai stato detto che GLS fosse “in ferie”: nella nostra prima comunicazione abbiamo riportato correttamente che la spedizione risultava ferma presso GLS e che avevamo già richiesto un aggiornamento urgente al corriere. Nella seconda comunicazione Le è stato spiegato che la spedizione era stata resa dal corriere stesso, il cui tracciamento mostra due tentativi di consegna: il primo con esito destinatario non risponde il secondo con esito chiuso per ferie. In base a tali segnalazioni, e secondo la procedura standard GLS, la merce è rientrata. Noi ci siamo impegnati ad aggiornarLa con la massima rapidità e trasparenza, purtroppo senza poter intervenire direttamente sulle problematiche organizzative e logistiche che GLS ha avuto in quel periodo. Comprendiamo l’inconveniente, ma definire il nostro sito una “truffa” non è corretto, soprattutto considerando che l’ordine era con pagamento in contrassegno e quindi senza alcun rischio economico per Lei. Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato dal corriere e restiamo come sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o nuova fornitura. Cordiali saluti, Il Team Blue Gym

21 luglio 2025

Non ho ricevuto nessuna merce e non ho nessuna notizia del mio ordine. Il pacco non risulta tracciabile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Abbiamo verificato il tuo ordine del 16 luglio: la spedizione è stata regolarmente affidata a GLS ed è tuttora in transito, entro i tempi previsti (fino a 5 giorni lavorativi per la maggior parte delle località in Italia). Nella conferma d’ordine inviata il 16/07, è specificato che il tracking verrà inviato entro 72 ore dal corriere e che per qualsiasi anomalia o dubbio è necessario contattarci entro 7 giorni. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte tua fino ad oggi, 22/07. Ti invitiamo a verificare anche la cartella “spam” o “promozioni” della tua email per eventuali comunicazioni da parte di GLS. Rimaniamo a tua disposizione per aggiornamenti puntuali sul tracking e qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Il team Blue Gym

11 maggio 2025

Ho fatto un ordine il 6 Maggio , ad oggi 11 Maggio non ho avuto nessuna notizia ! Poca serieta’!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per il disguido percepito. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente spedito il 7 maggio, entro le tempistiche indicate di 4-5 giorni lavorativi (escludendo sabato e domenica), e il codice di tracciamento è stato inviato via email all’indirizzo fornito durante l’acquisto. La invitiamo a controllare anche la cartella spam/promozioni della sua casella di posta. In ogni caso, restiamo a completa disposizione per fornirle nuovamente i dettagli della spedizione e assisterla nel monitoraggio. Ci teniamo sempre a garantire un servizio puntuale e trasparente. Grazie per la comprensione. Il Team di Blue Gym

10 maggio 2025

Purtroppo i cuscini non vanno bene , risultano pericolosi al lancio del bilanciere , e nella restituzione dispendioso in quanto è da effettuare presso la Croazia . Mi spiace 🫤 ma non un bel servizio

Risposta del venditore

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, desideriamo segnalare che fino ad ora non abbiamo ricevuto segnalazioni simili da parte dei nostri clienti. I cuscinetti sono stati progettati per ridurre rumore e vibrazioni durante l'appoggio controllato del bilanciere, non per un uso intensivo con lancio da altezza - come esposto anche nella nota presente sul prodotto. Per un utilizzo più tecnico o in ambito weightlifting professionale, consigliamo prodotti certificati per il drop da overhead. Restiamo a disposizione per aiutarti a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

11 aprile 2025

Purtroppo non bene nn ho ancora ricevuto il pacco! Aspetto da due settimane ed era un regalo di compleanno

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per il ritardo – ha perfettamente ragione a essere delusa, soprattutto trattandosi di un regalo. Purtroppo, in questo caso il problema è stato causato da una grave inefficienza da parte del corriere GLS Italia, su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo diretto. Detto ciò, stiamo facendo davvero tutto il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile, sollecitando e seguendo ogni passaggio con il corriere. Ci auguriamo di poterle consegnare presto il pacco e riconquistare la sua fiducia. Il Team di Blue Gym

18 ottobre 2024

Attrezzatura consegnata in condizioni pessime. Ho ordinato 2 kb arrivati completamente rovinati. 1 wishbone con manico arrugginito. DISASTROSO!

