Borsarionline www.borsarionline.it

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8 recensioni

1439
82
7
5
3
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: 31 gennaio 2023
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3
/5
23 maggio 2022
I prezzi pubblicati sul sito non sempre sono aggiornati ai prezzi effettivi, si rammenta che la legge prevede che il prezzo pubblicato sia quello che deve essere applicato.
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18 settembre 2021
Molto buona
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19 novembre 2017
Positivo: sicuramente ottima la comunicazione con il cliente. Negativo: sito di e-commerce che dichiara disponibili prodotti che effettivamente non lo sono e una volta acquistati poi devono essere ordinati con tempi anche lunghi. Negativo: In caso di acquisto di kit, non disponibili, l'azienda inserisce altri componenti sino a raggiungere l'importo complessivo corrisposto sul sito di ecommerce introducendo accessori dichiarati omaggio che poi compaiono nello scontrino finale come costi effettivi (accordatore 20 eur)
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20 settembre 2016
veloci nella spedizione ma il rapporto qualita prezzo e scarso
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16 luglio 2016
Mi sono sempre trovato bene, purtroppo stavolta il pedale non funzionava, però stiamo già sistemando tutto. Succede. :-) Nik
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24 maggio 2016
potevano impegnarsi meglio nella soddisfazione del cliente
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Risposta del venditore
Buongiorno, onestamente non riusciamo a comprendere le motivazioni di una recensione così negativa. Il suo ordine ci è pervenuto il giorno 11 alle 12.04 e le è stato consegnato tempestivamente già il giorno 12 di maggio con una velocità incredibile visto anche l'orario in cui ci è pervenuto. Ci siamo sempre resi disponibili e tempestivi in ogni cosa, ma purtroppo non si possono pretendere omaggi se non abbiamo i margini che ce lo consentono. Quando un negozio è operativo su internet ed espone dei prezzi, questi sono già da ritenersi le migliori condizioni che il negozio stesso può fare. Mi sembra però molto scorretto inserire un commento negativo quando invece le abbiamo offerto un ottimo servizio, veloce ed efficiente. Mi sembra che la sua insoddisfazione sia data solo dal fatto che non siamo riusciti ad omaggiarle un cavo dal prezzo per noi troppo alto. Anche la spedizione tra l'altro gratuita, avvenuta in tempi record è degna per lei di solo di 3 stelline. Inoltre l'abbiamo seguita nel suo acquisto aiutandola ad acquistare con carta di credito anzichè Paypal che prevedeva una commissione aggiuntiva. Le abbiamo consigliato di attivare la protezione antifrode sulla sua carta di credito. Ci siamo interfacciati più volte con diverse email offrendole un servizio fuori dal comune. Speriamo lei voglia semplicemente esprimere la verità di come sono andate le cose. Le sue stelline sono tutte basse e senza motivo. Le critiche per noi sono importanti perchè servono sempre per migliorarsi ma devono essere costruttive e fatte sulla verità dei fatti. Grazie e a presto anche se con un pò di tristezza.
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3
/5
16 maggio 2016
tutto buono a parte il logo del negozio sulla custodia, mentre in foto non era riportato. solitamente quando il logo viene applicato viene anche citato nella descrizione dell'articolo
Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'inconveniente, correggeremo subito l'annuncio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 Mag 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Borsari Strumenti Musicali, un servizio di qualità, cortesia e competenza. Negozio storico di Bologna dal 1881 un riferimento importante per ogni musicista. Visita il nostro sito www.borsarionline.it, dove potrai acquistare direttamente online, con la vera disponibilità in tempo reale. Vi garantiamo comunque, che se il prodotto ordinato non risulta disponibile, i tempi di arrivo sono davvero molto rapidi e vi avvertiremo sempre per ogni aggiornamento. Questo sito è nato dall'esigenza di allargare il nostro parco clienti ma vuole essere solo un supplemento al reale negozio perchè il nostro desiderio più grande sarebbe di poter avere sempre un contatto umano con tutti i nostri clienti per poterli sempre consigliare nel proprio acquisto. Telefonateci senza esitazione, rispondiamo sempre. Oltre 800mq espostivi dove potrai trovare un vasto assortimento di tutti gli strumenti musicali con assistenza specializzata in ogni settore. Tecnico fiati specializzato sempre presente in sede anche per riparazioni di emergenza.

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