Caddy's
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1 aprile 2020

La consegna è stata effettuata in leggero ritardo, a causa dell'emergenza coronavirus. Il problema è stato l'imballaggio della merce: i detergenti per pavimenti erano sottosopra e senza una protezione per il tappo. Risultato? È caduto il detersivo nella confezione bagnandomi il pavimento e gli altri prodotti.

30 marzo 2020

Rispetto all'acquisto di spray ace candeggina ricarica, è arrivata solo la ricarica. Tuttavia l'assistenza alla clientela è molto disponibile.

29 marzo 2020

Purtroppo pochi prodotti nello shop on line! Sono una vostra cliente e mi piacerebbe avere più scelta. Consegna ok nonostante il periodo infelice, grazie.

26 marzo 2020

La spedizione è stata più lenta del dovuto, ma posso capirlo per tutto quello che sta accadendo attualmente. Purtroppo un prodotto non mi è stato consegnato, ma hanno comunque saputo riparare al “danno”.

25 marzo 2020

mi sono trovata abbastanza bene

25 marzo 2020

i prodotti sono arrivati sfusi, senza le loro confezioni e tappati con dello scotch.

24 marzo 2020

Come velocità,nella media visti i tempi covid-19... Un più della media perché hanno ottimizzato il viaggio del corriere mettendo il mio ordine insieme ad un altro della stessa mia casa ! Ok!!

24 marzo 2020

Servizio clienti non molto disponibile ... ed ancora dopo 12 giorni mi manca metà ordine. Capisco il periodo di emergenza ma rispondere al call-center o alla mail non credo sia chiedere troppo

Risposta del venditore

Buongiorno Gianni, i nostri centralini in questi giorni sono sommersi dalle telefonate e il nostro servizio al cliente ne risente. Ci invii pure una mail a info@caddys.it per le sue segnalazioni e in giornata avrà una risposta. Caddy's

23 marzo 2020

I prodotti sono arrivati integri, tre stelle per il processo di pagamento. Il fatto che non si riesca a vedere quando è prevista la consegna prima di procedere all'ordine non aiuta. Il fatto che non arrivi nessuna mail di conferma pagamento non incentiva- Ho dovuto scrivere al servizio clienti per essere sicura. In questo momento critico più che mai sarebbe consigliabile maggior attenzione all'utente Grazie, per il resto ho consigliato il vostro sito a degli amici

Risposta del venditore

Buongiorno Giulia, stiamo migliorando il nostro processo di comunicazione sugli stati d'ordine. Facciamo tesoro dei suoi consigli. Caddy's

22 marzo 2020

Sarebbe srato corretto informare del preventivato ritardo dell'elaborazione dell'ordine. Consegna e confezionamento ottimo.

Risposta del venditore

Bungiorno Barbara, purtroppo in questo periodo di emergenza si sono accumulati dei ritardi. , ma Purtroppo le notevoli richieste di ordini online e le misure di sicurezza per il lavoro nelle nostre sedi logistiche rallentano i tempi dell’evasione dei nostri ordini. Caddy's

9 marzo 2020

Mi ha soddisfatto l'immediata attenzione al disguido relativamente al mio ultimo acquisto. Mi ha deluso constatare che, ancora una volta, il loro magazzino non è allineato con i codici EAN di prodotti, quindi si genera inevitabilmente confusione nell'evasione degli ordini di acquisto online.

8 marzo 2020

Non è arrivato quello che ho richiesto

3 marzo 2020

Ampia scelta di prodotti e assortimento. Consiglio maggiore attenzione nella sistemazione dei colli, in quanto alcuni prodotti con confezionamento in cartoncino risultavano "schiacciati" dal peso di altri prodotti. Un valore aggiunto sarebbe determinato, in fase di conferma dell'ordine, dalla possibilità di scelta del giorno e della fascia oraria di consegna, come avviene per i servizi di vendita online dei supermercati a grande distribuzione.

Risposta del venditore

Buongiorno Paola, stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi di spedizione. Caddy's.

27 febbraio 2020

Purtroppo devo mettere solo 3 stelle xche un detersivo liquido è arrivato un po versato nella scatola e anche il sale lavastoviglie aveva la scatola parzialmente rotta.. Per il resto ordine arrivato presto

Risposta del venditore

Buongiorno Antonella, ci scusiamo del danno. Ci contatti e provvederemo a rimborsarle i prodotti danneggiati nel trasporto. Caddy's

22 febbraio 2020

Purtroppo tre dei cinque flaconi del deodorante Breeze che avevo acquistato, non essendo stati sigillati a dovere all'origine, si sono quasi completamente svuotati nel cartone che li conteneva, insieme agli altri acquisti...fortunatamente non c'era nulla che si sarebbe potuto danneggiare, essendo il liquido alcolico! Peccato, perché per il resto, consegna e tempi, sarebbe tutto perfetto, ma se devo pagare metà prodotto che si è volatilizzato strada facendo, nella confezione, forse c'è qualcosa che non va...

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

Caddy's (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02621450283
Tel. 800370330

Categoria: Bellezza

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