Caffè Borbone Srl
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22 giugno 2026
Vous nous demandés notre expérience,sauf que à ce jour nous n,avons toujours pas reçu notre commande
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21 giugno 2026
Dal 7 giugno sono in attesa dell’ordine e di una vostra risposta alle mie numerose mail
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20 giugno 2026
Ordine fatto il 4 giugno e ad oggi 20 giugno non mi è ancora stato consegnato.Mandato un'infinità di email sia a voi che al corriere Bartolini,ho contattato anche il vostro servizio clienti ma ad oggi non avete ancora risolto il problema.Lunedi chiamerò per un rimborso e da voi sicuramente non acquisterò più!
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19 giugno 2026
Compro spesso con caffè Borbone, ottimi prodotti e consegna veloce. Questa volta ho acquistato 400 capsule, di queste circa la metà erano fortemente danneggiate (probabilmente dovuto al trasporto). Ovviamente sono cose che possono succedere. Alla mia richiesta di rimborso tramite reclamo mi hanno proposto un buono sconto di 10 euro che considero davvero basso, rispetto al danno ricevuto.
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18 giugno 2026
paket ist bis heute nicht angekommen. habe dem suppoert geschrieben, die haben nur gemeint: Guten Morgen, Bestellung versendet: https://www.dhl.com/it-it/home/tracciabilita.html?tracking-id=JJD149990200049350844&submit=1 und nichts weiter! ich kann keine nachverfolgung in auftrag geben, das kann nur der versender. das habe ich dem support mitgeteilt, aber leider keine antwort mehr bekommen. Mit freundlichen Grüßen
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14 giugno 2026
Nonostante le mie mail di richiesta informazioni, non ho ancora ricevuto la spedizione
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10 giugno 2026
L'esperienza d'acquisto è stata terribile a causa della gestione della spedizione del corriera a cui vi affidate e probabilmente fidate. La spedizione è stata prima non persa, poi ritrovata, poi consegnata ad un locker che non si apriva. Servizio clienti latente che solo attraverso minaccia formali con tanto di PEC ha ritrovato magicamente il pacco. Mi dispiace ma non farò mai più acquisti anche perchè mi sono rivolto anche a voi (PEC) per risolvere il problema e non mi avete neanche degnato di una risposta.
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9 giugno 2026
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Unglaublich
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9 giugno 2026
Più della metà delle cialde sono danneggiate ….
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31 maggio 2026
Nom ho ricevuto il prodotto. Ho contattato il venditore ma non ho ricevuto una risposta.
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23 maggio 2026
Esperienza negativa....sono cliente di vecchia data, pur avendo acquistato 8 pacchi di cialde blù, consegna il 5 maggio c.m, da 150 cialde ciascuno, mi è stata negata la macchina del caffè..... totalmente deluso!
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20 maggio 2026
Esperienza negativissima!! Ordine del 6/5/26 mi arriva la macchinetta del caffè ma purtroppo il serbatoio dell acqua è rotto. Richiedo di ricevere un nuovo serbatoio ma mi viene risposto che devo mandare indietro la macchinetta. Richiudo il pacco e rimando indietro. Dopo 7gg mi arriva macchinetta ma non funziona!! Scrivo al servizio clienti via mail e via WhatsApp, nessuna risposta!! Intanto ho speso 129€ a vuoto per il momento... Post vendita incompetenza unica, mai più Borbone!!
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13 maggio 2026
Pessima, perché ho acquistato le capsule compostabili che avrebbero dovuto essere compatibili con macchine Nespresso, invece non lo sono. Per fare entrare la capsula devi forzare la maniglia: risultato: si è rotta la macchina Nespresso. Ho potuto fare un reso delle capsule restanti, ma non mi hanno rimborsato il danno!, Non comprate le capsule compostabili!
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12 maggio 2026
Pessima, vorrei essere contattata da qualcuno, ma nessuno risponde al telefono
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12 maggio 2026
Instead of delivering to Portugal the deliver to my daughter in Germany. Had to sent it back
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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639


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