bonprix
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26 juni 2023
Atención al cliente, rapidez, servicio, entrega y devoluciones, magnífico.
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26 juni 2023
Buena relación cálidad precio
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26 juni 2023
Buena relación cálidad precio
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26 juni 2023
Recibido bien y rápido
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26 juni 2023
He comprado varias veces y muy bien. También he hecho alguna devolución y encantada, la verdad
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26 juni 2023
En líneas generales estoy satisfecha el único pero a la hora de dar cinco estrellas es porque el número de talla 36 y 38 son muy grandes y no hay más pequeñas.
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26 juni 2023
La asistencia telefónica dista mucho de lo que pone en la web, ayuda ninguna, amabilidad cero, poca empatía con el cliente y ninguna gana ni de explicar, ni de ayudar. La primera vez que veo tanta desgana en una llamada telefónica que se supone que es para ayudar y explicar al cliente, por favor, contraten gente competente que sepa lo que es trabajar en atención al cliente/atención telefónica. Como mínimo los clientes merecemos un trato educado y digno, es muy desagradable que te conteste alguien con desgana y sin ningún ánimo de hacer nada por ayudarte. Pongo una estrella porque menos no se puede. Muy indignada con las dos llamadas que tuve que hacer. Desagradable al 100%.
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¡Hola Maria del Carmen! Gracias por compartir tu opinión. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos sus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. He intentado ponerme en contacto contigo por teléfono pero ha sido en vano, por lo que te he enviado un correo electrónico para recibir más detalles sobre los problemas. Saludos, Claudia
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26 juni 2023
Los envíos y las devoluciones son super rápidas y la ropa de buena calidad, perfecto no se puede pedir mas
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26 juni 2023
El servicio ha sido correcto, las tallas corresponden con el consejo que dan de pedir una talla menos. y Buena calidad.
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5
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26 juni 2023
La app está bastante bien, es claro, no tuve problemas en ningún punto. Cuando recibí las prendas, algunas no me gustaron como me quedaban y sin problema las he podido devolver. Seguiré comprando aquí en el futuro.
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24 juni 2023
Productos de calidad y gestión sería en el servicio, tanto en la entrega como en las devoluciones
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24 juni 2023
Todo muy correcto y muy bien.
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24 juni 2023
Buena tienda online, mucha variedad, buenas ofertas. Todo correcto.
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23 juni 2023
Perfecto y Rápido
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23 juni 2023
Buena Facilidad para hacer una devolución. Productos y precio bien Atención al cliente buena
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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