Risposta del venditore

Possono sempre verificarsi situazioni impreviste e danni causati dal corriere, dal produttore o da chiunque altro, ma il nostro negozio si distingue, e lo si vede dalle altissime valutazioni ricevute, poiché in caso di qualsiasi problema siamo a disposizione dei clienti in tempi record. Così è stato anche con questo cliente. Gli è stato offerto il rimborso immediato, il reso a carico nostro etc. ma semplicemente non ha voluto accettare nessuna delle offerte proposte mantenendo i prodotti acquistati. Se desidera che la aiutiamo, deve permettercelo, ma in questo caso purtroppo il cliente era proprio indisponibile per essere aiutato.

15 ottobre 2024

Non mi hanno consegnato la merce

Risposta del venditore

Il Suo ordine è stato inviato immediatamente e a velocità record. È arrivato a Venezia, più precisamente al centro smistamento GLS di Venezia, per essere poi consegnato alla Sua palestra come ultimo passo. Tuttavia, dopo che GLS ha comunicato che si tratta di una zona speciale (un'isoletta di Venezia), dove si applicano tariffe aggiuntive, Lei ha RIFIUTATO la consegna e ci ha richiesto di far restituire la merce. Va specificato che Lei era a conoscenza di tali tariffe, ma lo stesso ha rifiutato l’ordine intero di quasi 200 Kg che noi abbiamo spedito. Pertanto, Le chiediamo cortesemente di non effettuare ordini in futuro per prodotti che non intende ritirare, evitando così costi inutili per l'azienda.

19 giugno 2024

Pessimo servizio! Ho rinunciato all'acquisto rispondendo loro alla richiesta se fossi stato interessato a modificare/annullare l'acquisto poichè la spedizione sarebbe arrivata dopo 5 giorni. Nonostante la mia espressa volontà di rinunciare dopo una settimana è arrivata la merce. Una delusione!

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti però bisogna dire due cose: -Per primo, il periodo di consegna è chiaramente esposto sul sito, ha visto il periodo di consegna nella procedura di checkout, ha ricevuto la mail di conferma dell'ordine con chiare informazioni per quanto riguarda il periodo di consegna. -Secondo, ma non meno importante, nonostante tutto, l'abbiamo chiamata e poi le abbiamo spedito una mail (24/05/2024) ancor prima di ricevere la spedizione chiedendo se per caso voleva aspettare poiché l'ordine sarebbe arrivato prima del previsto oppure preferiva fermarlo ricevendo il pieno rimborso. Neanche a questa mail ci ha risposto. Infine, alla consegna aveva il pieno diritto di rifiutare la consegna del corriere, la quale è arrivata molto prima di quanto esposto sul nostro sito. La preghiamo gentilmente di leggere tutte le informazioni in quanto siamo più che chiari in riguardo a tutto. Cordialmente, Il Team di Blue Gym

10 aprile 2024

I due Tatami acquistati sono fuori misura e risultano essere più grandi di 4cm. Normalmente mt 1x1 viene considerato con il bordo mentre in questo caso, risultano essere cm 104X104, misura comunque irregolare anche senza la bordatura, che risulta essere strana nella sua forma, oltre ad avere un incastro in più. Noi li abbiamo dovuto tagliare per non far questioni, pertanto non possiamo restituirli ma anche la consistenza è pessima, troppo rigidi, sembra plasticaccia, e sono anche più altri di 1 mm, Tremendi, sconsiglio Vivamente!

