Caffè Borbone Srl
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21 giugno 2026

El cafe es Bueno pero tarda mucho en llegar en España. No hay un seguimiento hecho bien desde la compra

17 giugno 2026

Avrei dato qualcosa in più come punteggio, ma le scatole erano un po’ ammaccate, il corriere utilizzato Brt si è rilevato come sempre poco affidabile e per niente puntuale, la consegna era prevista per la giornata di venerdì, ma poi spostata al lunedì., inoltre dopo aver effettuato l’ordine ho scoperto che le stesse capsule altrove (in più siti) costavano meno. Consiglio vivamente di cambiare corriere e rivedere i prezzi, ma anche di imballare con più cura le spedizioni

17 giugno 2026

Globalement sur la plateforme pas des problemes, par contre je deplore que il y à pas une politique des prix et cadeaux de fidelité pour les bon clients comme moi qui commande toujours sur le site. En autre je fait un retour sur des defaults concernant une caffettiere acheté, et un'autre fois j'avais reçu des tasses à cappuccino ebreché qui malgres mon retour non pas ete remplacé. Donc le SAV à revoir et meilleur traitement pour les clients fideles.

14 giugno 2026

Questa volta sono rimasta poco soddisfatta perché la confezione da 150 cialde è arrivata ammaccata e aperta. Ho dovuto mettere io il nastro adesivo perché altrimenti mi uscivano le cialde. Per tenerla in mostra vicino alla macchina da caffè è veramente brutta da vedersi.

26 maggio 2026

Ultimo acquisto arrivato con molte capsule distrutte e scatola bagnata. Impossibile comunicare con voi..

25 maggio 2026

Le funzionalità di recupero password e notifica delle mail del sito non funzionano. Le nuove capsule inoltre denotano un calo della qualità importante. Adesso non si riesce più a dosare il caffè con la dolce gusto e inoltre le capsule sbuffano acqua sporca dall’alto non appena si apre il pressatore.

17 maggio 2026

Voto 3 stelle perché la consegna è stata rispettata nei tempi previsti ma non ho avuto informazioni dal corriere. Inoltre avrei dovuto ricevere anche degli stick solubili “amorlatte” in omaggio ma non ricevo nulla . Ovviamente non ho fatto contestazioni visto che si trattava semplicemente di un omaggio

12 maggio 2026

Il caffé e' eccezionale ma molte capsule dolce gusto nero mi sono scoppiate. Solo il tipo nuovo senza sigillo e solo nella configurazione nero. Con le vecchie capsule si meritava il massimo dei voti.

11 maggio 2026

I prodotti ordinati stati consegnati ma ti promettono un regalo 🎁 che in realtà non ti inviano e poi ti inviano un buono sconto per scusarsi

11 maggio 2026

compro da anni le cialde oro e sono soddisfatto, meno soddisfatto del fatto che al mio ultimo acquisto (sempre 5 scatole grandi) ho mandato una mail perchè volevo acquistare 6 bicchieri da cappucino (sul sito non li da in acquisto),bene, non ho avuto nessuna risposta

11 maggio 2026

Caffè arrivato in anticipo. Sempre buonissimo anzi mi sembra anche migliorato, ancora più buono. l'unica cosa che quando aziono la macchina scende sempre un' po' di acqua e poi il caffè. Altro neo è che quando faccio l'ordine non arriva mai una mail di conferma ordine. So della conferma quando mi arriva la mail del corriere.

11 maggio 2026

La qualità del caffè è buona e il rapporto qualità-prezzo resta interessante. Il sito è semplice da utilizzare e la spedizione è stata regolare. Tuttavia, le promozioni e i regali risultano spesso poco chiari e difficili da ottenere, creando un po’ di confusione e aspettative non sempre soddisfatte. Anche la comunicazione su alcune iniziative potrebbe essere più trasparente. Nel complesso esperienza discreta, con margini di miglioramento soprattutto nella gestione delle offerte promozionali.

10 maggio 2026

Ho fatto un ordine e nel carrello mi sono ritrovato un prodotto omaggio: alla consegna dell'ordine il prodotto omaggio non era presente (il prodotto era anche riportato nella fattura).

4 maggio 2026

Le tre stelle sono non relative alla qualità del prodotto, che apprezzo e compro, ma alla strategia commerciale utilizzata, consistente nel inviare una mail subito dopo un acquisto con uno sconto su un nuovo acquisto. Ovviamente non è possibile utilizzarlo in quanto dopo aver ricevuto tre pacchi da 100 capsule non è possibile fare un nuovo acquisto, a meno di tenere una quantità eccessiva di prodotto.

4 maggio 2026

Ho acquistato cialde e macchinetta Simplymoon. La prima arrivata l'ho mandata indietro perché credevo fosse difettata, la seconda è uguale. Va malissimo. Facile contattare il servizio assistenza. Il problema macchinetta, invece, rimane.

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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639

Categoria: Alimentari e bevande

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