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia soddisfatto dell'acquisto. Può sempre fare il reso se desidera. Da chiarire però che il tatami ha le dimensioni 100cm per 100cm. Quando vengono incastrati tra loro non ci sono bordi da aggiungere. Se posiziona un solo tatami e aggiunge i bordi su tutti e 4 i lati ovviamente la dimensione aumenta. In termini di qualità e rigidità del prodotto - il prodotto è certificato ed è idoneo per competizioni professionali di fatto è come dovrebbe essere per le migliori prestazioni. Se non è soddisfatto del prodotto ha sempre la possibilità di richiedere il reso. Rimaniamo a disposizione. Cordialmente, il Team di Blue Gym

26 dicembre 2023

Ho comprato del tatami da loro sono arrivati alcuni moduli macchiati ( 4 su 35) ho tentato di contattarli via telefono in svariati orari ma non hanno mai risposto. Ho inviato due mail ma non ho ottenuto risposte nemmeno a quelle. Pochissima serietà. Ho acquistato ancora alcuni moduli per sostituire quelli macchiati nella speranza che arrivino puliti. Inoltre non c è nessuna possibilità di utilizzare i punti sconto. Pochissima serietà.

1 dicembre 2023

Ho acquistato la panca adjustable basandomi su recensioni e soprattutto foto e descrizione riportate sul sito. Al di là delle tempestiche lunghe rispetto ad altre aziende (dovute in parte anche al corriere GLS, consigliatissimo) mi sono trovata una panca che non raggiunge i 90°. Ritornando sul sito, NON ci sono foto reali della panca a 90° ma solo nel disegno. Il tubo in acciaio è troppo corto per permettere alla panca di raggiungere tale angolazione. Ho scritto all'azienda e spero di poter avere il pezzo della lunghezza giusta. Se così non fosse, ritengo assolutamente ingannevole la descrizione.

Risposta del venditore

Buongiorno, come le è stato esposto nella risposta al suo reclamo nella descrizione del prodotto non è menzionato in nessun modo che il prodotto raggiunga i 90 gradi bensì scrive: Grazie alla vite a molla il cambiamento dell’inclinazione è facilitato, da dritto passando all’inclinato per arrivare praticamente alla posizione verticale. Pertanto come visibile nelle foto del prodotto e nelle descrizione stessa non e possibile portarla a 90 gradi. Come le è stato risposto tramite mail - ha sempre la possibilità di usare il diritto di recesso. Per quanto riguarda le tempistiche - ci scusiamo a nome della GLS che nel periodo del Black Friday ha avuto non pochi problemi di gestione sui quali, purtroppo, non abbiamo modo di influire. Rimaniamo come sempre a disposizione, Cordialmente, Il team di Blue Gym

8 agosto 2023

HO COMPRATO 1860 Home Gym IF1860, e mi si e rotto il cavo chge solleva i pesi, ho chiesto il venditore di mandarmi uno nuovo pagandolo,e mi ha risposto che non hanno i ricambi. Si interessano solo di vendere il materiale ma non di curare il cliente.

Risposta del venditore

Buongiorno, come ci ha esposto nella sua richiesta ha tagliato il cavo per apportare delle modifiche al cavo stesso - per quale motivo lo sa solo lei. I colleghi del settore reclami le hanno risposto che il cavo richiesto non è possibile acquistare in quanto li teniamo in magazzino al fine di poter risolvere eventuali problemi e reclami per i prodotti venduti in garanzia - dunque a spese nostre e sicuramente non per riparare danni fatti dai clienti che desiderano apportare delle modifiche per conto proprio al materiale che è ben precisamente stato ideato per avere una determinata funzione. Siamo spiacenti che non sia soddisfatto ma non possiamo influire sulle idee di determinati clienti e poi porne riparo creando potenziali problemi ad altri clienti con reclami validi. Rimaniamo come sempre a disposizione. Cordialmente, Il Team di Blue Gym

4 luglio 2023

Ho fatto due acquisti ma ne è arrivato solo uno

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Il negozio online Blue Gym di attrezzature per fitness, bodybuilding e sport è stato fondato nel lontano 1989. Da allora fino a oggi, siamo diventati esperti nel settore, offrendo ai nostri clienti offerte davvero incredibili sui prodotti per il fitness. Siamo distributori ufficiali della linea professionale Impulse.

Blue Gym Shop Italia (Utente Attivo)
Riva Tommaso Gulli, 12
34123 Trieste (Trieste)
Italia
Partita IVA IT00173379991
Tel. 3470644553

Categoria: Sport

Visita il sito Contatta il venditore

Blue Gym Shop Italia recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Blue Gym Shop Italia
recensioni: